10月20日，在云南昆明市呈貢區(qū)昆百大新都會(huì)商場內(nèi)，國內(nèi)領(lǐng)先的汽車新零售企業(yè)花生好車全國第400家直營門店隆重開業(yè)?！斑@將標(biāo)志著花生好車成為全國最大的汽車新零售直營連鎖品牌，同時(shí)意味著花生好車所建設(shè)的直營渠道網(wǎng)絡(luò)壁壘得到進(jìn)一步的夯實(shí)?！被ㄉ密嚶?lián)合創(chuàng)始人陳鵬云在現(xiàn)場說道。
汽車開進(jìn)商場展廳樣態(tài)多元化
據(jù)了解，第400家呈貢門店是花生好車在云南地區(qū)的第31家門店，也是花生好車首次將展廳開進(jìn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域大型商場內(nèi)。這一舉措，一方面彌補(bǔ)了市場上的銷售空白，另一方面使門店的形態(tài)更加多元化。與傳統(tǒng)購車方式不同的是，花生好車的直營渠道網(wǎng)絡(luò)布局在市中心居民區(qū)、商超等人流密集的區(qū)域，讓用戶在日常生活中就可享受花生好車的用車服務(wù)。
開業(yè)當(dāng)天甫一亮相，恰逢明亮的一抹花生黃、光明幾凈的大落地窗、閃亮搶眼的新車，均吸引了超百名昆明消費(fèi)者的進(jìn)店咨詢?！皼]想到現(xiàn)在購車這么方便了，以前都得去挺遠(yuǎn)的郊區(qū)，現(xiàn)在在家樓下的商場看完車，現(xiàn)場交訂單就可以等待提車了，而且首付低只要幾千塊錢，相當(dāng)于一部手機(jī)錢。“一位現(xiàn)場的昆明本地人說道。
據(jù)悉，2018年花生好車雙十一狂歡節(jié)已于今日全面開啟，推出了秒殺免首付、抵用代金券，1元購價(jià)值1888元車后保養(yǎng)禮包等多重優(yōu)惠活動(dòng)。用戶在花生好車全國任一門店均可享受超低首付開新車的一站式用車養(yǎng)車服務(wù)如現(xiàn)場看車、隨時(shí)下單、超快提車、免購置稅、送一年保險(xiǎn)，包辦上牌、全程提供維修保養(yǎng)等。
車后服務(wù)中心首亮相
9月，繼湖南長沙店后，花生好車第二家旗艦售后服務(wù)中心落地昆明官渡，占地面積900平，可為用戶提供快保小修等服務(wù)，涵蓋洗車美容、保養(yǎng)貼膜、事故維修、鈑金噴漆、保險(xiǎn)代理、等基礎(chǔ)和深度服務(wù)。其采用的是“自營連鎖店+前店后廠”的模式，主要以圍繞花生好車門店周邊而展開對(duì)固有車主以及社會(huì)車主的養(yǎng)車服務(wù)，力爭為廣大用戶提供購車、用車、養(yǎng)車等一體化服務(wù)。
快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠，是花生好車車后服務(wù)中心始終堅(jiān)持的服務(wù)理念，力爭成為消費(fèi)者心目中可信賴的全國直營連鎖服務(wù)品牌。據(jù)介紹，花生售后昆明旗艦店以超4S標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，包括場地的建設(shè)以及現(xiàn)場的5S管理，均按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行管控，且花生售后昆明旗艦店的汽保設(shè)備全部從廠家定制。
實(shí)際上，大力布局線下直營店是花生好車自成立之初便堅(jiān)持的商業(yè)模式，相比其他模式，直營可以更好地為用戶提供無差別的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事實(shí)是亦是如此，如今花生好車售前售后的一站式服務(wù)不僅贏得了消費(fèi)者的信任，也為自身實(shí)現(xiàn)了高速增長。陳鵬云透露：“截止今年年底直營門店預(yù)計(jì)超過500家，售后服務(wù)中心將達(dá)到30家，預(yù)計(jì)服務(wù)客戶突破15萬人。”
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