日薪5000元！蘇寧重金招募空調(diào)安裝體驗官

日前，蘇寧首屆服務(wù)工程師節(jié)啟幕，呼吁全社會對服務(wù)工程師群體給予更多關(guān)注。

蘇寧宣布，6月16日起，面向社會以5000元日薪的標(biāo)準重金招募空調(diào)安裝體驗官， 并聯(lián)合品牌商為10萬工程師派發(fā)4億補貼。為了提升消費者體驗，更推出空調(diào)金手套升級服務(wù)。

日薪5000元!重金招募體驗官

一天5000元!6月15日到29日，蘇寧將在北京、上海、廣州、重慶、成都、武漢、杭州、南昌、長沙、南京十個城市重金招募空調(diào)安裝體驗官，薪水報酬為5000元1天。

眼下正值空調(diào)安裝旺季，蘇寧此舉將加深社會各界對空調(diào)安裝工程師的認識，體驗他們專業(yè)精細的工作流程，感受他們酷暑季揮汗如雨的工作狀態(tài)。招募通知于6月15日在蘇寧空調(diào)官方微博正式上線，6月29日招募結(jié)束并公布入選名單，6月30日至7月15日將在上述十大城市開展體驗活動。

“我們希望應(yīng)征網(wǎng)友善于觀察，在體驗過程中對我們的服務(wù)流程、細節(jié)提出改善意見，如果有空調(diào)安裝、維修的專業(yè)背景就更好了。”蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉表示。

服務(wù)加碼!金手套十項通檢

日前，蘇寧空調(diào)節(jié)拉開帷幕，優(yōu)惠力度超越從前，全國推出萬臺888元空調(diào)投放市場，創(chuàng)下價格新低，安裝服務(wù)同步加碼升級。對此，蘇寧售后從服務(wù)單數(shù)、服務(wù)好評率、從業(yè)年限等多個維度綜合考量，精選出服務(wù)尖兵，組成金手套團隊。

相較于蘇寧空調(diào)常規(guī)安裝售后服務(wù)，金手套要求更嚴格、步驟更規(guī)范。服務(wù)內(nèi)容方面，嚴格執(zhí)行空調(diào)“10項通檢”，包括接線頭老化檢修;電流電壓檢修;漏氟檢查;異常噪音檢修;漏電檢測;制冷檢測;漏水水管檢修;過濾網(wǎng)檢查清洗;墻洞漏水檢查;外機支架安全隱患檢查，涵蓋了空調(diào)安全性能的多處細節(jié)，好比空調(diào)的全面健康體檢。

補貼 4億!工程師收入翻倍

空調(diào)旺季安裝爆量，考慮到一線安裝工程師的辛勞，蘇寧聯(lián)合各空調(diào)品牌商共同發(fā)放空調(diào)旺季安裝補貼，補貼范圍從單臺作業(yè)30到150元不等，總補貼達4億。

“為了全力保障旺季空調(diào)安裝，蘇寧和美的、海爾、海信、惠而浦等各大品牌廠商共同推出旺季安裝補貼，一線安裝工程師補貼標(biāo)準為，變頻柜機為80到150元、變頻掛機為60到120元、定速掛機為20到60元，一般安裝收入直接翻倍。此外，蘇寧再拿出5000萬，用于安裝工的食、住、行等一攬子服務(wù)保障。”王振偉告訴記者。

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