3月12日，一場(chǎng)中到大雪席卷青海高原，海西蒙古族藏族自治州、玉樹(shù)藏族自治州等局部地區(qū)形成暴雪，給交通、通信造成一定影響。據(jù)悉，暴雪造成青海移動(dòng)約70個(gè)2G/3G/4G基站退服，該公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展抗風(fēng)雪保通信工作，累計(jì)派出搶修人員50余人次、車(chē)輛20余車(chē)次、發(fā)電機(jī)17臺(tái)。截至3月14日，絕大部分退服基站已恢復(fù)正常運(yùn)行，個(gè)別基站因道路積雪成冰或交通部門(mén)臨時(shí)封路暫時(shí)無(wú)法到達(dá)，維護(hù)人員時(shí)刻關(guān)注道路情況，隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)赴搶通。
在海西蒙古族藏族自治州，大部分區(qū)域地面積雪近30厘米，大柴旦地區(qū)達(dá)到暴雪量級(jí)，日降水量突破該地有氣象記錄以來(lái)的歷史極值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，暴雪造成22個(gè)移動(dòng)2G基站退服、10個(gè)4G基站退服。海西蒙古族藏族自治州移動(dòng)分公司立即行動(dòng)，全力做好暴雪地區(qū)基站應(yīng)急故障處理，保障全州網(wǎng)絡(luò)暢通，特別是干線(xiàn)節(jié)點(diǎn)安全。大柴旦維護(hù)人員及代維人員兵分四路前往大煤溝、馬海、錫鐵山、黨金山四個(gè)方向排障，并在自維站點(diǎn)應(yīng)急發(fā)電，清掃太陽(yáng)能極板積雪。同時(shí)，搶修人員在天峻、都蘭等降雪相對(duì)較大的縣域開(kāi)展故障處理與干線(xiàn)巡檢工作，協(xié)同當(dāng)?shù)罔F塔公司做好相關(guān)故障處理及應(yīng)急發(fā)電工作。3月13日晚間，海西蒙古族藏族自治州移動(dòng)分公司累計(jì)出動(dòng)搶修人員40人、車(chē)輛12輛、發(fā)電機(jī)14臺(tái)，基站故障恢復(fù)率達(dá)到80%，全州網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行總體穩(wěn)定。為防止持續(xù)降雪造成基站大面積退服，海西蒙古族藏族自治州移動(dòng)分公司已統(tǒng)一安排人員，對(duì)電壓較低的太陽(yáng)能站點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)充發(fā)電。
在玉樹(shù)藏族自治州，約40個(gè)移動(dòng)基站受到大雪影響。在海拔近4000米的風(fēng)雪高原，玉樹(shù)藏族自治州移動(dòng)分公司維護(hù)人員踩著沒(méi)膝的積雪，冒著凜冽的寒風(fēng)，前往太陽(yáng)能基站清理極板積雪，并逐一檢查重要傳輸節(jié)點(diǎn)基站（見(jiàn)下圖）。截至3月13日，玉樹(shù)藏族自治州移動(dòng)分公司已經(jīng)派出搶修人員共15人次對(duì)3個(gè)傳輸中繼站、11個(gè)太陽(yáng)能基站進(jìn)行了發(fā)電保障，并會(huì)同當(dāng)?shù)罔F塔公司加強(qiáng)了電壓監(jiān)控。截至3月13日晚間，除因降雪道路阻隔無(wú)法到達(dá)的2個(gè)3G基站未恢復(fù)外，玉樹(shù)藏族自治州受損基站全部恢復(fù)正常運(yùn)行。
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