日前,互金風險專項整治辦、P2P網貸風險專項整治辦發(fā)布了《關于做好網貸機構分類處置和風險防范工作的意見》(簡稱“175號文”),要求以機構退出為主要工作方向,加大整治工作的力度和速度。上海金融辦則于近日公告,下一階段將清理存量,嚴控增量,嚴厲查處取締新上線、新遷入的網貸平臺。“175號文”和各地出清政策的出臺,預計會帶來平臺數量的快速下降,為備案實質性提速創(chuàng)造條件,也可以切實提升出借人信心,加速行業(yè)常態(tài)化經營時代的到來。
回顧2018年,互聯網金融行業(yè)震蕩不小,但對優(yōu)質平臺錢牛牛而言,不畏震蕩、逆勢發(fā)力成為2018年的主旋律。2018年無論內外,錢牛牛都實現穩(wěn)健提升。在內修煉方面,錢牛牛積極備案,完成了內部結構優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理力求更加精細化、專業(yè)化;在外修方面,錢牛牛緊跟監(jiān)管步伐,同時始終保持與用戶的密切聯系,為用戶帶去穩(wěn)穩(wěn)的安全感。
2019年,錢牛牛將在持續(xù)新的變化中穩(wěn)步修煉內功,優(yōu)化外部實力,不斷提高平臺綜合能力,更好的樹立優(yōu)質平臺的擔當。
錢牛牛綜合排名穩(wěn)步提升
2018年是互金行業(yè)充滿變化的一年,亂象時有發(fā)生,一度將“雷潮”、“清盤”、“逃廢債”等詞匯變成熱門搜索,對行業(yè)信心造成了負面影響。數千家平臺關閉,正常運營平臺數量不到2017年的一半,行業(yè)在貸余額減少0.51萬億元,降至0.71萬億元,用戶信心嚴重不足。在行業(yè)整體低迷之時,錢牛牛仍然取得了一些非常好的成績,行業(yè)綜合實力排名實現大幅躍升,從2017年80名左右,提升至30名左右。
這一年,錢牛牛積極備案,完成了內部結構優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理更加精細化等等工作。從對市場的精準預判,到一系列內部梳理、革新工作的完成,實現了均衡發(fā)展,躋身行業(yè)前列。
對于行業(yè)最為核心的合規(guī)備案問題,錢牛牛以“早準備、早完成”的態(tài)度緊跟監(jiān)管要求,無論是自查還是提交報告,始終保持緊跟模式,率先完成。錢牛牛在積極備案的同時,也為自身穩(wěn)健發(fā)展做了諸多努力,2018年錢牛牛的科技創(chuàng)新能力大幅提升,自主研發(fā)的風控系統開始向外輸出,已有6家商業(yè)銀行選擇錢牛牛的風控系統。另外,面對行業(yè)不景氣現狀,錢牛牛團隊內部人員穩(wěn)定,管理層無人離職,公司整體員工數量并未有大幅變化。
嚴格來說,過去的2018年,無論內外,錢牛牛都實現穩(wěn)健提升。
內外兼修可持續(xù)前進
倪抒音在直播中表示,錢牛牛通過內部結構優(yōu)化、提升自身科技創(chuàng)新能力、對用戶需求管理力求更加精細化、專業(yè)化;對外堅守合規(guī)備案運營的原則,對行業(yè)發(fā)展的準確判斷,才能獲得2018年可圈可點的優(yōu)異成績。
優(yōu)化內部結構
錢牛牛2018年最主要的變化來自對業(yè)務架構的調整。在行業(yè)突變之時,及時判斷行業(yè)形勢,以人員結構調整為基礎對整體業(yè)務結構進行了優(yōu)化。公司人員結構、決策模式的調整,使團隊整體更加精英化、事務處理效率更高。決策團隊調整之后,錢牛牛對資產的選擇能力和決策效率提升,對底層資產的篩選把關更為嚴格,同時將長期資產調整為短期資產,是資產質量得到保證。
2018年錢牛牛還削減了外部渠道的推廣費用,將更多營銷費用放在老用戶的維護上。這些以高效和用戶服務為目標的業(yè)務優(yōu)化,增加了錢牛牛平臺預判能力和抗風險的能力,使平臺在行業(yè)低迷中大勢下仍保持提升勢頭。
強化科技立身
科技實力是立身之本,一直以來,錢牛牛在科技創(chuàng)新方面投入大量精力,尤其重視風控能力建設,通過充分挖掘社會底層數據,進行運算、分析、建模,形成了智能大數據風控系統,在風控團隊、數據源、風控核心能力等方面,均處于行業(yè)領先水平。據倪抒音介紹,2019年錢牛牛將在科技創(chuàng)新發(fā)展方面持續(xù)發(fā)力,讓自身科技實力更進一步。
風控實力的增強不僅幫助平臺提升了金融服務效率,還實現了技術輸出。截至2018年底,已有6家商業(yè)銀行(包括兩家大型股份制銀行)選擇了錢牛牛合作,采用平臺自主研發(fā)的風控系統。如果說合規(guī)備案是平臺的門檻,那么科技能力就是平臺持續(xù)發(fā)展的動力源,在后備案時期,平臺的核心競爭力在于科技在金融領域的運用能力。
重視用戶體驗
以“用戶第一”為原則,錢牛牛非常重視平臺用戶體驗,成立以來始終將部分盈利用以回饋用戶,2018年平臺的盈利,“回饋用戶”支出在其中占了相當比例。
始終保持與用戶的密切聯系,是錢牛牛成立以來的傳統。2018年,面對市場不安情緒,錢牛牛管理層多次通過線上直播和線下見面會等形式,與用戶間直接溝通。解答用戶疑問、告知備案情況、解讀行業(yè)政策,做到直面用戶疑問,開誠布公給予答復。建立了平臺與用戶間良好的溝通機制,在行業(yè)整體信心不足時,這類的強化溝通,是錢牛牛的用戶避免了因信息不暢而產生的焦慮。
積極合規(guī)備案
合規(guī)備案方面,截至目前,按照監(jiān)管要求,錢牛牛已按期順利完成各項要求工作。從目前監(jiān)管下發(fā)的指導文件來看,錢牛牛已經針對監(jiān)管的要求,逐一檢查,完成整改,并在2018年10月底提交了自查報告。特別值得說明的是,在監(jiān)管還未出臺硬性規(guī)定前,錢牛牛就已提前完成銀行存管、三級等保認證等合規(guī)工作。
對于合規(guī)備案,錢牛牛將繼續(xù)在2019年迎來進一步的監(jiān)管審核。據介紹,目前監(jiān)管規(guī)定網貸平臺必須達成的,如銀行存管、信息披露、三級等保、小額分散、大數據風控等工作,錢牛牛都已達標,因此2019年的備案工作,“緊跟監(jiān)管要求”將是工作重點。
倪舒音在直播中強調,2019年平臺的工作重點仍然是提升用戶體驗。對于用戶最為關心的債轉問題,目前,錢牛牛以開始通過降低放款數量、壓縮存量等多種形式來提升債轉速度,犧牲公司的盈收水平來保證用戶體驗。
可以預見,2019年互金行業(yè)將仍然以合規(guī)備案為主要工作。始終緊跟監(jiān)管腳步,提高盈利能力,為用戶創(chuàng)造價值將是錢牛牛的2019核心任務。
在新的變化中繼續(xù)修煉內功,直面外部挑戰(zhàn),走好每一步,提高平臺綜合實力,仍將是類似錢牛牛這樣的穩(wěn)健平臺的運營主旋
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