2023年底企業(yè)對(duì)生成式AI的熱情激增｜報(bào)告

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，指定生成式AI(GenAI)的AI合同從2023年上半年的7%躍升至下半年的38%。每年，指定GenAI的合同數(shù)量從2022年的1份增加到2023年的96份（占合同的23%）。這一趨勢(shì)表明企業(yè)確實(shí)在采用GenAI，并且GenAI在A(yíng)I市場(chǎng)的份額正在迅速增長(zhǎng)。但這些合同也表明一些企業(yè)只是處于GenAI探索階段。

雖然合同可能會(huì)揭示市場(chǎng)活動(dòng)的趨勢(shì)，但它們更準(zhǔn)確地宣傳了供應(yīng)商和終端用戶(hù)希望他們的投資者、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知道的內(nèi)容。供應(yīng)商渴望展示新的GenAI產(chǎn)品銷(xiāo)售。終端用戶(hù)希望展示他們?cè)诓渴鸺舛思夹g(shù)方面的數(shù)字頭腦，并在GenAI革命中成為領(lǐng)導(dǎo)者。一些公告，尤其是與云服務(wù)提供商合同相關(guān)的公告，表明了GenAI可能部署的一系列領(lǐng)域。

這種方法可能表明，一些企業(yè)正在瞄準(zhǔn)GenAI，以了解該技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì)所在?；蛘?，如果企業(yè)沒(méi)有正確確定最適合其需求的GenAI用例，這可能意味著投資資源的浪費(fèi)。

合同數(shù)據(jù)表明哪些行業(yè)對(duì)GenAI最感興趣。信息技術(shù)是GenAI最密集的采用者，這一點(diǎn)并不令人意外，超過(guò)一半的IT行業(yè)合同公告都提到了GenAI。醫(yī)療保健、商業(yè)服務(wù)、媒體和娛樂(lè)、零售和金融服務(wù)對(duì)GenAI的興趣也高于趨勢(shì)。

到目前為止，在這些合同中，GenAI的最大用例是虛擬助手，以促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)和參與。第二大用例是智能流程自動(dòng)化，以提高效率和生產(chǎn)力。其他具有多個(gè)合同的GenAI用例包括體育視頻和統(tǒng)計(jì)分析（粉絲參與）、自動(dòng)報(bào)告生成和數(shù)字體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)（個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)）。

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