2019年11月17日,在《家族企業(yè)》雜志和中歐國際工商學院聯合主辦的“2019第六屆中國家族企業(yè)傳承主題論壇暨中歐第八屆中國家族傳承論壇”上,《2019第四屆中國新生代企業(yè)家組織暨中國新生代企業(yè)家調研白皮書》(以下簡稱白皮書)舉行了發(fā)布儀式。本屆白皮書由《家族企業(yè)》雜志聯合美國運通、北京銀行私人銀行以及華能貴誠信托共同發(fā)布,由畢馬威中國提供智慧支持。
企業(yè)的健康程度和企業(yè)家的健康狀況成為企業(yè)能否做久做強的決定性因素。當各地政府部門為民營經濟和民營企業(yè)積極創(chuàng)建“兩個健康”的外部環(huán)境時,2019年第四屆中國新生代企業(yè)家組織暨中國新生代企業(yè)家調研深入檢視企業(yè)健康和企業(yè)家健康的“兩個健康”問題,聚焦作為微觀有機體的民營企業(yè),以此為出發(fā)點,提醒企業(yè)及企業(yè)家自查,助力中國非公有制經濟發(fā)展。
“兩個健康”成為企業(yè)做久做強的決定性因素
11月17日,在發(fā)布儀式現場,《家族企業(yè)》雜志出品人兼主編王立鵬、美國運通在華合資企業(yè)連通(杭州)技術服務有限公司首席市場營銷官林永嵐、北京銀行總行私人銀行部總經理助理張玉波、華能貴誠信托有限公司副總經理劉芳和畢馬威中國家族傳承服務主管合伙人翁澄煒共同上臺發(fā)布2019白皮書。隨后,畢馬威中國家族傳承服務主管合伙人翁澄煒對白皮書中的精彩亮點進行了詳細解讀,并分享了他的真知灼見。
自2016年起,《家族企業(yè)》雜志連續(xù)四年對全國范圍內的新生代企業(yè)家及組織展開廣泛而深入的調研活動,并每年發(fā)布《中國新生代企業(yè)家組織暨中國新生代企業(yè)家現狀調研白皮書》。2019年,通過近6個月的籌備,走訪全國20個省、市、自治區(qū)以及部分海外國家和地區(qū)的70個新生代組織,本次調研覆蓋人數累計達33,000余人,調研共回收有效新生代企業(yè)家個人問卷608份,其中新生代企業(yè)家組織成員問卷519份,非組織成員問卷89份。調研數據的智慧成果,凝結為本屆白皮書的內容精華。
本屆白皮書內容由企業(yè)健康、企業(yè)家健康、新生代企業(yè)家風格調研、新生代企業(yè)家組織調研四部分組成。調研集中關注構成中國市場經濟主體中數量最大、最具活力的企業(yè)群體,中小企業(yè)。調研樣本涵蓋三類主要人群身份:接班家族企業(yè)的新生代企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)的青年企業(yè)家、新生代企業(yè)家組織管理層及成員。本屆白皮書對決定企業(yè)做久做強的因素“兩個健康”的諸多研究結論,既是對新生代企業(yè)家群像的客觀呈現,也將對全國家族企業(yè)傳承的學術研究領域產生極大參考價值,更有望對民營企業(yè)發(fā)展和產業(yè)布局路徑貢獻最切實的力量。
企業(yè)健康:有疏漏的財務系統會成為企業(yè)健康的隱患
關于家族企業(yè)健康程度的評判標準,本屆調研從“發(fā)展方向、責任制度、協調與管控、領導力、外部導向、創(chuàng)新與學習、能力發(fā)展、激勵機制、文化氛圍”九個維度進行觀察。結果顯示,本屆調研的家族企業(yè)在以上維度中均存在著比較鮮明的問題,這些問題若不能得到重視和解決,將會為企業(yè)的健康來帶“致病”甚至“致命”的風險。
在發(fā)展方向的維度上,調研數據顯示,企業(yè)家對企業(yè)未來的發(fā)展充滿憂慮,尤其是對企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展充滿了不確定性的憂慮,有22%的企業(yè)家選擇了這一選項。另外,“人”的因素也成為企業(yè)家憂慮的原因,19%的企業(yè)家認為人才短缺將會制約企業(yè)的發(fā)展。在創(chuàng)新與學習的維度上,本屆調研發(fā)現,技術創(chuàng)新成為了家族企業(yè)的一大難題,36%的新生代企業(yè)家認為目前企業(yè)內部最大的問題來自于技術創(chuàng)新。
同時,本屆白皮書還指出影響中國家族企業(yè)健康的兩大問題。首先是,財務隱患。白皮書總結了中小家族企業(yè)財務系統的3個特點:人治化、隨意性、封閉性。調研中,近一半(48%)的企業(yè)表示目前企業(yè)的財務負責人與經營者有親屬關系。而一個有疏漏的財務系統會成為企業(yè)健康的隱患,尤其是對于抵抗風險能力較弱的中小企業(yè),一個財務上的失誤就可能讓企業(yè)落入萬劫不復的境地。
其次,企業(yè)越小,交接班意愿越低。一家企業(yè)的順利傳承,需要一代企業(yè)家的“交班”和二代企業(yè)家的“接班”,兩者共同發(fā)力。而我們在本屆調研中發(fā)現,在中小家族企業(yè)中,一代企業(yè)家和二代企業(yè)家的企業(yè)傳承意愿并不強烈。
企業(yè)家健康:“肩頸和腰椎不適”是新生代企業(yè)家最大的健康困擾
在企業(yè)家健康角度,從調研的數據結果來看,年輕的新生代企業(yè)家的健康問題不容樂觀。“肩頸和腰椎不適”是目前新生代企業(yè)家最大的健康困擾,有超過三成的受訪者選擇了這一選項。其次,“睡眠質量降低”和“易疲倦”分別占據了新生代企業(yè)家健康困擾的第二位(29%)和第三位(23%)。此外,在傳統慢性病“四高”(高血糖、高血壓、高血脂、高體重 指數)中,新生代企業(yè)家人群的狀況同樣堪憂。
新生代企業(yè)家理財風格:對金融機構的定制化服務越發(fā)看重
在新生代企業(yè)家消費習慣變化上,2019年新增加了學習培訓的調研類別,這在新生代企業(yè)家日常支出中占比相當高。此外,有近七成(69%)受訪者表示自己平時會購買名牌商品/奢侈品。他們購買奢侈品的主要原因并非是為了社交,更多的是追求品牌的品質。
在新生代企業(yè)家的理財行為變化上,本屆調研對他們選擇金融機構的標準進行了調查,發(fā)現他們對于金融機構所提供的定制化服務越發(fā)看重,選擇此項的新生代企業(yè)家人數比例從2018年的30%增長為2019年的56%。另外,新生代企業(yè)家對于金融機構服務團隊的專業(yè)化要求也在遞增,從2018年的51%增加到了2019年的61%。
資源整合、才和財管理是全球其他國家中小企業(yè)發(fā)展三大趨勢
擁有169年歷史的美國運通是領先的全球支付公司,在商務支付領域長期致力于賦能全球大、中、小、微企業(yè)的發(fā)展,在助力中小企業(yè)發(fā)展方面更是有著三十多年的全球經驗。美國運通在華合資企業(yè)——連通(杭州)技術服務有限公司的首席執(zhí)行官劉偉德分享了美國運通觀察到的全球其他市場中小企業(yè)發(fā)展三大趨勢:一、不斷尋找合作伙伴進行跨行業(yè)、跨地域和跨平臺的資源整合,并且與其他企業(yè)進行多層面的溝通交流,共同探索新機遇。二、積極引進更多的人才、資源和技術。三、努力嘗試更系統化且更透明的財務管理解決方案,旨在更高效地管理包括員工商務差旅在內的各項收支,從而最大化地賦能企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
“我們將攜手包括銀行在內的國內眾多合作伙伴一起精誠合作,共同打造符合中國中小企業(yè)發(fā)展需求的特色產品和服務,從而為中國經濟的進一步發(fā)展盡一份綿薄之力。”劉偉德說。
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