移動(dòng)愛(ài)家“三大升級(jí)”：更AI的產(chǎn)品、更專業(yè)的交付、更用心的服務(wù)

5月16日消息（九九）5月15日國(guó)際家庭日，中國(guó)移動(dòng)以“移動(dòng)愛(ài)家 移起AI”為主題，在北京水立方舉辦“三大回饋計(jì)劃暨515移動(dòng)愛(ài)家日”發(fā)布會(huì)。

為了更好地為客戶提供功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、情緒價(jià)值，中國(guó)移動(dòng)面向超4億中高端客戶推出“全球通升級(jí)計(jì)劃”，面向超10億個(gè)人客戶推出“網(wǎng)齡成長(zhǎng)計(jì)劃”，面向近3億家庭客戶推出“移動(dòng)愛(ài)家計(jì)劃”。

此外，中國(guó)移動(dòng)還推出首個(gè)“515移動(dòng)愛(ài)家日”系列活動(dòng)，啟動(dòng)移動(dòng)愛(ài)家服務(wù)“三大升級(jí)”——更AI的產(chǎn)品、更專業(yè)的交付、更用心的服務(wù)。

更AI的產(chǎn)品推出萬(wàn)兆超高速網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)200個(gè)城市打造萬(wàn)兆示范小區(qū)；同時(shí)基于更智能的萬(wàn)兆網(wǎng)絡(luò)，推出一系列AI新應(yīng)用、新終端。

更專業(yè)的交付全面升級(jí)入戶交付服務(wù)，愛(ài)家工程師成為身邊的通信服務(wù)管家；提供包含基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、高清電視、智家產(chǎn)品在內(nèi)的全棧式交付解決方案；面對(duì)客戶的緊急需求，在部分區(qū)域推出夜間、加急上門(mén)等延伸服務(wù)。

更用心的服務(wù)全面升級(jí)服務(wù)承諾2.0，給客戶帶來(lái)消費(fèi)安心、產(chǎn)品放心、服務(wù)貼心的全新體驗(yàn)；還將在全國(guó)打造超1000個(gè)愛(ài)家示范小區(qū)。

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