每個人的身邊都有這么一群人,他們默默無聞,卻努力經營著屬于自己的一份小事業(yè)。他們有的承包公寓精心設計后租給同在打拼的年輕人;有的從事著保姆、保潔、護理等家政工作,并嘗試組建自己的小公司,為更多人提供就業(yè)機會;有的已經組建了自己的裝修隊或維修店,計劃將小團隊做大做強。
三彩家團隊的很多成員有著與小微創(chuàng)業(yè)者相似的成長過往,深知創(chuàng)業(yè)的艱辛與困惑。2019年11月中旬,三彩家正式啟用全新企業(yè)愿景—“成為受人尊重的中小企業(yè)孵化平臺”,發(fā)布全新品牌使命—“讓天下沒有難做的生活服務商”。
這不只是一次品牌升級事件,更是三彩家自我認知和價值定位的重要升級。透過此次品牌升級可以看出,三彩家明確了兩件事:一是商戶的真實需求,二是自身的核心價值,并立志為生活服務產業(yè)小微商戶成長賦能。
·關注:客源、管理、利潤
客源不穩(wěn)定、賬目不清、員工貪腐、人員能效低、房屋空置率居高不下等是眾多生活服務企業(yè)都會面臨的問題,此類問題會直接或間接導致企業(yè)利潤受損,長此以往將使企業(yè)拓展遭遇瓶頸、成長受阻、人員流失嚴重,陷入經營困局。
以上問題與商戶經營者的管理水平和方式不無關系,受自身管理基礎和資源等因素的制約,生活服務產業(yè)小微商戶很難在短期內實現在獲客渠道、管理水平和利潤率等關鍵指標方面的有效自我提升和突破。
·專注:資源池、SaaS管理系統(tǒng)、降本增效
三彩家是房屋租賃、家政、家裝、家修等生活服務業(yè)務領域重度參與者,專注該領域SaaS管理系統(tǒng)研發(fā)與運營。長期的實戰(zhàn)經驗,使三彩家摸索出一整套更適合小微生活服務商戶的管理模型、規(guī)范標準,積累了可觀的產業(yè)社群資源。
三彩家不是流量平臺,市面上也不缺少像58、美團這樣的流量平臺。三彩家是運營管理平臺:以SaaS管理系統(tǒng)為根本,圍繞房屋租賃業(yè)務主線,整合家政服務、家裝服務、家修服務等業(yè)務商戶資源,打造產業(yè)社群生態(tài)資源池,實現生態(tài)系統(tǒng)內供需兩側資源的有效撮合。
除搭建供需側資源池,三彩家基于各業(yè)務線實際需求,上線簽約、支付、結算、統(tǒng)計、管理等運營核心模塊,實現電子簽約、在線支付、精準分賬、數據可視化、經營分析等運營單元的全流程管理,做到真正賦能商戶業(yè)務管理、降本增效。
截止2019年11月1日,三彩家生活服務平臺已落地城市40余個、合作商戶1,100余家、創(chuàng)造就業(yè)崗位4,200余個、累計服務客戶510,000多位。數據一直在變,而不變的是三彩家“讓天下沒有難做的生活服務商”的執(zhí)念和追求。
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