信息技術(IT)和運營技術(OT)是兩個截然不同但又相互關聯(lián)的領域，在現(xiàn)代組織中發(fā)揮著關鍵作用。IT涉及使用技術來支持業(yè)務流程，而OT則側重于使用技術來控制和監(jiān)控設施中的工業(yè)和商業(yè)流程。通過比較IT系統(tǒng)與OT系統(tǒng)，可以輕松識別它們的主要差異。
什么是IT系統(tǒng)？
IT系統(tǒng)主要用于支持業(yè)務流程，例如數(shù)據(jù)存儲、處理和通信。這些系統(tǒng)包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)和企業(yè)范圍的網絡等。他們負責維護企業(yè)內的數(shù)據(jù)流，并提供電子郵件、文件存儲和數(shù)據(jù)分析等重要服務。IT系統(tǒng)還負責維護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和加密。
什么是OT系統(tǒng)？
另一方面，OT系統(tǒng)用于控制和監(jiān)控工業(yè)流程。這些系統(tǒng)包括可編程邏輯控制器(PLC)、分布式控制系統(tǒng)(DCS)以及監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集(SCADA)系統(tǒng)。他們負責控制和監(jiān)控企業(yè)內的物理過程，例如制造過程、發(fā)電和水處理。OT系統(tǒng)設計為實時運行，通常需要全天候運行。
當我們比較IT與OT系統(tǒng)時，趨勢表明它們越來越多地進行集成，以提高企業(yè)和設施的整體效率。例如，建筑物業(yè)主可能會使用OT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來優(yōu)化其暖通空調系統(tǒng)，或者能源企業(yè)可能會使用IT系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，來識別和響應潛在的停電。
網絡安全
IT和OT之間的主要區(qū)別之一在于所需的安全級別。IT系統(tǒng)通常更多地連接到互聯(lián)網；因此他們更容易受到網絡威脅。這些系統(tǒng)需要遵守支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準(PCI-DSS)、HIPAA和SOC2等行業(yè)特定標準。企業(yè)需要維護定期備份，擁有入侵檢測和預防系統(tǒng)，以及強大且定期更新的訪問控制。
另一方面，OT系統(tǒng)通常與互聯(lián)網更加隔離，與外部網絡的連接較少。這些系統(tǒng)需要符合特定于工業(yè)環(huán)境的IEC62443標準。由于其操作的實時性，企業(yè)需要有適當?shù)娜哂嗖⒕S護可在幾分鐘內恢復的備份，制定詳細的事件響應計劃，并維護系統(tǒng)的物理安全。
結論
IT和OT系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著關鍵作用，IT系統(tǒng)主要側重于支持業(yè)務流程，而OT系統(tǒng)則側重于控制和監(jiān)控工業(yè)流程。這兩個領域正變得日益一體化，企業(yè)利用這兩種類型系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來提高整體效率。然而，它們在所需的安全級別方面也存在很大差異，IT系統(tǒng)更容易受到網絡威脅，而OT系統(tǒng)更加孤立，需要遵守行業(yè)特定標準。
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