11月29日消息(張海龍)一個(gè)運(yùn)營(yíng)商歷史上從未出現(xiàn)過的時(shí)代正在拉開序幕,競(jìng)爭(zhēng)壓力不再只來自同行,更多的來自O(shè)TT互聯(lián)網(wǎng)。大幕開啟,運(yùn)營(yíng)商便出現(xiàn)了水土不服的癥狀,業(yè)務(wù)利潤(rùn)被蠶食,市場(chǎng)話語權(quán)逐步弱化。這讓運(yùn)營(yíng)商既緊張又迷茫,和互聯(lián)網(wǎng)公司到底是合作還競(jìng)爭(zhēng),就成為了一個(gè)困擾整個(gè)行業(yè)的難題。
有人說,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,更加強(qiáng)勢(shì)的與互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)進(jìn)行博弈,拿回本該屬于自己的行業(yè)利潤(rùn);有人說,運(yùn)營(yíng)商的管道化是無可避免的,應(yīng)該想辦法繼續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng);當(dāng)然還有人認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)是日薄西山,就不要折騰了,能過一天是一天。
國內(nèi)的三家運(yùn)營(yíng)商在面對(duì)這個(gè)問題時(shí),給出的答案也不太一樣。中國移動(dòng)和中國電信的思路是比較一致的,保持適當(dāng)?shù)木嚯x,自身進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)嘗試,還是希望能夠在圍墻內(nèi)進(jìn)行更多的探索。而中國聯(lián)通對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)世界,則持完全擁抱的態(tài)度,不僅與BAT三家分別簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,布局云計(jì)算、AI等未來業(yè)務(wù),而且還與騰訊合作推出大王卡、小王卡,與支付寶合作推出螞蟻大寶卡、小寶卡。
聯(lián)通的選擇:完全擁抱互聯(lián)網(wǎng)
雖然,聯(lián)通與BAT進(jìn)行了戰(zhàn)略合作簽約,但未來市場(chǎng)究竟怎么變化,合作能夠到達(dá)何種層面,合作進(jìn)展如何,誰也不知道。但現(xiàn)階段大王卡、小王卡,螞蟻大寶卡、小寶卡則是實(shí)實(shí)在在推出市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
而這些與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的電話卡在業(yè)務(wù)上并無過多創(chuàng)新,仍舊是主打低資費(fèi),定向流量免費(fèi)的概念。聯(lián)通在其中所扮演的角色僅是提供更低資費(fèi)成本的管道,并未看到與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作所應(yīng)該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
據(jù)了解,騰訊大王卡每月19元的月租便可以免流量用騰訊應(yīng)用,同時(shí)每天花1元便可獲得500M當(dāng)日流量。同樣的螞蟻大寶卡也是每月36元便可獲得2G全國流量,100分鐘語音,國內(nèi)流量10元/GB。
與互聯(lián)網(wǎng)卡低廉的資費(fèi)相比,聯(lián)通標(biāo)準(zhǔn)的套餐資費(fèi)則高昂許多。據(jù)聯(lián)通官網(wǎng)顯示,流量包資費(fèi)為50元/GB。
低廉的資費(fèi)以及騰訊、阿里對(duì)用戶的拉動(dòng)作用雖然可以幫助聯(lián)通爭(zhēng)取到更多的客戶,盡快擺脫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的困境。但這種“厚此薄彼”的做法也引起了部分聯(lián)通老用戶的不滿,因?yàn)槔嫌脩舨⒉荒芟硎艿竭@樣的資費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的服務(wù),明顯就是針對(duì)新入網(wǎng)用戶、互聯(lián)網(wǎng)重度用以及部分異網(wǎng)用戶的第二卡槽,因?yàn)閷?duì)于很多老用戶而言,手機(jī)號(hào)碼承載了太多的內(nèi)容,不會(huì)輕易換號(hào)。
這些合作產(chǎn)品的推出,的確可能吸引部分用戶,但這進(jìn)一步拉遠(yuǎn)了運(yùn)營(yíng)商與最終客戶的距離,以后有可能消費(fèi)者想買卡最先想到的不是運(yùn)營(yíng)商而是BAT,運(yùn)營(yíng)商只能通過BAT間接給用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
做自己的主人:期待更加深入合作
與聯(lián)通宣布與BAT達(dá)成戰(zhàn)略合作幾乎同期,另一件電信行業(yè)的大事便是AT&T宣布以每股110美元的現(xiàn)金加股票的形式收購時(shí)代華納(TimeWarner)。如果收購成功,AT&T將既有強(qiáng)大的管道資源,又擁有了雄厚資源的內(nèi)容生產(chǎn)能力,這將徹底打破運(yùn)營(yíng)商只能是管道的魔咒,將運(yùn)營(yíng)商帶入全新的運(yùn)營(yíng)模式當(dāng)中。
但是,國內(nèi)獨(dú)特的政治和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,運(yùn)營(yíng)商的體制和機(jī)制,很難借鑒AT&T這樣的突圍思路。但如果僅僅是依靠低廉的資費(fèi)來賣手機(jī)卡,又很難擺脫低價(jià)值管道的命運(yùn),這顯然不是王曉初和中國聯(lián)通的目標(biāo)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),王曉初有著深刻的判斷。在執(zhí)掌中國電信時(shí),王曉初曾經(jīng)指出,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的引擎,中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電信行業(yè)和GDP整體水平。要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)、穩(wěn)定、良好的增長(zhǎng),需要越來越多的行業(yè)跨界合作創(chuàng)新,需要做到安全、可靠和保證質(zhì)量。
王曉初認(rèn)為,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。過去主要是提供B2B、B2C的業(yè)務(wù),對(duì)商業(yè)客戶和最終用戶提供最基本的通信服務(wù)。如今還要向眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司提供業(yè)務(wù),也就是B2I業(yè)務(wù),在運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型中將加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,按照不同業(yè)務(wù)屬性提供不同網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)做得更好。
所以,我們有理由相信,聯(lián)通現(xiàn)在與BAT的合作,只是剛剛開始。聯(lián)通和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的真實(shí)目的,是希望能夠成為一家可以為他們,BAT這樣的巨頭也好,幾個(gè)人的初創(chuàng)企業(yè)也好,提供一個(gè)以連接為核心能力的賦能平臺(tái),平臺(tái)能力可以五花八門,甚至可以是BAT能力的嫁接,敞開懷抱做生意。
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