隨著如今時代的發(fā)展,在北京需要面對的市場資源競爭越來越激烈,營銷渠道的質量優(yōu)劣已經(jīng)漸漸能成為決定北京企業(yè)在市場資源競爭當中的一個重要的決策點。而利用好北京客戶管理系統(tǒng)做市場營銷,能為企業(yè)在市場資源的競爭上有著重要作用。
企業(yè)的市場部門可以將收集到的潛在客戶資源錄入到crm系統(tǒng)中,可以直接將潛在客戶分配給企業(yè)銷售部門,由銷售部門負責跟進,并且在成單后將客戶轉入到售后部門,由售后部門為客戶提供相應的售后服務。北京crm系統(tǒng)做到了對客戶從挖掘、分配、跟進、維護全過程的信息化管理,讓企業(yè)市場、銷售、售后等部門進行客戶數(shù)據(jù)共享,做到真正以客戶為中心,面向客戶的市場營銷活動,下面Rushcrm給大家詳細介紹一些關于crm系統(tǒng)能在市場營銷上起到什么作用。
(一)、潛在客戶的快速篩選和跟進
通過客戶管理系統(tǒng)篩選出潛在客戶,改變了以往的營銷和管理模式,優(yōu)化了企業(yè)的管理和業(yè)務流程體系,將客戶信息錄入到系統(tǒng)中,幫助市場營銷人員快速篩選有效的潛在客戶潛在客戶,建立潛在客戶目標群體,讓銷售部門開展個性化客戶跟進服務,進行針對性的市場有效。
并且在Rushcrm北京企業(yè)管理系統(tǒng)當中,可以將銷售人員與潛在客戶跟進過程的詳細情況記錄到系統(tǒng)中,讓企業(yè)市場營銷部門對市場的客戶群體更為了解熟悉,達到提高市場營銷效果的最終目的,實現(xiàn)企業(yè)市場營銷利潤最大化。
(二)、提高市場營銷管理水平
企業(yè)市場部門可以通過Rushcrm系統(tǒng)查看客戶信息了解到市場情況,并利用報表功能從多維度(地域、時間、產(chǎn)品、金額、人員等方面)制作銷售情況報表,進行數(shù)據(jù)分析,可以了解某個時間段的市場消費趨勢、市場動態(tài)趨勢等等,找出在同時市場資源競爭的對手,分析出優(yōu)勢和劣勢,優(yōu)化市場發(fā)展戰(zhàn)略,能大大提高市場營銷的管理水平。
(三)、營銷成本的降低
利用北京企業(yè)管理系統(tǒng)可以從人力和時間方面降低市場營銷的成本。
人力:將客戶錄入到系統(tǒng)中,系統(tǒng)可以實現(xiàn)客戶的自動分配和記錄等,大大減少了人力的工作分配,也能較大程度上保護客戶資源和信息的安全性;
時間:通過crm系統(tǒng)可以對售前、售中、售后的流程進行自動化的流轉,無需人工干預,可以提高企業(yè)人員的工作效率并節(jié)省大量時間。
(四)、企業(yè)流程優(yōu)化
企業(yè)市場部們可以利用系統(tǒng)進行市場營銷過程的分析,對企業(yè)市場營銷進行整合,根據(jù)整合后的情況,進行市場營銷流程優(yōu)化,減少不必要或者不需要的環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)的流程,提高企業(yè)的工作效率。
在Rushcrm系統(tǒng)中可以通過各種途徑進行客戶信息統(tǒng)計,高效分析營銷數(shù)據(jù),為企業(yè)提供了完整的企業(yè)、客戶、銷售、市場等方面的管理系統(tǒng),與你一起開拓市場資源。
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