GMV提升200%！大模型成為品牌出海增長密碼

過去十年，可謂跨境電商的黃金時代，很多中國品牌借助政策優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢、平臺流量紅利迅速崛起。

如今，隨著跨境營商環(huán)境競爭愈加白熱化，品牌出海面臨著獲客成本增高、本土化運(yùn)營復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)，每一個新出海的品牌都在尋求流量的新突破。

2023年大模型爆發(fā)，如何利用這一全新技術(shù)幫助中國品牌在海外市場重新找到增長點(diǎn)？一家深圳的科技營銷公司率先給出了答案。

FOSHO，一家成立于2021年的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全球化營銷科技公司，在2023年下半年與百度智能云深度合作，全面運(yùn)用大模型技術(shù)重構(gòu)了一站式AI聯(lián)盟營銷云平臺“FOSHO AFF”，為中國出海品牌提供更加高效的智能營銷解決方案，一鍵打開出海品牌的本地化營銷伙伴渠道，實現(xiàn)品牌和經(jīng)營雙增長。

在FOSHO AFF平臺上，用戶可以快速獲取海外營銷渠道策略、渠道效果以及競品情報。此外，AI聯(lián)盟營銷機(jī)器人可以在幾秒鐘內(nèi)為用戶提供所需的數(shù)據(jù)以及報告。

全新的FOSHO AFF平臺上線僅3個月，F(xiàn)OSHO團(tuán)隊收獲了顯著成果。率先使用該平臺的品牌客戶增長強(qiáng)勁，標(biāo)桿品牌GMV月度增長率突破200%。當(dāng)季度，F(xiàn)OSHO客戶量甚至超過了前三季度總和的120%，用戶滿意度提升200%。目前，F(xiàn)OSHO已服務(wù)超過1000個中國品牌用戶。

那么，F(xiàn)OSHO是如何在短短半年的時間里，快速部署大模型，實現(xiàn)品牌客戶與自身業(yè)務(wù)雙增長的呢？我們來看看：

01

從月到秒，數(shù)據(jù)洞察效率大幅提升

過去，品牌面對一個新市場，需要數(shù)月的時間完成市場調(diào)研和洞察分析。這個過程中，品牌需要收集競品信息、消費(fèi)者需求、市場趨勢等大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自不同渠道，需要花費(fèi)大量時間去整合和分析。

基于百度文心大模型的能力，F(xiàn)OSHO AFF平臺可以一鍵獲取市場數(shù)據(jù)，品牌客戶幾秒鐘就可以了解競品的營銷渠道，聯(lián)盟營銷效果及生態(tài)布局。同時，平臺還將智能化篩選渠道，生成聯(lián)盟營銷策略，幫助品牌大幅提高出海營銷效率。

（FOSHO AFF 情報洞察系統(tǒng)示意圖）

FOSHO創(chuàng)始人李嘉怡 Charley表示，“過去，我們也會使用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)做數(shù)據(jù)分析，但只能實現(xiàn)簡單的標(biāo)簽化處理?，F(xiàn)在，大模型可以將數(shù)據(jù)劃分到品類、話題、風(fēng)格等更細(xì)致的層次，數(shù)據(jù)挖掘得更加深入和準(zhǔn)確，整個分析過程也更高效。在23年第四季度，我們拓展的聯(lián)盟渠道的數(shù)量，已經(jīng)超過了過去一整年的渠道數(shù)量之和?！?/p>

02

智能問數(shù)，用戶滿意度提升200%

為了讓客戶更便捷高效地使用FOSHO AFF 系統(tǒng)，F(xiàn)OSHO團(tuán)隊還基于文心大模型開發(fā)了一個AI聯(lián)盟營銷機(jī)器人。通過與機(jī)器人進(jìn)行自然語言交互，品牌客戶可以輕松獲取所需數(shù)據(jù)，無需在系統(tǒng)中自行查找。

“這個智能對話系統(tǒng)真正實現(xiàn)了'智能問數(shù)'，大幅提高了客戶的使用效率。目前，千帆后臺的調(diào)用量已經(jīng)達(dá)到幾十萬量級，客戶對于平臺的滿意度也提升了200%?！癋OSHO CTO陳燦表示。

此外， FOSHO AFF還利用大模型的內(nèi)容生成能力，為客戶提供個性化的智能報告和營銷優(yōu)化建議，如市場競品分析、聯(lián)盟營銷運(yùn)營效果報告等，幫助客戶快速制定更有效的營銷策略。

（AI聯(lián)盟營銷機(jī)器人數(shù)字技術(shù)）

03

創(chuàng)業(yè)公司研發(fā)大模型產(chǎn)品，難嗎？

研發(fā)過程中，F(xiàn)OSHO面臨最主要的問題是如何將通用大模型能力進(jìn)行二次微調(diào)，以具備特定行業(yè)的專業(yè)知識，并將模型能力穩(wěn)定地云化，形成可提供服務(wù)的產(chǎn)品。

模型微調(diào)是一項復(fù)雜工程，包括數(shù)據(jù)處理、模型調(diào)優(yōu)、模型部署、應(yīng)用集成等多個環(huán)節(jié)。對于創(chuàng)業(yè)公司來說，選擇合適的平臺和合作伙伴至關(guān)重要，F(xiàn)OSHO的CTO陳燦提出了選擇大模型平臺的三大指標(biāo)：模型能力夠好、平臺配套工具鏈及服務(wù)完善、成本控制能力強(qiáng)。

“在試驗了國內(nèi)幾乎所有大模型后，我們決定與百度智能云千帆大模型平臺建立深度合作關(guān)系，作為我們的核心合作伙伴。主要原因有三：

首先，千帆大模型平臺真正做到了'開箱即用'。不管有沒有大模型的開發(fā)經(jīng)驗都可以上手，技術(shù)的門檻很低，易用性很高。

第二，配套完整，我感覺用的不是一個產(chǎn)品，而是一整套解決方案。產(chǎn)品研發(fā)所需的各個環(huán)節(jié)，它都已經(jīng)提供了相應(yīng)的平臺跟接口。同時，百度智能云配備了大量的內(nèi)外部專家、資源來輔助我們完成細(xì)端末節(jié)的技術(shù)問題，讓產(chǎn)品落地更加順暢。

第三，成本優(yōu)勢，這對于中小企業(yè)是繞不開的話題。這其中既包括硬件成本、千帆平臺使用成本以及人力成本。與百度智能云合作，算下來成本相當(dāng)于我們自己去部署的百倍千倍的壓縮。

這是讓我們在很短的時間從選擇到持續(xù)用起這個平臺的關(guān)鍵。”陳燦分享道。

談到未來，F(xiàn)OSHO表示將持續(xù)加強(qiáng)與百度智能云的合作，推進(jìn)智能營銷平臺與大模型技術(shù)的深度融合，為中國品牌的國際化之路提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

"在這場大模型的浪潮中，堅定信念是關(guān)鍵。大模型將成為未來數(shù)字營銷的關(guān)鍵驅(qū)動力，擁抱大模型，便是擁抱了智能時代的全新生產(chǎn)力，才會擁有引領(lǐng)行業(yè)的可能。”FOSHO創(chuàng)始人兼CEO李嘉怡說。

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