近日，Gartner發(fā)布了《中國ICT行業(yè)技術成熟度曲線，2018》，報告深入研究了中國信息和通信技術(ICT)產業(yè)的發(fā)展趨勢，重點對AIOps等20種典型數字化技術的影響、采用模式和成熟度展開分析。智能業(yè)務運維解決方案提供商——云智慧(北京)科技有限公司(Cloudwise)被提名為AIOps領域的Sample Vendors。(Source : Gartner, Hype Cycle for ICT in China, 2018, Kevin Ji, Roger Sheng, 13 July 2018，詳見附注。)
目前，中國正處在數字化轉型的高速發(fā)展階段，以人工智能(AI)、大數據(BigData)、云計算(Cloud)等技術的廣泛應用，為中國企業(yè)的自主創(chuàng)新和全球化發(fā)展奠定了堅實基礎。在過去一年，AIOps的發(fā)展和應用，得到了業(yè)界的廣泛認可，并首次進入中國ICT行業(yè)技術成熟度曲線。報告顯示，AIOps正處于科技創(chuàng)新的啟動階段(Innovation Trigger)，成熟度為新興，目前的市場滲透率為1%~5%，而在未來5~10年間，AIOps平臺技術將迅速成熟，市場滲透率也將達到40%以上。
云智慧智能業(yè)務運維金融行業(yè)案例
2016年云智慧發(fā)布了智能業(yè)務運維DOCP(Digital Operation Central Platform)，包含大數據運維、業(yè)務運維、智能運維(AIOps)解決方案，幫助企業(yè)持續(xù)提升IT運營效率和業(yè)務價值。云智慧CEO殷晉表示：“在過去的兩年里，云智慧智能業(yè)務運維解決方案已經在銀行、保險、證券、航空、醫(yī)藥、制造、消費品等多個領域的大型企業(yè)的業(yè)務場景中實現(xiàn)了成功落地。我認為，這次入選Gartner2018中國ICT技術成熟度曲線報告，成為AIOps推薦供應商，不但是廣大客戶的認可，也是業(yè)界對我們工作成果的背書。”
眾所周知，大型企業(yè)的IT系統(tǒng)具有業(yè)務價值高、系統(tǒng)規(guī)模大、復雜程度高等特點。云智慧智能運維(AIOps)解決方案，以實時大數據處理、人工智能技術體系為基礎，通過智能數據采集、實時監(jiān)控、問題發(fā)現(xiàn)、智能告警、智能檢測、根因分析，構建智能化運維管控平臺，簡化運維操作復雜度，提高IT工作效率，降低業(yè)務運營風險，實現(xiàn)IT與業(yè)務的雙向驅動。
云智慧總裁劉洪濤表示：“IT即是業(yè)務，不斷成熟的AIOps突破了傳統(tǒng)IT管理的權責限制，通過大數據和機器學習，分析IT與業(yè)務之間的關聯(lián)度，在關鍵故障發(fā)生前實現(xiàn)‘預警’;而在業(yè)務層面，AIOps依托智能業(yè)務運維平臺深挖IT指標背后的業(yè)務效能，用數字化KPI導向的智能化決策逐步取代拍腦門式的人工決策，并最終實現(xiàn)業(yè)務‘預測’。同時，云智慧希望是通過智能業(yè)務運維，為越來越多的中國企業(yè)賦予互聯(lián)網級運維和運營能力!”
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