太原聯(lián)通實施“倍增計劃”推進社會渠道建設(shè)

山西太原聯(lián)通全面樹立“渠道制勝”的移動業(yè)務(wù)發(fā)展理念，以渠道建設(shè)和終端推廣為主要抓手，在做好自有渠道建設(shè)、不斷提升自有渠道的營銷能力和吸引力的同時，將發(fā)揮社會渠道優(yōu)勢、實現(xiàn)共贏提上了戰(zhàn)略發(fā)展的議事日程，一方面加快了社會渠道的創(chuàng)新與拓展，通過加強監(jiān)管與培訓(xùn)并以此加強對社會渠道的培養(yǎng)，提升社會渠道的營銷能力和軟實力；另一方面，公司利用地處成熟商圈的優(yōu)勢，不斷拓展通信產(chǎn)品商圈建設(shè)外延與內(nèi)涵，通過渠道數(shù)量、有產(chǎn)渠道和有終端銷售渠道占比的提升，最終實現(xiàn)渠道產(chǎn)能的提升。目前已拓展110家，完成省公司下達拓展目標的83%。

面對取得的成績，太原聯(lián)通在社會渠道建設(shè)上進行了不斷的探索與嘗試，他們在做好現(xiàn)有渠道維護與保持的基礎(chǔ)上，總結(jié)前一階段廠商型渠道拓展工作取得的成績，自我加壓，結(jié)合當(dāng)前公司沖刺的戰(zhàn)略方針，提出了全力開拓社會渠道建設(shè)的新計劃——倍增計劃。

公司根據(jù)前期拓展實際情況，對各承包單元進行了責(zé)任劃分。同時，為進一步推進渠道拓展工作進程、提升拓展工作效率，社會渠道營銷中心制定了一系列詳細的保障措施。一是做好目標客戶的再梳理。公司借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn)，從目標客戶名單再梳理入手，培育渠道生態(tài)，擴展功能，促進產(chǎn)品線整合。二是專業(yè)規(guī)劃統(tǒng)一管理。社會渠道的發(fā)展一直以來被視為散兵游勇，單打獨斗，運營商對之缺乏規(guī)范有效的監(jiān)督與管理，因而出現(xiàn)了許多服務(wù)方面的問題。為此，太原聯(lián)通在社會渠道建設(shè)中，變散養(yǎng)、放養(yǎng)為規(guī)范和有序的培育發(fā)展，公司制定了嚴謹?shù)墓芾砹鞒?，對開廳流程優(yōu)化、政策產(chǎn)品整理、渠道補貼辦法、拓展過程管控、績效優(yōu)化制定等方面進行了完善與創(chuàng)新，確保建設(shè)好管理好渠道，實現(xiàn)了發(fā)展好、管理好、服務(wù)好。三是駐店幫扶助力渠道建設(shè)。以往許多社會渠道的發(fā)展中存在業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象。鑒于此，太原聯(lián)通在社會渠道計劃推出過程中，對業(yè)務(wù)洽談、協(xié)議簽訂、工號申請、政策落地、宣傳炒店、傭金講解、績效導(dǎo)向等所有涉及渠道拓展相關(guān)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容進行了明確的責(zé)任劃分，他們通過一對一輔導(dǎo)、一對一幫扶，使社會渠道的業(yè)務(wù)發(fā)展之路走得更加順暢，確保“倍增計劃”目標的實現(xiàn)。

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