光豬圈“健身房診斷培訓(xùn)”為老牌經(jīng)營(yíng)者找到經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)提供解決方案

7月20日，光豬圈健身在北京總部召開(kāi)首期“健身房診斷培訓(xùn)”，由光豬圈健身創(chuàng)始人王鋒親授。有來(lái)自北京、浙江金華、黑龍江哈爾濱、河南洛陽(yáng)、山東日照、江蘇無(wú)錫、河北高碑店、廣東深圳等十余位俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者參與了培訓(xùn)。一整天的健身房診斷培訓(xùn)中王鋒帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)者全方位分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，找到經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，提出解決方案。本次培訓(xùn)分為三大板塊，方法論與案例講解、一對(duì)一數(shù)據(jù)診斷與智能化健身房參觀。

在第一板塊的內(nèi)容講解中，王鋒圍繞“經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)診斷”需要關(guān)注的點(diǎn)，以實(shí)在案例為基礎(chǔ)為學(xué)員做講解。王鋒提到，“做好健身房不是拍腦袋的事，不是經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為的那樣，開(kāi)個(gè)大的、豪華的健身房就能輕松盈利的事情。開(kāi)健身房首先要認(rèn)清‘模式’問(wèn)題，再做好‘經(jīng)營(yíng)’。”王鋒進(jìn)一步解釋到，模式問(wèn)題是指健身房面積規(guī)模、人力管理結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、系統(tǒng)工具等，決定健身房的基本營(yíng)收模式;運(yùn)營(yíng)問(wèn)題是指健身房的銷售、服務(wù)、管理、會(huì)員粘性等，影響健身房是否能增加營(yíng)收至穩(wěn)定水平。

王鋒分享了由他親自主持的內(nèi)地某大型連鎖俱樂(lè)部的數(shù)據(jù)診斷案例。這家俱樂(lè)部全年虧損500余萬(wàn)元，卻不知如何改變現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)該俱樂(lè)部14家門店進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，包括俱樂(lè)部面積、坪效、人力、人效、會(huì)員到店量/率、門店基本成本、人均用水量、單位面積電費(fèi)、會(huì)員人均服務(wù)成本、私教平均上課量、私教消課率、各店年毛利潤(rùn)等十余項(xiàng)指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析診斷其經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。例如其人均用水量達(dá)0.13噸/人次，全年水費(fèi)就達(dá)260萬(wàn)元，如采取措施控制減半，就能節(jié)約130萬(wàn)元。再如從不正常的私教消課率，反映出私教違規(guī)消課情況，以及進(jìn)而可能滋生的“黑私教”問(wèn)題。

多項(xiàng)數(shù)據(jù)分析得出這家俱樂(lè)部存在坪效偏低、人效偏低、管理效率偏低、能耗較高、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不足、差異化不足、粘性不足等問(wèn)題。

針對(duì)這家健身俱樂(lè)部的問(wèn)題，王鋒進(jìn)一步提出了5項(xiàng)整改措施：一、單店管理實(shí)現(xiàn)扁平化、輕量化，部分崗位職能合并;二、改換系統(tǒng)，增加智能更衣柜、人臉識(shí)別、手環(huán)、智能淋浴、智能跑步機(jī)和力量設(shè)備改造，由此實(shí)現(xiàn)人員簡(jiǎn)化，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理效率提升，以及優(yōu)化用水用電量控制;三、私教整改，預(yù)防黑私教、虛刷課;四、關(guān)閉虧損店面、著手整改有望盈利的店面;五、總部架構(gòu)需要調(diào)整至符合新店面運(yùn)營(yíng)模式需求。

經(jīng)改造，該健身俱樂(lè)部總?cè)肆p少59人，每年節(jié)約工資成本177萬(wàn)元，人效由1.5萬(wàn)元/月提升至2萬(wàn)元/月;總水費(fèi)降低50%，每年節(jié)約130萬(wàn)元;電費(fèi)控制至5元/平米/月，每年節(jié)約24萬(wàn)元;私教整改，全年增加營(yíng)收234萬(wàn)元;關(guān)閉和整改6家虧損店面，每年減虧超過(guò)480萬(wàn);每年節(jié)約成本以及減虧合計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加1000余萬(wàn)元。

本次培訓(xùn)十余位健身房經(jīng)營(yíng)者均是帶著經(jīng)營(yíng)問(wèn)題來(lái)的。有的經(jīng)營(yíng)者旗下已有多家門店，但隨著門店的拓展或是周圍競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，出現(xiàn)門店虧損問(wèn)題，不知道如何應(yīng)對(duì)?；谏衔缢v的數(shù)據(jù)分析模型，王鋒對(duì)十余家健身房的數(shù)據(jù)一一做了分析，并作出問(wèn)題診斷，在與學(xué)員的問(wèn)答互動(dòng)中，為學(xué)員找出目前健身房經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，并給出指導(dǎo)建議。有的健身房是面積問(wèn)題，被建議砍掉游泳池、水吧等不產(chǎn)生效能的區(qū)域;有些健身房是人力問(wèn)題，被建議精簡(jiǎn)人力或增加私教人數(shù)并提升服務(wù)水平;有的健身房是模式和經(jīng)營(yíng)的雙重問(wèn)題，王鋒直接給予“止損”閉店的建議。

在培訓(xùn)問(wèn)答環(huán)節(jié)中，王鋒針對(duì)健身房經(jīng)營(yíng)者在整改過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題做出了回答。王鋒提到，是否縮減健身房面積以及縮減多少是根據(jù)日客流量來(lái)判定的，減掉會(huì)員不使用、不產(chǎn)生功效的面積，是絕對(duì)不會(huì)影響會(huì)員體驗(yàn)和健身房營(yíng)收。此外，健身房只更換管理軟件或者只配備閘機(jī)、人臉識(shí)別等硬件是“治標(biāo)不治本”，健身房改造至穩(wěn)定盈利階段需要的是一套完整的解決方案，需要的是前端與后臺(tái)打通，軟硬件與運(yùn)營(yíng)套路完美結(jié)合，必須實(shí)現(xiàn)“終端控制會(huì)員和加大服務(wù)自助化”，才能最大程度減少人力和各項(xiàng)成本。

在“數(shù)據(jù)精細(xì)化管理”案例分享環(huán)節(jié)，課堂上呈現(xiàn)了一家俱樂(lè)部的實(shí)在數(shù)據(jù)診斷分析結(jié)果，從身房會(huì)員到店次數(shù)、頻率、上課次數(shù)等數(shù)據(jù)分析中推算出健身房本不該流失掉業(yè)績(jī)。案例中通過(guò)對(duì)該健身房“會(huì)籍卡到期時(shí)間”、“最近進(jìn)店日期”、“最近聯(lián)系日期”、“累計(jì)鍛煉次數(shù)”、“會(huì)籍累計(jì)消費(fèi)金額”、“私教消費(fèi)累計(jì)金額“等維度的分析，總結(jié)出該俱樂(lè)部6月份流失會(huì)員共計(jì)159人，其中挖掘高概率續(xù)費(fèi)會(huì)員共計(jì)48人，按續(xù)費(fèi)客單價(jià)1299計(jì)算，共計(jì)62352元業(yè)績(jī)機(jī)會(huì)。該案例重在指導(dǎo)學(xué)員們要首先重視經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的完整性，再?gòu)耐暾慕?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中分析把握住不該流失掉的成交機(jī)會(huì)。

期間，學(xué)員們一同參觀了光豬圈健身北京建國(guó)門門店，在工作人員的講解下體驗(yàn)了智能化健身房的經(jīng)營(yíng)模式與管理流程，深度了解了智能化是如何幫助健身房做到的老會(huì)員忠誠(chéng)、新會(huì)員拉新、與新會(huì)員粘性。

投入精力、財(cái)力去經(jīng)營(yíng)的健身房月月虧損讓用心經(jīng)營(yíng)的健身房老板們摸不著頭腦，找不到問(wèn)題所在。光豬圈健身根據(jù)大量走訪和調(diào)研現(xiàn)存健身房面臨的困境所推出“健身房診斷培訓(xùn)”就是針對(duì)已開(kāi)健身房，幫助經(jīng)營(yíng)者通過(guò)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)找到問(wèn)題所在，幫助經(jīng)營(yíng)者做好“精細(xì)化管理”，做到“低成本強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”，教會(huì)經(jīng)營(yíng)者改善經(jīng)營(yíng)的思路、方法和工具，利用數(shù)據(jù)幫助經(jīng)營(yíng)者做好問(wèn)題診斷，讓健身房利潤(rùn)最大化。

光豬圈健身(簡(jiǎn)稱“光豬圈”)是智能健身房全國(guó)連鎖品牌，以“身材雕刻工場(chǎng)”為品牌核心，以“一家很Nice的智能健身房”為品牌調(diào)性。光豬圈健身以“小而美、互聯(lián)網(wǎng)智能化、月卡制”的新型健身房模式，打造“店面一目了然，購(gòu)買一步到位，預(yù)約一鍵解決，數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全，社交一呼百應(yīng)”的全新健身體驗(yàn)。四大核心優(yōu)勢(shì)賦能健身房經(jīng)營(yíng)者：小而美低成本開(kāi)店、月卡制無(wú)限拉新、互聯(lián)智能輕量化管理、豐富場(chǎng)景強(qiáng)互動(dòng)高粘性。目前光豬圈在全國(guó)簽約300余家門店，落地門店超160家。另有數(shù)十家國(guó)內(nèi)知名健身品牌和近2萬(wàn)名教練正在使用光豬圈智能健身體系，有效會(huì)員總數(shù)超200萬(wàn)人。光豬圈健身開(kāi)放加盟，同時(shí)歡迎交流合作。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。