過去，我們說金融科技，說Fintech，是站在業(yè)務、產(chǎn)品的角度看互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術對行業(yè)的改變和影響?，F(xiàn)在，我們說科技金融和Techfin，是看到信息技術和金融的深層融合不斷打破現(xiàn)有金融行業(yè)的邊界，技術也就成為互金甚至整個金融行業(yè)的核心能力。
6月25日，剛剛完成D輪6500萬美金融資的玖富集團正式宣布成立玖富科技快板，并將其與玖富萬卡、玖富悟空、玖富國際三大板塊并列，通過從Fintech到Techfin的轉(zhuǎn)型，加速“科技+金融”創(chuàng)新步伐。
順應趨勢提前布局
玖富科技的成立印證了我之前的判斷，“技術”這一核心能力改變金融行業(yè)的大幕即將拉開。事實上，我們知道從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能再到區(qū)塊鏈，技術與金融的融合一直存在。余額寶的出現(xiàn)，促使金融+科技的組合走向C端市場，其實在B端市場，玖富在更早之前就進行了布局。
玖富成立12年來，累計服務超過40家銀行總行，為50000多家分支行提供業(yè)務咨詢與信息技術服務，還有很多分布在旅游、教育、醫(yī)美、數(shù)碼等領域的非銀行機構，以及證券公司、汽車金融、汽車公司、汽車廠商等等。
玖富集團更廣為人知的業(yè)務是它的網(wǎng)貸平臺，目前位列市場第二名僅次于平安的陸金所。而玖富這次成立科技板塊，大有打造另一個增長引擎的野心。但此事并非無中生有，玖富科技的成立既是順應行業(yè)趨勢也是提前布局。
先說行業(yè)趨勢，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及區(qū)塊鏈技術對金融行業(yè)的改造日趨深入，金融行業(yè)也樂于接受因技術提升而帶來的便利和收益。比如人臉識別技術的應用，就實現(xiàn)了用戶遠程辦卡的快捷操作。并且互聯(lián)網(wǎng)公司憑借技術對金融行業(yè)的影響也今非昔比，螞蟻金服、騰訊、京東金融、百度金融等早前均表達了專注技術而非金融的態(tài)度。究其原因在于“金融+科技”的融合催生出一種新的服務——科技賦能，所以BAT們都開始強調(diào)自己的技術能力。
玖富的技術能力來自于它過去12年的業(yè)務歷練和研發(fā)創(chuàng)新。玖富60%以上的員工都是技術人才，像已經(jīng)廣泛應用于產(chǎn)品之中的人臉識別、智能信審系統(tǒng)、ACR文字識別、反欺詐模型等技術，均為玖富自己開發(fā)。同時，玖富也加入了工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的區(qū)塊鏈組織，并利用區(qū)塊鏈技術重構自己的系統(tǒng)。
再說說提前布局，玖富擁有12年服務銀行、證券以及各個領域客戶的豐富經(jīng)驗，在這其中鍛煉出來的幾個產(chǎn)品如玖富萬卡、火眼征信等，現(xiàn)在不僅能夠服務集團內(nèi)部業(yè)務，也早已實現(xiàn)了對外賦能。
諸如基于玖富火眼科技SaaS平臺的玖富旗下大連火眼征信管理公司已先后與鄞州銀行、徽商銀行、承德銀行、渤海銀行、稠州銀行等達成戰(zhàn)略合作，輸出玖富火眼科技SaaS風控系統(tǒng)和技術。
玖富集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫雷
之所以玖富科技開始對外賦能，是孫雷看到了行業(yè)現(xiàn)狀下隱藏的機會。發(fā)布會上孫雷提到的幾點很關鍵，一是海量的數(shù)據(jù)提供了發(fā)生智能金融的基礎；二是中小銀行、民營銀行、區(qū)域銀行急需科技化、數(shù)字化的改變助力；三是人工智能技術加速科技化、智能化金融的到來。
孫雷提出的這幾點與之前我提到的玖富內(nèi)部因素疊加到一起，就不難理解玖富成立科技板塊，打出科技賦能金融招牌的原因，其實就是一件自身發(fā)展到特定階段而水到渠成的事情。
如何賦能
深居簡出的馬老師最近一次現(xiàn)身是站臺螞蟻金服在香港發(fā)布會。馬云甚至還表態(tài)，螞蟻金服在香港上線基于區(qū)塊鏈的跨境匯款是他半年以來最關注的項目。
馬云之所以關注有兩方面原因，一是跨境付款解決了用戶難題，是剛需；二是區(qū)塊鏈技術終于能在具體產(chǎn)品和服務落地，很有意義。
這就是接下來我們要說的科技賦能，在玖富科技內(nèi)部，類似于跨境付款這樣的科技賦能案例也已經(jīng)成熟并應用了。
比如玖富將萬卡用SaaS的方式給華潤、百合網(wǎng)等場景化企業(yè)提供SaaS服務，使得它有一套解決方案，在自己的場景可以快速部署，否則它需要更多的時間、人力和技術投入才能做好這一塊業(yè)務。
還有諸如萬卡聯(lián)合玖富AI實驗室推出的反欺詐技術，從開始的資金分配到獲客、運營，到后端的分析管理，以及貸后管理上都全面使用了人工智能，以及前端的資金路由化如何做到線上跟線下多渠道的優(yōu)化獲客成本，這里面也包含了很多深度算法的研究。
還有就是銀行，我們知道中小銀行、區(qū)域銀行在技術研發(fā)上無法與大型銀行對抗，也就導致其在金融產(chǎn)品開發(fā)上趨于保守。發(fā)布會現(xiàn)場，玖富集團副總裁兼玖富萬卡CEO金增笑提到了一個案例，億聯(lián)銀行采用了萬卡科技一個語音識別合成技術，也就是智能語音質(zhì)檢服務。通過云端部署，億聯(lián)銀行的數(shù)據(jù)完全安全的導到玖富萬卡的私有云平臺，再通過私有云對接到萬卡的質(zhì)檢系統(tǒng)，質(zhì)檢系統(tǒng)里的語音轉(zhuǎn)文本平臺會基于催收的一些敏感詞以及客服的一些不文明用語進行相關的檢索和打分，基于這個分數(shù)億聯(lián)銀行就可以看到某一個客服人員說了不文明的話。
其實對金融行業(yè)尤其是銀行的技術賦能遠不止這些，當下，玖富科技在獲客、反欺詐、風控信審、客服、催收質(zhì)檢等環(huán)節(jié)都使用了智能工具，大大的提升了效率，其智能外呼、智能客服、智能信審、智能質(zhì)檢等服務已開始對行業(yè)賦能。
寫在最后
正如之前我們講到的一樣，玖富科技的成立既是順應趨勢，也是提前布局。相當于玖富將此前已經(jīng)具有的技術賦能能力推到臺前，并以此作為布局未來的基石?！敖鹑?科技”的融合從互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)到云服務、AI和區(qū)塊鏈，每一次新技術的出現(xiàn)這種融合都會邁上一個新臺階，同時對金融行業(yè)的推動也更加明顯。
玖富基于自身12年的運營積累和技術創(chuàng)新，在“金融+科技”的融合上擁有比他人更豐富的經(jīng)驗?，F(xiàn)在成立玖富科技，自然是希望能夠?qū)⒓夹g分享給合作伙伴，并成為集團金融產(chǎn)品之外的又一個增長曲線。同時，玖富集團作為一個標桿企業(yè)，科技賦能的做法也將影響整個行業(yè)，未來科技賦能很有可能成為金融行業(yè)的一個標配。
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