人工智能技術(shù)在這幾年內(nèi),不論是數(shù)據(jù)采集能力、算法的優(yōu)化以及響應(yīng)速度都有了突飛猛進(jìn)的突破。AI已經(jīng)“60歲”了,而機(jī)器和人類的未來卻在此刻成為這個(gè)時(shí)代最熱門的話題。
“讓計(jì)算機(jī)像人類一樣觀察和描述這個(gè)世界”,曾經(jīng)是一件聽起來非常遙遠(yuǎn)的事情。但幾個(gè)月前,微軟宣布其語音識(shí)別技術(shù)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試中率先達(dá)到了人類專業(yè)水平。“微軟小冰”的“讀心術(shù)”能力也給行業(yè)帶來很多驚喜。
在最近舉辦的第八期微軟加速器Demo Day上,騰訊科技專訪微軟全球資深副總裁洪小文,聊了聊微軟的人工智能戰(zhàn)略發(fā)展方向、目前人工智能領(lǐng)域的技術(shù)難點(diǎn)以及未來的競(jìng)爭(zhēng)和三個(gè)話題。
微軟的理念是將AI普及化
“我們的理念是把AI普及化,”洪小文表示,“AI已經(jīng)存在60年,為什么最近這么火?因?yàn)楝F(xiàn)在使用AI技術(shù)的門檻被大大降低了。我們最近這幾年非?;鸬臏y(cè)顏齡的應(yīng)用How-Old.net,就是一個(gè)很好的例子。通過調(diào)用API,程序員只用了不到十行代碼就完成了。這樣大家可以很容易實(shí)現(xiàn)各種人工智能應(yīng)用,每個(gè)人要用 AI的技術(shù)時(shí)都可以調(diào)用。”
微軟一直稱其為“一家平臺(tái)公司”,希望幫助合作伙伴來做最后一層創(chuàng)新和應(yīng)用。微軟認(rèn)知服務(wù)(Cognitive Services)就是通過開放API的形式,將人工智能技術(shù)更簡便開放地提供給開發(fā)者,讓開發(fā)者能夠利用API并結(jié)合自身數(shù)據(jù)、技術(shù)來開發(fā)出更多應(yīng)用。
同樣,在2017年1月于德國慕尼黑舉辦的科技行業(yè)大會(huì)中,微軟CEO薩提亞 納德拉也曾經(jīng)表示,對(duì)于微軟來說,最激動(dòng)的并不是呈現(xiàn)于各種產(chǎn)品中的最新人工智能技術(shù),“而是要把這樣的能力,提交到每一個(gè)開發(fā)者和每一個(gè)組織的手中。”
微軟的API可以對(duì)第三方和開發(fā)者開放到什么樣的程度呢?洪小文表示,微軟的目標(biāo)是每個(gè)人都可以調(diào)用。當(dāng)然人工智能技術(shù)的研究和發(fā)展不是一蹴而就的。比如人臉識(shí)別可以做,那么是否還可以識(shí)別其他東西,比如表情、圖像、文字、視頻等。有些我們已經(jīng)取得了重要進(jìn)展并開放了相關(guān)API,同時(shí)我們還在不斷探索和試驗(yàn),這就需要時(shí)間去嘗試?yán)么罅繑?shù)據(jù)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行訓(xùn)練,這也是微軟研究院一直在努力的。
其實(shí)從很早開始,微軟就在人工智能領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)技術(shù)探索。早在1991年,當(dāng)比爾 蓋茨創(chuàng)建微軟研究院時(shí),曾提出過一個(gè)愿景:讓計(jì)算機(jī)能看會(huì)聽,并可理解人類的想法。這一理念吸引了許多頂尖天才加入微軟研究院。自1998年微軟亞洲研究院成立至今,計(jì)算機(jī)視覺、語音和圖像識(shí)別等一直就是重要的研發(fā)方向。洪小文認(rèn)為,盡管人工智能發(fā)展60年來經(jīng)歷了多個(gè)寒冬,但正是眾多科學(xué)家和前輩在基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的執(zhí)著和堅(jiān)持,才造就了AI今天的發(fā)展。
人類語言中的“語氣”處理是技術(shù)難點(diǎn)
微軟的人工智能戰(zhàn)略方向主要是Conversations as a Platform(CaaP),希望用聊天、對(duì)話的方式在服務(wù)、交互方面用自然語言來實(shí)現(xiàn)。而 “自然語言處理”一直被稱為人工智能最難解決的問題之一,其中“語義理解”是其中的技術(shù)難點(diǎn)。
洪小文對(duì)騰訊科技表示,目前在“語義理解”上,微軟大部分都能做到。但人類語言中非常難以處理的是“語氣”。“這種結(jié)合了場(chǎng)景并含有情感和可表達(dá)訴求的部分是機(jī)器人很難搞清楚的。就比如有時(shí)候人類說‘不要做這個(gè)’,你回答說‘OK’,而OK有好幾種,有好的OK,有無奈的OK,有不想做的OK,人類語言有時(shí)候都沒有上下文。但微軟在這方面一直沒有放棄努力。”
在和“微軟小冰”進(jìn)行聊天時(shí),雖然小冰可以很機(jī)智地回答各種問題,但會(huì)發(fā)現(xiàn)小冰有時(shí)難以把以前的聊天內(nèi)容銜接起來,讓人感覺聊天中的“上下文斷層”。
針對(duì)這個(gè)問題,洪小文表示人類可以將很久之前的事情都記得,有了記憶才能對(duì)的上話,微軟一直在做這方面的研究,讓計(jì)算機(jī)也能有同樣的能力,并取得了進(jìn)展。以”對(duì)話“這一人類最自然的行為為核心,借由人工智能技術(shù),我們正從人類學(xué)著了解計(jì)算機(jī)操作的時(shí)代進(jìn)入到另一個(gè)時(shí)代——讓計(jì)算機(jī)了解人類和人類的動(dòng)機(jī),并積極予以回應(yīng)。就像聊天機(jī)器人小冰或智能助手小娜(Cortana),未來會(huì)更加懂你。
分水嶺時(shí)代,最有利的武器是差異化
騰訊科技研究團(tuán)隊(duì)企鵝智酷曾發(fā)布年度白皮書《“分水嶺”大時(shí)代》,白皮書中指出,科技產(chǎn)業(yè)在未來的3-5年將進(jìn)入一個(gè)“分水嶺”階段。
洪小文表示,分水嶺的重點(diǎn)并不是人口紅利消失問題,而是看未來能不能比其他人做得更好,其中技術(shù)只是一方面,而且要把技術(shù)用對(duì)。在接下來的競(jìng)爭(zhēng)中,最有利的武器是差異化,擁有差異化,才可以讓用戶愛不釋手。
此外,從微軟曾經(jīng)走出過許多的創(chuàng)業(yè)者,其中不乏擁有人工智能背景的人才。洪小文認(rèn)為,微軟出身的創(chuàng)業(yè)者做的東西和技術(shù)相關(guān)性很大,對(duì)于微軟來說,他們出去做的東西仍然可以和微軟產(chǎn)生很多合作。
“但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是非常好的,我深信這些創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)會(huì)給人類帶來很多了不起的產(chǎn)品。”洪小文很看好目前國內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,但同時(shí)也表達(dá)了自己的擔(dān)憂:“并不是每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都要成為獨(dú)角獸,并且如果國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值過高,甚至比美國都要高三到四倍的話,這中間就代表可能有泡沫。對(duì)于獨(dú)角獸公司的發(fā)展和投資的退出都會(huì)有影響。”
- 智慧交通的前沿利器:邊緣人工智能賦能智慧城市實(shí)時(shí)交通管理
- 冷量:高密度環(huán)境中的頂級(jí)液體冷卻考慮因素
- 數(shù)據(jù)科學(xué)是什么?一文讀懂!
- 整合電力與制冷:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略方法
- 動(dòng)態(tài)冷卻解決方案:混合系統(tǒng)如何滿足人工智能不斷變化的熱需求
- 人工智能如何重塑商業(yè)通信行業(yè)
- Omdia:2025年移動(dòng)寬帶資費(fèi)創(chuàng)新的兩大市場(chǎng)機(jī)會(huì)
- 將物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)設(shè)備集成:改造現(xiàn)有機(jī)器,實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營
- 暖通空調(diào)和自動(dòng)化:可持續(xù)業(yè)務(wù)運(yùn)營的藍(lán)圖
- 人工智能和云技術(shù)助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型:個(gè)性化和庫存洞察
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。