一年一度的618年中大促已經(jīng)正式落下帷幕,據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,京東累計下單金額達1592億元,再創(chuàng)新高;而天貓聯(lián)合了全國70多個商場和10萬多家實體店,讓7000萬人在線下參加了天貓618,全面爆發(fā)其新零售的能量。除此之外,其他電商平臺和實體零售銷售額均實現(xiàn)全面增長,讓今年的618再次成為消費者和商家們的雙重狂歡。
今年618,除了往年強勢的美妝、3C、家電、母嬰、日用品等品類外,此前關(guān)注度較低的家居品類也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。其中國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購平臺“我在家”更是成為業(yè)內(nèi)備受關(guān)注的后起之秀,憑借其“電商平臺+生活家”線上線下一體化融合的全新商業(yè)模式在此次618中成績斐然。
據(jù)“我在家”官方數(shù)據(jù)顯示,此次618年中大促銷售額同比去年增長700%,商品訂單更是遍布全國57個城市,杭州、上海、武漢等城市的消費額領(lǐng)跑全國。雖然不同城市的消費重點和審美偏好略有不同,但對于家居風格的偏愛基本集中于現(xiàn)代北歐、簡約美式、現(xiàn)代簡約、新古典中式等幾大類型。
伴隨著消費升級和越來越多新中產(chǎn)家庭的崛起,中國家庭用戶對于家居產(chǎn)品的審美和品質(zhì)有著越來越高的需求,品質(zhì)高、實用性強又設(shè)計漂亮的中高端家具逐漸成為越來越多人的選擇。根據(jù)“我在家”平臺發(fā)布的數(shù)據(jù),此次618沙發(fā)品類的訂單額同比去年增長800%,進口頭層牛皮、棉麻混紡材料的沙發(fā)最受歡迎;餐桌椅子品類的成交量是去年同期的7倍,購買進口FAS級黑胡桃木和進口白蠟木材質(zhì)的消費者最多。
和傳統(tǒng)電商平臺不同,“我在家”以業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“電商平臺+生活家”模式切入市場。一方面直接與工廠合作,省去了供應商環(huán)節(jié)。另一方面,“我在家”把體驗環(huán)節(jié)設(shè)置在購買過家具的老客戶家里,砍掉了家具銷售環(huán)節(jié)中沒必要的成本,如店鋪租金、人力成本等。同樣品質(zhì)的家具,在“我在家”的價格是傳統(tǒng)賣場里產(chǎn)品的一半。
除了價格和體驗的優(yōu)勢外,“我在家”618高速增長也得益于在基礎(chǔ)服務(wù)上的搭建與深耕。此前,“我在家”深度整合了國內(nèi)外的家具供應鏈,在質(zhì)量和價格層面上比傳統(tǒng)家居渠道更具優(yōu)勢。為了保證中高端家具售后的客戶體驗,“我在家”在全國重點城市加碼自建倉儲體系,搭建自有的“最后一公里”服務(wù)團隊。
“我在家”CEO趙啟明表示,“此次618是“我在家”自創(chuàng)立以來的首個大促,在沒有加大投放力度的情況下,成績都該歸功于客戶的信任和推薦,未來我們將繼續(xù)挖掘更好的產(chǎn)品和服務(wù),希望可以通過在商業(yè)模式和技術(shù)等層面持續(xù)的創(chuàng)新,推動整個行業(yè)快速、良性發(fā)展。”
業(yè)內(nèi)人士表示,家居電商行業(yè)一直在尋求如何補齊消費者不可體驗的短板,不同與造作等品牌通過開線下店這種重成本布局方式,“我在家”在不增加任何成本的情況下滿足了消費者的體驗需求,這是值得肯定的。雖然現(xiàn)階段“我在家”仍無法與巨頭抗衡,但是憑借著良好的用戶口碑帶動平臺流量提升、增強用戶粘性,相信其未來將具備更強的成長性與爆發(fā)力。
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