日前,德州鐵塔公司經(jīng)過(guò)不懈努力,成功與德州公安局高速交警支隊(duì)簽訂了拓展業(yè)務(wù)協(xié)議,德州鐵塔公司向高速交警支隊(duì)提供10處租塔與轉(zhuǎn)售電服務(wù),年合同額七萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了德州鐵塔拓展業(yè)務(wù)的零突破。
一是展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、挖掘需求。公司領(lǐng)導(dǎo)積極與高速交警支隊(duì)接洽,建立領(lǐng)導(dǎo)層溝通,奠定良好合作基礎(chǔ)。運(yùn)營(yíng)部制作了自建與租用成本對(duì)比表,對(duì)建設(shè)投入、后期用電與維護(hù)成本進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比,充分展現(xiàn)了鐵塔公司的資源優(yōu)勢(shì),高速交警支隊(duì)對(duì)租用鐵塔公司資源表示了初步意向。
二是示范點(diǎn)建設(shè)取得認(rèn)可。初步確定需求后,雙方共同選取示范點(diǎn),設(shè)計(jì)院實(shí)地勘察后,根據(jù)客戶的需求掛高和承重進(jìn)行了設(shè)計(jì),高速交警支隊(duì)根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行健康設(shè)備安裝,并邀請(qǐng)市交警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)地參觀,取得了市交警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
三是共同勘察,一攬子方案解決促合作。德州鐵塔公司與高速交警成立聯(lián)合工作組,共同對(duì)高速公路沿線的鐵塔資源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,根據(jù)需要選定建設(shè)站址,德州分公司精心制定了一攬子服務(wù)方案,約定每個(gè)站址電費(fèi)及服務(wù)費(fèi)采取包干的形式,每站每年3000元,既提高了客戶滿意度又提升了項(xiàng)目整體收益。
四是以服務(wù)贏口碑。協(xié)議簽訂后,德州鐵塔公司指定專職客戶經(jīng)理做好施工配合、跟進(jìn)工作,確保交警監(jiān)控設(shè)備及時(shí)開(kāi)通。并建立月度回訪制度,提升客戶滿意度,并以此為契機(jī)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo),努力實(shí)現(xiàn)其他高速路段的監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo),全面落實(shí)省公司與高速公路交警總隊(duì)簽署的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。
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