當下，人工智能正在進入以“深度學習”為主要標志的第三次復興。谷歌宣布，人工智能和機器學習將成為谷歌所有產品的核心部件;亞馬遜推出基于AI和自然語言理解的智能家居產品——智能音箱Echo和它的音頻控制助手Alexa……整個硅谷似乎都在躍躍欲試，摩拳擦掌。
國內前有百度將自身定位為人工智能科技公司，后有騰訊、阿里巴巴、玖富集團大力投入人工智能領域研究。據(jù)統(tǒng)計，僅僅在過去的兩年中，全球科技巨頭在人工智能領域總投入超過300億美元，中國企業(yè)和投資界投入80億美元，其受追捧的程度可見一斑。
人工智能的新時代，科技與金融結合的更緊密，技術在這個時期更容易轉化，令研究科技、技術的人有更多展現(xiàn)的機會。日前，玖富集團與中科院自動化所國家重點實驗室聯(lián)合打造AI語音實驗室，將共同搭建基于語音交互的用戶身份管理、客服和質檢系統(tǒng)等，推動我國智能金融科技的落地與發(fā)展。
據(jù)悉，AI語音實驗室正式成立之后，中科院自動化研究所將輸出包括語音識別、語音合成、自然語言理解、情感分析、聲紋識別、多模態(tài)人機對話等人工智能領域前沿技術，幫助玖富搭建基于語音交互的用戶身份認證，客服和質檢系統(tǒng)等等。AI智能聯(lián)合實驗室的建立勢必會產生強大的化學反應，成為AI實驗室合作的一個新典范。
根據(jù)麥肯錫的預測，未來三年高科技、通信和金融領域將成為采用人工智能的主導行業(yè)。金融行業(yè)作為一種高度數(shù)據(jù)化的行業(yè)，首當其沖成為AI最好的應用領域。相關專家表示：“人工智能這一科技已經進入了大規(guī)模工業(yè)化應用的臨界點，可以為金融行業(yè)發(fā)展提供突破性的技術方案，深度解決傳統(tǒng)金融行業(yè)中的痛點。”
隨著相關技術的進步發(fā)展，線上信用欺詐的手段也越來越高明，傳統(tǒng)的風險防御機制無法有效地應對這些挑戰(zhàn)，而人工智能利用機器對數(shù)據(jù)的大規(guī)模及高頻率的處理能力正好解決了這一難題，可以有效地提高金融風險預警能力。
此外，在智能客服、信貸審核、反欺詐等標準化的金融業(yè)務上，人工智能都可以提供非常大的支持，從而提高金融科技行業(yè)的效率。
以玖富萬卡為例，目前玖富萬卡商城已經上線智能推薦引擎，為用戶提供定制化的產品推薦服務。用戶瀏覽萬卡APP時，萬卡會根據(jù)用戶的個人喜好智能推薦商品;玖富萬卡上線的智能用戶服務系統(tǒng)和智能客服機器人，已經服務80%的線上用戶。通過智能推薦引擎和智能虛擬機器人，在用戶服務方面不僅降低了服務成本，還提升了服務體驗。
誠然，在當今時代的發(fā)展之下，無論是傳統(tǒng)金融行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家都在向著人工智能領域持續(xù)發(fā)力，因為這將是決定未來金融科技發(fā)展的關鍵，AI也已經不是科技公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專屬武器。隨著時代和社會科技基礎的進步，人工智能已經以雷霆萬鈞之勢從理論學術界潛入社會發(fā)展的每一個角落，成為了企業(yè)變革求新、提高效益的尖兵利器?！疽陨蟽热莺瑥V告;市場有風險 投資需謹慎】
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