每個管理者都有著不同的管理風格，有的不看過程只要結(jié)果，有的事無巨細都要過問。在淺橙科技各個部門的管理者都有著自己的管理方法論，而他們的管理方法論都打造出了能戰(zhàn)斗的團結(jié)一致團隊。筆者這次訪問了淺橙科技商務(wù)負責人Lisa，她的團隊獲得了2018年優(yōu)秀成長團隊，而她的管理方法論有點獨特。
“商務(wù)拓展組從僅有4名同學，成長為近20人的團隊。在過去一年時間里，無論是部門組織架構(gòu)的調(diào)整，還是業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整，商務(wù)同學們都能積極適應(yīng)，迅速進入狀態(tài)，強有力地支撐了公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。同時在新業(yè)務(wù)上也表現(xiàn)出極好的拓展能力，一個季度內(nèi)就完成了當時對持牌消金商戶接入的要求。在組織建設(shè)以及團隊業(yè)績上，都取得了巨大的成長和進步。”這是2018年淺橙科技員工大會上對商務(wù)團隊的獲獎評語，從這段獲獎評語中你可能會認為他們有一個管理很嚴的領(lǐng)導(dǎo)者，但從筆者和Lisa訪談后發(fā)現(xiàn)其實并不是這樣。
Lisa說她會充分相信員工的能力和價值，所以也會給他們足夠的權(quán)限。她會希望下屬在業(yè)務(wù)專業(yè)度上要比她強，對商戶的了解要比她深入，她會以員工做的比她好才是她最大的成功。要做到對下屬充分的信任，其實是很不容易的，因此Lisa在選人的時候頗下了一番功夫。
Lisa說她選人的時候會考慮以下幾點，首先是要有業(yè)務(wù)潛能，不管之前有沒有相關(guān)經(jīng)驗，但可以從候選人溝通的案例細節(jié)中，發(fā)現(xiàn)他是否有具備做事的專業(yè)素質(zhì)。其次需要候選人積極主動，因為商務(wù)是個需要沖鋒陷陣的部門，積極主動的品質(zhì)對做好工作很重要。最后就是要有責任感，能對自己的項目和工作盡職盡責。
招到人之后Lisa會把基礎(chǔ)流程培訓(xùn)、要求說到位，然后才會放心地把商戶資源給到員工去對接。當然過程中如果出現(xiàn)任何問題，Lisa都會想辦法幫忙解決。Lisa說她希望員工能把事情做到位、不違規(guī)，也能在工作中得到成長，這樣她就很欣慰。
事實證明，Lisa看人的眼光不錯，她挑中的人都很優(yōu)秀。在團隊的共同努力下，淺橙科技與許多商戶達成了合作，在業(yè)績方面一再突破。
淺橙科技的高層，也是充分相信員工的能力和價值，他們選擇了優(yōu)秀的管理者，將團隊交給他們，而管理者與員工們一樣沒有辜負他們的期望，在共同的目標下淺橙科技將走的越來越遠。
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