沃爾沃贈(zèng)送新冠保險(xiǎn)區(qū)別對(duì)待引爭(zhēng)議 回應(yīng)稱產(chǎn)品現(xiàn)已升級(jí)

作者：微溫

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

沃爾沃的贈(zèng)送新冠保險(xiǎn)存在區(qū)別對(duì)待。

近日，沃爾沃汽車宣布向所有員工及家屬、供應(yīng)商與經(jīng)銷商及其員工免費(fèi)贈(zèng)送“疫安心”新冠保障。與此同時(shí)，自2月22日起至3月31日，沃爾沃通過(guò)線上服務(wù)平臺(tái)向車主和粉絲、媒體工作者及其家人線上免費(fèi)贈(zèng)送“疫安心”新冠保障。

據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)了解，此次免費(fèi)贈(zèng)送的保障高達(dá)300萬(wàn)份，每份保額10萬(wàn)元。

然而就是這樣的一樁美事，在沃爾沃公告發(fā)布后卻爭(zhēng)議不斷，引起網(wǎng)友熱議。

GPLP犀牛財(cái)經(jīng)了解到，此次沃爾沃發(fā)布的公告中有一條限制，即“除身份證42開(kāi)頭人員，其他人員均可領(lǐng)取（包括外籍人士，提供護(hù)照號(hào)碼）”，這也就說(shuō)沃爾沃此次善舉對(duì)湖北地區(qū)的用戶及員工存在區(qū)別對(duì)待。

為此，有部分湖北地區(qū)沃爾沃用戶還曾親自嘗試，果不其然的領(lǐng)取失敗，頁(yè)面顯示“本險(xiǎn)種當(dāng)前暫不支持您所在區(qū)域的人員投?！?。

隨著網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議聲越來(lái)越大，沃爾沃方面也開(kāi)始坐立不安，修改投保限制。

2月23日，沃爾沃汽車發(fā)表聲明稱：“新冠保險(xiǎn)作為全新險(xiǎn)種，在不斷摸索和優(yōu)化的過(guò)程中?；顒?dòng)未能第一時(shí)間向全國(guó)所有區(qū)域的沃家人提供注冊(cè)服務(wù)。相關(guān)談判努力一直在推進(jìn)中，目前該款保險(xiǎn)產(chǎn)品得到了更新升級(jí)，覆蓋范圍包括了整個(gè)大陸地區(qū)。”

不僅如此，沃爾沃方面也發(fā)布道歉稱:“我們對(duì)未能就此情況進(jìn)行及時(shí)溝通，并給大家?guī)?lái)困擾表示誠(chéng)摯歉意.”

如今沃爾沃贈(zèng)送的保險(xiǎn)須知上已經(jīng)作出更改，原“除身份證42開(kāi)頭人員，其他人員均可領(lǐng)?。òㄍ饧耸?，提供護(hù)照號(hào)碼）”已改為“以上僅適用符合疫安心產(chǎn)品投保條件的客戶。疫安心產(chǎn)品由天安財(cái)險(xiǎn)承保，產(chǎn)品條款由天安財(cái)險(xiǎn)制定并解釋?！?/p>

事實(shí)上，沃爾沃起初也是一片善心，但是在當(dāng)下時(shí)期，消費(fèi)者都是敏感的，尤其是區(qū)別對(duì)待這樣的做法無(wú)法接受。

武漢加油，中國(guó)加油。

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