進(jìn)入2019年,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加,消費(fèi)疲軟日顯,使得零售企業(yè)面臨了巨大的壓力,它們也更加寄望于“618年中大促”這個(gè)全民性的消費(fèi)狂歡節(jié)提振業(yè)績(jī)。不過(guò)618發(fā)展至今,早已過(guò)了“刺刀見(jiàn)紅”的時(shí)代,零售企業(yè)和品牌要進(jìn)行的是一場(chǎng)需要全方位比拼的“拉力戰(zhàn)”,而這場(chǎng)戰(zhàn)斗的核心也不再是價(jià)格,而是供應(yīng)鏈的整合。
蘇寧作為戰(zhàn)爭(zhēng)的主力參戰(zhàn)方之一,從家電3C擴(kuò)展到全品類(lèi)之后,張近東在618一下祭出了兩大新武器——生鮮、百貨,將蘇寧的供應(yīng)鏈進(jìn)行了大大的延展,也為消費(fèi)者打造了一個(gè)更加豐富多彩的618。
整合+拓展,張近東打造618制勝“重武器”
百貨之所以是蘇寧的一大殺手锏,這與蘇寧和萬(wàn)達(dá)的“超級(jí)交易”是分不開(kāi)的。張近東在2019年新春團(tuán)拜會(huì)上宣布,蘇寧易購(gòu)正式收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨有限公司下屬全部37家百貨門(mén)店,將構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下到店到手全場(chǎng)景的百貨零售業(yè)態(tài),這成為蘇寧進(jìn)軍百貨領(lǐng)域一個(gè)“里程碑式”的事件。
作為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)曾經(jīng)的“王牌”之一,萬(wàn)達(dá)百貨不管是區(qū)位、品類(lèi)還是會(huì)員數(shù)量都有著不小的優(yōu)勢(shì),與蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)中臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ),有望實(shí)現(xiàn)蘇寧百貨品類(lèi)在場(chǎng)景入口拓展、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景式營(yíng)銷(xiāo)等多方面的智慧升級(jí),為用戶(hù)提供更豐富的數(shù)字化、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)。
蘇寧618戰(zhàn)報(bào)顯示,37家新更名的蘇寧易購(gòu)plaza首次參戰(zhàn)618,累計(jì)銷(xiāo)售金額即達(dá)到7.5億,客流量超過(guò)1700萬(wàn),新增會(huì)員近8萬(wàn)。
另外,蘇寧百貨在品牌年輕化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,不斷加碼品牌供應(yīng)鏈,與太平鳥(niǎo)、GXG、唐獅、森馬、美特斯邦威、海瀾之家等國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)男裝品牌進(jìn)行了深入合作,并打造了時(shí)尚達(dá)人庫(kù)、品牌聯(lián)合新品發(fā)售計(jì)劃、年度營(yíng)銷(xiāo)IP“周末先生”等反向定制行為,成為消費(fèi)升級(jí)的卓越賦能者。截至目前,已有5000+品牌成為蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)供應(yīng)商,70%的TOP品牌已完成線(xiàn)上官方旗艦店合作。
在與意大利對(duì)外貿(mào)易委員會(huì)戰(zhàn)略合作后,張近東更是將品類(lèi)擴(kuò)張的版圖拓展到了全球,為消費(fèi)者帶來(lái)了來(lái)自時(shí)尚之都的品質(zhì)好物。他在雙方的簽約儀式上表示:“我們希望以智慧零售打通中意商貿(mào)交流之路,架起合作之橋,通過(guò)參與共建‘一帶一路’,全面助推中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)。”據(jù)了解,蘇寧在2019年將引進(jìn)150個(gè)意大利品牌,并在未來(lái)3年內(nèi)在國(guó)內(nèi)打造超過(guò)150家蘇寧國(guó)際線(xiàn)下體驗(yàn)門(mén)店。
不管是收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨還是加速百貨品類(lèi)拓展,都是張近東完善百貨供應(yīng)鏈的重要步驟。萬(wàn)達(dá)百貨更名蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)后,更是推動(dòng)了蘇寧旗下72家大型綜合廣場(chǎng)自營(yíng)產(chǎn)業(yè)、百貨業(yè)態(tài)、休閑娛樂(lè)等生活配套設(shè)施的全面整合,成為張近東在618制勝的一大“重武器”。
加速產(chǎn)業(yè)鏈融合,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、門(mén)店、農(nóng)戶(hù)三方共贏
除了百貨,生鮮品類(lèi)也是張近東發(fā)力618的重點(diǎn)。在盒馬、7FRESH等線(xiàn)上線(xiàn)下融合生鮮超市的沖擊下,生鮮品類(lèi)愈加火熱,但這些“先行者”的步調(diào)卻慢了下來(lái),留給了張近東“彎道超車(chē)”的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)2018年一年的蓄力,蘇寧快消集團(tuán)打造了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的生鮮供應(yīng)鏈,成為張近東實(shí)現(xiàn)“生鮮”夢(mèng)想的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一方面,蘇寧依托6000+蘇寧小店,打造了“蘇寧1小時(shí)生活圈”,并形成了“蘇寧冷鏈+生鮮加工中心”、“蘇寧冷鏈+前置倉(cāng)”等模式,保證了生鮮產(chǎn)品的“更鮮、更快”到達(dá)消費(fèi)者手中;另一方面,蘇寧快消不斷深入原產(chǎn)品直采并打造了生鮮專(zhuān)供基地,最大程度上保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。
截至目前,蘇寧已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建了46個(gè)冷鏈倉(cāng),覆蓋了188個(gè)城市;蘇寧生鮮的品類(lèi)也涵蓋了全球范圍內(nèi)的諸多生鮮精品。物流與產(chǎn)品的有機(jī)組合,推動(dòng)了蘇寧生鮮的逆勢(shì)擴(kuò)張,烏茲別克斯坦車(chē)?yán)遄釉?18期間上市后,一小時(shí)熱銷(xiāo)5噸,成為蘇寧生鮮品類(lèi)的新晉網(wǎng)紅。
另外,蘇寧還打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的生鮮“新玩法”,比如龍蝦啤酒節(jié)、小店半價(jià)日、超級(jí)拍檔日、蘇寧小店預(yù)售、小店拼團(tuán)等,大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷(xiāo)量的快速攀升,同時(shí)還降低了門(mén)店的損耗,形成了消費(fèi)者、門(mén)店、農(nóng)戶(hù)三方共贏的新局面。
數(shù)據(jù)顯示,618當(dāng)天,截至12點(diǎn),蘇寧快消休食、生鮮、酒水、糧油、醫(yī)藥類(lèi)目分別以2203%、1107%、226%、351%、257.5%的線(xiàn)上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng),成為618最受消費(fèi)者歡迎的快消品類(lèi),而被稱(chēng)為夏季標(biāo)配的啤酒龍蝦組合一騎絕塵,線(xiàn)上銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)356%。
618的“野蠻時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去,供應(yīng)鏈的精耕細(xì)作成為零售行業(yè)的主流。張近東一手抓“百貨”,一手抓“生鮮”,并通過(guò)強(qiáng)大的智慧零售全方位整合,大幅增加蘇寧在零售行業(yè)的戰(zhàn)斗力,在零售市場(chǎng)的賽跑中贏得先機(jī)。
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