邦邦汽服CEO龔?fù)校荷罡?chē)后市場(chǎng)生態(tài)圈 滿(mǎn)足百億配件采購(gòu)需求

龔?fù)?，邦邦汽服CEO。27歲擔(dān)任中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司信息技術(shù)部總經(jīng)理，擁有中國(guó)人民保險(xiǎn)20余年資歷。2017年，當(dāng)中國(guó)人保(PICC)圍繞汽后市場(chǎng)探索外延，成立了汽車(chē)后市場(chǎng)科技創(chuàng)新型服務(wù)平臺(tái)公司“邦邦汽服”的時(shí)候，這位人保“老兵”被委以重任，擔(dān)任公司CEO。僅僅用了兩年的時(shí)間，邦邦汽服以及其旗下所悉心打造的B2b汽配電商開(kāi)放平臺(tái)“駕安配”便已發(fā)展為國(guó)內(nèi)首家業(yè)務(wù)區(qū)域全覆蓋、事故件車(chē)型全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)配件服務(wù)商和配件交易平臺(tái)，成為了汽車(chē)服務(wù)價(jià)值鏈上一股不可忽視的強(qiáng)勁力量。

從保險(xiǎn)事故件切入重塑汽車(chē)服務(wù)價(jià)值鏈

中國(guó)人保作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)巨頭，根據(jù)資料顯示，人保每年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)超過(guò)2500億，占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)份額的三分之一，其中配件年賠付超過(guò)600億，這樣雄厚的市場(chǎng)資源對(duì)于以保險(xiǎn)事故件作為切入點(diǎn)邦邦汽服來(lái)說(shuō)可謂“贏在了起跑線(xiàn)上”。談及中國(guó)人保通過(guò)孵化邦邦汽服來(lái)布局汽后市場(chǎng)的初衷，龔?fù)斜硎荆鳛檠肫蟮闹袊?guó)人民保險(xiǎn)，致力于深扎保險(xiǎn)理賠服務(wù)，努力消除行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。成立邦邦汽服這樣一家具有保險(xiǎn)背景的科技創(chuàng)新型汽后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)公司，旨在建立基于整合和連接主要汽車(chē)后市場(chǎng)主體和車(chē)主的互聯(lián)網(wǎng)交易、服務(wù)平臺(tái)，打造綠色、開(kāi)放、共享的汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，培育汽車(chē)生態(tài)，推動(dòng)萬(wàn)億級(jí)的汽后市場(chǎng)更好更快的發(fā)展。

從保險(xiǎn)理賠事故件角度出發(fā)，邦邦汽服所重點(diǎn)打造的B2b汽配電商開(kāi)放平臺(tái)“駕安配”，通過(guò)探源優(yōu)質(zhì)配件源頭、鏈接上下游優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商和維修終端、整合保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)資源、依托大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈金融及倉(cāng)配一體化建設(shè)，在針對(duì)后市場(chǎng)各主體核心痛點(diǎn)提出了解決方案的同時(shí)，全面構(gòu)建起了完善、透明、共贏的車(chē)主生態(tài)圈體系。

龔?fù)姓J(rèn)為，以“全明智快省”五個(gè)字就可以概括邦邦汽服·駕安配平臺(tái)的核心特點(diǎn)：“全”就是指平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)首家業(yè)務(wù)區(qū)域全覆蓋、事故件車(chē)型全覆蓋的汽配平臺(tái);“明”是指配件品質(zhì)真實(shí)透明，同時(shí)其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)透明，它解決了行業(yè)內(nèi)信息不透明、價(jià)格不透明、服務(wù)不透明的痛點(diǎn)問(wèn)題;“智”指的是通過(guò)智能化的手段，及時(shí)高效的賦能整個(gè)汽配鏈條;“快”顧名思義，就是要加快各環(huán)節(jié)之間處理流動(dòng)速度，不僅詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)要快，交易交付也要快;“省”就是協(xié)助合作伙伴合理降低配件采購(gòu)成本及運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)降低保險(xiǎn)公司的理賠成本。

截至目前，“邦邦汽服·駕安配”平臺(tái)已覆蓋全國(guó)397個(gè)地市，累計(jì)合作維修企業(yè)及供應(yīng)商分別超過(guò)30000家及3000家，是國(guó)內(nèi)首家業(yè)務(wù)區(qū)域全覆蓋、事故件車(chē)型全覆蓋的汽配電商平臺(tái)，平臺(tái)累計(jì)報(bào)價(jià)金額已突破300億元。

聚焦數(shù)字化成為最具優(yōu)勢(shì)的“連接器”與“賦能器”

2019年是邦邦汽服發(fā)展歷程中十分重要的一年，不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)區(qū)域全覆蓋，更通過(guò)“駕安配”、“PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)推薦認(rèn)證配件”、“邦邦優(yōu)品”、“商用車(chē)大件直供”、“邦邦達(dá)聚合物流平臺(tái)”、“邦邦保理”等產(chǎn)品和服務(wù)，有效對(duì)外輸出數(shù)字化鏈接能力、供應(yīng)鏈整合能力、倉(cāng)配金融能力，全面賦能保險(xiǎn)與汽配行業(yè)，構(gòu)筑起了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

邦邦汽服為汽配供應(yīng)鏈提供了完整的數(shù)字化交易工具，構(gòu)建起了涵蓋配件交易、保險(xiǎn)理賠、維修、物流、保理等全場(chǎng)景的事故件開(kāi)放平臺(tái)?；?a href="http://www.intimacywithspirit.com/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI、大數(shù)據(jù)，平臺(tái)將全球最大的保險(xiǎn)定價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)、配件生產(chǎn)供貨一致性編碼庫(kù)和全行業(yè)最多最全的SKU數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一，建立智能詢(xún)報(bào)供一體化平臺(tái)、配件大數(shù)據(jù)平臺(tái)，并將其與智能定損相結(jié)合，以此從源頭提升車(chē)險(xiǎn)賠付損失的科學(xué)控制能力，令車(chē)險(xiǎn)定損更精準(zhǔn)、更迅捷，令供應(yīng)商報(bào)價(jià)更透明、更效率，優(yōu)化車(chē)輛維修服務(wù)，從而大幅提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

此外，邦邦汽服還在配件供給側(cè)進(jìn)行深度布局。通過(guò)攜手美國(guó)CAPA及中國(guó)中汽研2家國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)，共同制定國(guó)內(nèi)外雙重配件質(zhì)量權(quán)威認(rèn)證體系，打造質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)的“PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)推薦認(rèn)證配件”，成功為汽后市場(chǎng)零部件領(lǐng)域樹(shù)立起了權(quán)威質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，通過(guò)應(yīng)用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)，邦邦汽服聯(lián)合汽后市場(chǎng)各方角色首創(chuàng)了“汽車(chē)維修配件防偽溯源平臺(tái)”（“認(rèn)甄”），在配件供給側(cè)構(gòu)建起了“配件全生命周期管理的聯(lián)盟鏈”，實(shí)現(xiàn)了配件的一件一碼一檔，協(xié)同獨(dú)有的“邦邦達(dá)聚合物流平臺(tái)”，令配件信息全程可追溯，推動(dòng)了汽配供應(yīng)鏈供給側(cè)的優(yōu)化與改革。

紅色基因傳承 踐行社會(huì)責(zé)任

兩年來(lái)，除了在業(yè)務(wù)上的“突飛猛進(jìn)”，邦邦汽服還始終牢記秉承中國(guó)人保的紅色基因傳承，致力做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的社會(huì)企業(yè)。2019年，邦邦汽服總冠名素有“維修行業(yè)奧林匹克“之稱(chēng)的2019年中國(guó)技能大賽——第十一屆全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)“邦邦汽服·駕安配杯”汽車(chē)維修工職業(yè)技能大賽，并在交通運(yùn)輸部、人力資源社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央等四部委以及中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了大賽的籌備工作，為大賽提供了資金、設(shè)備、物料與設(shè)計(jì)支持，共同為全國(guó)汽車(chē)維修人員搭建開(kāi)放、透明、專(zhuān)業(yè)的競(jìng)技平臺(tái)，以推動(dòng)汽車(chē)維修行業(yè)的發(fā)展，助力交通運(yùn)輸行業(yè)高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)。

而在如今疫情籠罩全國(guó)之下，邦邦汽服再一次挺身而出，第一時(shí)間組織全國(guó)力量，通過(guò)覆蓋全國(guó)的資源優(yōu)勢(shì)為身處武漢的維修企業(yè)、供應(yīng)商及保險(xiǎn)公司籌備抗疫物資。同時(shí)，邦邦汽服也向全國(guó)合作伙伴提出“邦邦汽服抗疫十項(xiàng)責(zé)任承諾”，并聯(lián)合中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)，面向全國(guó)合作維修企業(yè)發(fā)布“七大服務(wù)保障”，為受疫情影響的行業(yè)各方提供服務(wù)支持，切實(shí)解決疫情期間維修企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)困難問(wèn)題。

聚焦2020，“邦贏計(jì)劃”助力“與邦共贏”

2020年，邦邦汽服迎來(lái)了第3個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)年份，龔?fù)幸舱菍?duì)外公布了全年的發(fā)展戰(zhàn)略，即“2020與邦共贏·邦贏計(jì)劃”。今年，邦邦汽服將致力于通過(guò)產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略，在汽后市場(chǎng)中構(gòu)建令維修企業(yè)、配件供應(yīng)商、配件廠(chǎng)商、保險(xiǎn)公司及車(chē)主多方共贏的開(kāi)放生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏。

在產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略發(fā)面，邦邦汽服將在保險(xiǎn)、物流、金融三大領(lǐng)域加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，整合優(yōu)質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)互融共通，一站式滿(mǎn)足汽配產(chǎn)業(yè)鏈各方需求。在保險(xiǎn)端，邦邦汽服將應(yīng)用AI、大數(shù)據(jù)科技，全面升級(jí)配件詢(xún)報(bào)供全流程;集成多家定損工具和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建車(chē)險(xiǎn)理賠多定損平臺(tái)，科技賦能車(chē)險(xiǎn)理賠;并圍繞舊件回收、配件修復(fù)，開(kāi)發(fā)“邦收配”與“邦修配”平臺(tái)。在物流端，將全面構(gòu)建“共享倉(cāng)+云倉(cāng)”體系，通過(guò)邦邦達(dá)聚合物流平臺(tái)，整合社會(huì)運(yùn)力資源，滿(mǎn)足后市場(chǎng)多樣化和零散化的倉(cāng)儲(chǔ)與配送需求。在金融端，將依托邦邦保理與人保小貸，為產(chǎn)業(yè)鏈中各方角色提供滿(mǎn)足不同需求的金融服務(wù)。

在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略方面，邦邦汽服將通過(guò)更加廣泛的行業(yè)數(shù)字化連接，把上下游各方的數(shù)據(jù)進(jìn)行融通、整合之后，形成大數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)配件自動(dòng)的報(bào)價(jià)，配件價(jià)格自動(dòng)的發(fā)布，以及配件價(jià)格在不同區(qū)域的情況進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析，為汽車(chē)維修行業(yè)提供更清晰、更準(zhǔn)確、能夠有價(jià)有市且科學(xué)合理的配件價(jià)格信息。同時(shí)，通過(guò)“認(rèn)甄”平臺(tái)(汽車(chē)維修配件防偽溯源平臺(tái))的快速落地，實(shí)現(xiàn)包含源頭制造、流通節(jié)點(diǎn)、品質(zhì)監(jiān)管、物流時(shí)效、售后服務(wù)等配件全生命周期的實(shí)時(shí)追溯，最終推動(dòng)零部件行業(yè)規(guī)范發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略方面，聚焦實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級(jí)。一方面邦邦汽服將圍繞“PICC推薦認(rèn)證配件”、“邦邦優(yōu)品”、“商用車(chē)大件直供”這三大事故件產(chǎn)品線(xiàn)，升級(jí)突破1萬(wàn)個(gè)SKU，力求覆蓋商用車(chē)和乘用車(chē)80%的常用配件。此外，邦邦汽服在供應(yīng)商端將打造圍繞邦邦汽服的核心供應(yīng)商聯(lián)盟，通過(guò)流量扶持、共享倉(cāng)支持、服務(wù)支持等手段推動(dòng)500家核心供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外，在維修企業(yè)端，邦邦汽服將強(qiáng)化配件咨詢(xún)、供貨、售后等線(xiàn)下服務(wù)能力，組建“邦贏團(tuán)隊(duì)”重點(diǎn)助力20000家保險(xiǎn)合作維修企業(yè)，進(jìn)一步加深邦邦汽服和維修企業(yè)之間合作的緊密度。

展望2020，龔?fù)斜硎荆?ldquo;挖掘出200億的的保險(xiǎn)事故件的采購(gòu)需求是我們今年的目標(biāo)，我們希望以一只保險(xiǎn)事故件領(lǐng)域獨(dú)角獸的身份與各位產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴攜手，共同分享這塊市場(chǎng)‘蛋糕’，不僅要‘吃的愉快’，更要‘吃的長(zhǎng)久’！”

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