9月26日,又一個周三的下午,易通貸 “客戶開放日”如期舉行。這意味著歷時兩個多月共計十一期的“周三客戶開放日”落下帷幕??蛻糸_放日共計接待百余名投資人代表的到訪,他們和平臺進行了面對面的交流,聆聽了平臺的合規(guī)進程、平臺對投資用戶關心問題的詳細解答,也為平臺提供了諸多良好建議。
今年6月以來,網(wǎng)貸行業(yè)進入重塑期,陣痛和誠信危機并存,多數(shù)平臺采取謹慎姿態(tài)應對。而易通貸率先敞開大門,自7月18日起,設立周三“客戶開放日”,歡迎投資人到訪公司,與平臺和高管們零距離面對面的溝通。并于8月15日第5期正式啟動網(wǎng)絡直播,全國易家人可同步觀摩現(xiàn)場,可謂是誠意滿滿。
以“‘易’見如故,‘茗’記初心”為活動主題的每周三“客戶開放日”,每一期都迎來若干名資深投資人代表,他們在客服負責人的帶領下走訪參觀完企業(yè)后,在平臺的特別茶室聽取公司高管對于易通貸的發(fā)展匯報,全面了解平臺風控、公司構架及集團實力等,隨后與在場的高管品茗互動,在愉快的氛圍中探討了當下的行業(yè)政策、最新趨勢、平臺運營情況及未來計劃等熱點話題。在每一期的活動中,投資用戶與平臺都保持著密切暢通的交流。平臺深深地感受到了投資人的真誠與信任,投資人也為易通貸的運營和未來的發(fā)展,提出了很多寶貴建議和美好期盼。
平臺高管在活動現(xiàn)場多次重申,易通貸沒有退出的選項,目前正在全力籌備備案的各項工作,希望投資人可以給平臺時間和信任。截止昨日,歷時兩個多月的開放日活動已經(jīng)舉行了11期,接待了百余名到訪的投資人,這種線下的交流,不僅打消了投資人心中的疑慮,也讓投資人對易通貸極富社會責任感并穩(wěn)健前行的七年行業(yè)老兵形象有了更深刻的認識。易家人也在一場場用心的開放日活動中統(tǒng)一了共識,眾多易家人表示,希望平臺能夠順利經(jīng)過行業(yè)的出清和凈化,挺過低谷并最終逆勢發(fā)展,為廣大投資人帶來更大的價值。
此外,“客戶開放日”活動也讓易通貸收獲了到場投資人的諸多建議,成為了一場場各抒己見的投資人辦法大會,他們也給易通貸提供了如何消投資人的顧慮、如何更好的管理官方QQ群、如何設置復投的優(yōu)惠機制、如何開設出借人監(jiān)督委員會等諸多切實可行的建議。
據(jù)悉,開放日活動期間,易通貸也同步開展了各項工作,仍將合規(guī)工作作為重中之重。平臺于第一時間響應國家監(jiān)管成立了合規(guī)備案工作組,積極展開自查自糾,并通過開放日活動接收各方聲音和質詢,督促內部加快自查工作。目前平臺將在不斷深化合規(guī)工作的同時,全力配合監(jiān)管部門的檢查和核查,并堅持每天召開工作推進會,爭取早日完成備案登記工作,更好地為出借人提供服務;同時就前段時間平臺遭受的行業(yè)沖擊問題,于9月21日成立了首屆出借人監(jiān)督管理委員會。
客戶開放日是一個雙向了解、增進信任的過程,客戶通過實地考察和面對面交流,對平臺有了更進一步的了解,讓投資更安心。平臺也借此機會了解客戶的需求和建議,不斷完善后期的工作,努力將用戶投資體驗做到最優(yōu)化。易通貸CEO康文表示,易通貸的發(fā)展離不開每位投資人的支持,“客戶至上”一直是易通貸的工作宗旨,希望與更多的投資用戶相伴成長,攜手前行。
按照公司原有既定的行程安排,周三“客戶開放日”活動已經(jīng)順利收官,接下來公司將集中精力進行合規(guī)備案等相關工作。大浪淘沙下,行業(yè)在加速分化。緊跟國家政策趨勢,堅持網(wǎng)貸信息中介服務機構定位不動搖,嚴守合規(guī)與創(chuàng)新的平臺才能笑到最后。
至心溝通,至誠服務,一如易通貸相關負責人在“客戶開放日”活動上表示,2018年的網(wǎng)貸行業(yè)風云變幻,也是一個去蕪存菁的過程,唯有持續(xù)提升平臺實力、用合規(guī)透明的運營方式,才能贏得投資人的信任。而易通貸要做的就是持續(xù)提升平臺實力,全力以赴網(wǎng)貸備案,迎來投資人和合規(guī)平臺皆大歡喜的行業(yè)新局面!。
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