蘇寧荊偉：六大變化引發(fā)零售價(jià)值鏈重構(gòu)，規(guī)模化生產(chǎn)C2M價(jià)值凸顯

世界三大零售業(yè)盛會(huì)之一的第十九屆亞太零售商大會(huì)總能提供出零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、交流經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)零售業(yè)新挑戰(zhàn)的解決方案。這一次，蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉就帶來(lái)了新變化趨勢(shì)下零售商的全新價(jià)值。荊偉指出，在數(shù)字化快速發(fā)展歷程中，零售行業(yè)出現(xiàn)了六大變化趨勢(shì)，包括流量的去中心化、場(chǎng)景內(nèi)容化、體驗(yàn)數(shù)字化、服務(wù)專屬化、供應(yīng)鏈智能化以及產(chǎn)品的個(gè)性化。

在這些變化的驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)交易的價(jià)值鏈已經(jīng)不能滿足消費(fèi)升級(jí)后的零售需求，以規(guī)模化生產(chǎn)作為目標(biāo)的C2M價(jià)值開(kāi)始凸顯，而蘇寧也朝著這樣的變化趨勢(shì)不斷探索優(yōu)化供應(yīng)鏈方式、與制造端強(qiáng)協(xié)同，通過(guò)上下游整合的方式，在推動(dòng)零售行業(yè)升級(jí)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)制造業(yè)的賦能。

全場(chǎng)景發(fā)展強(qiáng)化數(shù)據(jù)能力，價(jià)值鏈重構(gòu)打開(kāi)零售商商業(yè)新空間

在過(guò)去的數(shù)十年中，互聯(lián)網(wǎng)給零售行業(yè)帶來(lái)了天翻地覆的變化，也讓零售經(jīng)營(yíng)邁過(guò)生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈、消費(fèi)場(chǎng)景、體驗(yàn)等層面的涉水區(qū)，催生了移動(dòng)支付、物流以及多元化消費(fèi)方式的快速發(fā)展。伴隨著5G時(shí)代的到來(lái)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在零售產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的滲透，無(wú)疑也將推動(dòng)零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)進(jìn)一步的邁進(jìn)，零售平臺(tái)的價(jià)值也將從更高的維度體現(xiàn)，荊偉演講中提到的六大變化趨勢(shì)，也是對(duì)零售平臺(tái)價(jià)值的進(jìn)一步詮釋。

首先來(lái)說(shuō)，在5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)快速向零售產(chǎn)業(yè)融入后，萬(wàn)物皆終端、皆入口的消費(fèi)生態(tài)也將進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)形態(tài)的去中心化發(fā)展。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)結(jié)合多終端、多場(chǎng)景也將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的消費(fèi)場(chǎng)景;其次，在線上線下進(jìn)一步融合后，零售場(chǎng)景也不再是單純的“交易”，更多體現(xiàn)的是一種全新的生活方式，比如KOC、電商直播，亦或是大規(guī)模落地的蘇寧小店、蘇寧極物這樣的智慧零售業(yè)態(tài)新物種。

依托于這樣的變化，未來(lái)的零售場(chǎng)景無(wú)疑將實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化、可視化，讓供應(yīng)鏈也邁進(jìn)智慧化時(shí)代，從而更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)訴求。荊偉也認(rèn)為，在零售行業(yè)的歷史變革過(guò)程中，雖然體現(xiàn)形式、表現(xiàn)形式一直在變，但沒(méi)有變的是在合適的時(shí)間、地點(diǎn)為消費(fèi)者提供最適合的商品及服務(wù)。

值得注意的是，荊偉提到的這些變化趨勢(shì)，是目前行業(yè)實(shí)現(xiàn)破局的共識(shí)方向，也是蘇寧智慧零售在落地過(guò)程中所引導(dǎo)出的全新變化。作為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧圍繞著最合適的商品及最匹配的服務(wù)，結(jié)合自身對(duì)于零售變革的獨(dú)特解讀，邁出了蘇寧從傳統(tǒng)零售進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一步。在荊偉看來(lái)，這樣的變化也將是對(duì)傳統(tǒng)“制造商-渠道商-零售商”模式的價(jià)值鏈的重構(gòu)，在這樣的基礎(chǔ)上以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)為核心的智能供應(yīng)鏈體系價(jià)值得以凸顯。

C2M推動(dòng)零售制造強(qiáng)協(xié)同：蘇寧智慧零售全鏈路出擊

實(shí)際上，近年來(lái)，隨著消費(fèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展，供給端品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力、經(jīng)營(yíng)壓力加之效率問(wèn)題，讓品牌商面臨全新的挑戰(zhàn)。如何精準(zhǔn)的掌握潛在訴求，也成為企業(yè)降本增效的最佳解決方案，零售產(chǎn)業(yè)的全鏈路數(shù)字化發(fā)展，也為消費(fèi)需求的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)提供了可能。

近年來(lái)蘇寧重點(diǎn)打造的智慧零售新生態(tài)價(jià)值鏈，正是基于大數(shù)據(jù)洞察，協(xié)同供應(yīng)鏈，集IP打造、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放及用戶數(shù)據(jù)回流為一體，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化規(guī)模化生產(chǎn)(C2M)。蘇寧通過(guò)與品牌方的強(qiáng)協(xié)同，供應(yīng)鏈的深度融合，借力AI、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等能力，實(shí)現(xiàn)了物流倉(cāng)運(yùn)配與交易中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)的協(xié)同，打造出了“用戶需求—銷售端反饋—生產(chǎn)—銷售—用戶”的智能供應(yīng)鏈模式，為C2M的深入發(fā)展找到了新的出路。

針對(duì)蘇寧的C2M模式，荊偉在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還分享了一個(gè)有意思的案例：2017年，蘇寧團(tuán)隊(duì)在針對(duì)乳膠枕頭類的用戶需求大數(shù)據(jù)分析中，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)概念中針對(duì)老年群體的乳膠枕頭，在有嬰兒的年輕家庭也存在很大的需求。通過(guò)深層次的大數(shù)據(jù)挖掘及供應(yīng)鏈協(xié)同，蘇寧推出了一款針對(duì)嬰兒的“蘇寧極物嬰兒趴趴枕”，在廠家批量制造的基礎(chǔ)上，上市一個(gè)月即銷售出近十萬(wàn)個(gè)。

通過(guò)不斷探索，蘇寧C2M模式正在逐步實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商之間的深度協(xié)同，基于蘇寧全場(chǎng)景全渠道的海量數(shù)據(jù)及全面的數(shù)字化能力，打造出具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)支撐供應(yīng)商批量生產(chǎn)，打通消費(fèi)制造環(huán)節(jié)，不僅解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中庫(kù)存壓力等問(wèn)題，還為制造商提供了智能化決策的能力。這也是零售商為上游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展積極賦能的體現(xiàn)。

荊偉介紹，目前類似嬰兒趴趴枕的C2M產(chǎn)品，蘇寧已經(jīng)推出了1000多款，且預(yù)計(jì)這類產(chǎn)品在三年后將在蘇寧商品總量中占到近20%的比例。

消費(fèi)升級(jí)正在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，形成供給端數(shù)字化的新藍(lán)海。不難看出，蘇寧的全域數(shù)據(jù)

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。