2018年11月8日- 9日，2018零售信貸“智”變大會在成都舉辦。近年來，人工智能引領金融科技的技術創(chuàng)新，正在推動金融業(yè)實現場景化、智能化和精細化的運營。作為2017年科技部火炬中心獨角獸名單中唯一一家AI語音公司，出門問問攜“問真-智能反欺詐解決方案”亮相該展會，并發(fā)表了主題為“AI語音交互在金融領域的應用及實踐”的主題演講，向諸多業(yè)內同仁展示AI在金融業(yè)務中的最新技術應用成果。
出門問問AI商業(yè)化副總裁孫理出席2018零售信貸“智”變大會并發(fā)表演講
出門問問成立于2012年，是一家以語音交互和軟硬結合為核心的人工智能公司，擁有自主研發(fā)的信號處理、熱詞喚醒、語音識別、語義分析、語言生成、對話管理、垂直搜索、語音合成等八大核心技術。自2017年以來，出門問問將AI語音交互技術與行業(yè)應用場景深度結合，為更多企業(yè)級客戶實現AI賦能。此次參展的“問真-智能反欺詐解決方案”以AI語音交互技術為核心，融合視覺及聲紋等多模態(tài)生物識別技術，實現“千人千面”動態(tài)實時的語音自動問答，為金融行業(yè)提供智能反欺詐解決方案。
“問真-智能反欺詐解決方案”是出門問問在金融領域反欺詐應用場景的最新研發(fā)成果。“問真”支持多種輸出形式，包括電核坐席輔助、機器人自動電核、視頻生物識別驗證等，降低對接門檻，最大限度地滿足了當前業(yè)務場景需求，是現有風控手段的重要補充。“問真”主要以動態(tài)實時智能問答為載體，采用主動式對話策略，融合多模態(tài)身份核驗手段，有效降低欺詐風險，防范團伙欺詐。同時，針對不同金融機構的業(yè)務場景需求，“問真”產品也提供定制化手段來支持更加豐富的、有針對性的核驗維度，從而形成可覆蓋金融借貸審核、支付安全保障、遠程身份核驗及賬戶安全保障的綜合智能反欺詐解決方案。
出門問問AI商業(yè)化副總裁 孫理
進入2018年，出門問問的商業(yè)模式在to C穩(wěn)步向前的基礎上，加大了to B領域的拓展，頻繁亮相智慧金融科技峰會。在11月8日的“AI語音交互在金融領域的應用及實踐”的主題演講中，出門問問AI商業(yè)化副總裁孫理表示：隨著技術的積累，語音交互已經逐漸從前沿技術轉化為基石技術，語音交互的應用成為金融業(yè)務智能化落地的重要一環(huán)。出門問問擁有端到端打通、軟硬件結合、線上線下互聯(lián)、多場景跨渠道的語音交互落地能力和應用場景，在與金融機構的合作中，將通過智能反欺詐、智能語音對話機器人、智慧營銷和虛擬個人助理等產品，實現對金融業(yè)務中獲客、風控、服務、催收等多環(huán)節(jié)的賦能。通過聚焦場景和金融生態(tài)的深度連接，出門問問將與金融機構共同構建新零售智慧金融生態(tài)，實現金融業(yè)務的場景化落地、精細化運營和智能化服務。近期推出的“問真-智能反欺詐解決方案“，正是中國領先的以語音交互技術為核心，融合視覺、聲紋等技術的多模態(tài)智能反欺詐解決方案，充分體現了出門問問在智慧金融場景中的應用。出門問問也將與金融機構保持緊密合作，與銀行、保險、消費金融等領域的合作伙伴一道，創(chuàng)造金融科技的智能未來。
現場視頻演示出門問問AI商業(yè)化解決方案
在金融領域，出門問問將不斷挖掘金融業(yè)務智能化場景，通過整合自身優(yōu)勢，輸出更多to B產品及解決方案，助力金融機構打造多樣化用戶入口、深度挖掘客戶金融需求、加強智能風控、提升企業(yè)運營效率，共同構建新零售智慧金融生態(tài)。
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