2月26日，抖音發(fā)布官方聲明，稱春節(jié)后遭受了有組織的網絡黑公關，集中表現為有2篇黑稿在短時間內被超過4000個微信公眾號發(fā)布。
據了解，這批黑稿的特點集中表現為，用謠言做論據;用與抖音無關的內容“嫁禍”抖音;同一時間大量自媒體發(fā)布相同內容;原發(fā)文章遭投訴刪除后，仍被大規(guī)模“轉發(fā)”。
抖音表示，本次傳播的4000多篇稿件內容素材高度一致，集中來源于《抖音是如何毀掉我們的?》和《比毒品成癮更可怕的，是垃圾快樂成癮》兩篇文章，且有不少文章幾乎在同一天、同一時間、同一類賬號上集中發(fā)布。而在一些“原發(fā)”大號主動刪除其中一篇稿件后，發(fā)現仍有近2000個自媒體以標明來源、授權轉載的方式進行了轉載。
抖音在聲明中指出，黑稿中有多處明顯為捏造和栽贓嫁禍。如在某大號發(fā)布的《又要被封殺?!在抖音，有人直播自殺，有人直播死媽》一文中，所引用的證據“馬桶門”事件早在2018年7月即已被抖音官方辟謠。
而在《抖音是如何毀掉我們的?》一文中，則通過分析王者榮耀、朋友圈等和抖音無關的產品功能得出了“抖音正在通過這些設計毀掉我們”的結論。
“我們注意到，這次對抖音的造謠抹黑，明顯是有幕后黑手組織的，比如，2019年2月2日6點30分，同一分鐘內“真相揭秘”、“絕密參考”、“機密檔案”、“財富人生”等22個賬號，同一時間推出了標題為《比毒品成癮更可怕的是垃圾快樂成癮》的造謠誹謗文章。 而2月4日零點整，“華人傳媒”“百姓讀物”等7個公號又同樣在同一時刻刊發(fā)了上述文章。2月9日、10日，同樣詭異的現象再次發(fā)生。同一時間點，多個賬號推出同一篇造謠文章，幕后明顯是有推手的。”字節(jié)跳動高級公關總監(jiān)楊繼斌告訴記者。
這是2019年互聯網行業(yè)首次爆發(fā)的聲討黑公關事件。抖音方面表示，對于惡意中傷和造謠，會用法律手段維護自己的權益，“短視頻是一個新生事物，我們歡迎社會各界一起來探討如何更好的改進產品，創(chuàng)造價值”。據了解，抖音在2018年先后上線了公益尋人項目“抖音尋人”、扶貧項目“山里 DOU 是好風光”，并將于近期在知識傳遞領域推出新的計劃和舉措。
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