近年來,“新零售+”的風潮席卷了大部分行業(yè)和企業(yè),僅僅兩年多的時間,就有大批企業(yè)搭上了新零售的快車,對其商業(yè)模式進行了積極轉型與升級。而在休閑零食行業(yè)中有著深厚零售經驗的良品鋪子,在新零售時代來臨之時能夠積極主動地去迎接挑戰(zhàn),截止目前交出了一份成績優(yōu)異的答卷。
新零售加速營銷升級
數據顯示,2015年至2017 年,公司主營業(yè)務收入分別為31.09億元、42.3億元和53.7億元,主營業(yè)務收入年均復合增長率達31.46%;其中,線上收入占比分別為26.53%、33.69%和42.21%,線下收入占比分別為73.47%、66.31%和57.79%。這表明,良品鋪子在產品營銷全渠道建設上更是領先一步,收入結構逐漸趨于均衡也有賴于此。
2014年12月底,良品鋪子牽手IBM和全球領先的企業(yè)管理軟件解決方案提供商SAP公司,打造了全渠道信息化應用平臺,2015年國內食品零售業(yè)首個全渠道平臺在良品鋪子上線,至此良品鋪子線上線下全渠道運營模式展開。在2018年“6.18”活動期間,良品鋪子全渠道銷售額達2.65億元。
雙十一期間,良品鋪子銷售額也依舊不俗。據悉,良品鋪子成為天貓智慧門店第一個訂單量突破100萬單的品牌,同時也是天貓第一家簽署新零售戰(zhàn)略的門店。
依托大數據 專注高品質零食
同時依托新零售大數據,良品鋪子的智慧門店和智慧導購能夠生成用戶畫像,從而不斷適應和滿足消費者多樣化和個性化的消費需求。良品鋪子把大數據真正運用在顧客端,能根據購買記錄匹配到個人,為不同的顧客推薦適合顧客本身的商品,這樣更貼近于顧客,同時通過顧客對產品的評價,用數據分析來調整產品結構,最終達到顧客體驗不斷優(yōu)化的效果。
良品鋪子相關負責人也表示,未來將持續(xù)進行產品的品質控制和開發(fā),并依托科技和大數據來優(yōu)化產品,讓品牌得到更多顧客的認可和信賴。
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