為全力做好中國肥城第十六屆桃花節(jié)通信保障工作,泰安鐵塔公司未雨綢繆、主動服務(wù),聯(lián)合三家運(yùn)營商開展重點(diǎn)區(qū)域通信保障工作,最大程度保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行,為游客提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)。
一是加強(qiáng)溝通。與運(yùn)營商共同制定應(yīng)急方案和故障處理流程。建立測試應(yīng)急保障工作群,實(shí)時發(fā)送網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和現(xiàn)場值守情況,共同保障,共同調(diào)度。
二是提前準(zhǔn)備。梳理活動區(qū)域相關(guān)基站20余處,提前10天對重點(diǎn)基站進(jìn)行拉網(wǎng)式巡檢,排除所有配套隱患,同時準(zhǔn)備充足備品備件及發(fā)電油機(jī)。
三是主動服務(wù)。提前征求運(yùn)營商擴(kuò)容需求,為需要增加臨時抱桿的基站開通綠色施工通道,簡化整體流程,最短時間內(nèi)完成抱桿交付使用。此次保障設(shè)計(jì)擴(kuò)容基站2處,新增擴(kuò)容抱桿4付,均在得到運(yùn)營商需求后24小時內(nèi)完成交付。
四是現(xiàn)場保障。現(xiàn)場保障人員輪班職守,及時關(guān)注基站設(shè)備運(yùn)行情況,并通過工作群實(shí)時反饋。
五是及時總結(jié)。做好事后總結(jié),形成總結(jié)材料,找出存在問題和不足,以及需要改善的地方,為日后保障工作常態(tài)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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