AI時代已經(jīng)到來
頗具戲劇性的是，微軟Build開發(fā)者大會和谷歌I／O開發(fā)者大會今年撞車了，開幕時間只差一天。微軟在西雅圖，本月7日到9日；谷歌在山景城，本月8日到10日。開發(fā)者群體或許各有側(cè)重，但科技媒體就不得不兵分兩路。
這兩大科技巨頭存在著不少業(yè)務重合與競爭，正好也是PC時代和后PC時代的兩大代表性公司，目前則分別擁有全球最大的桌面和移動操作系統(tǒng)。在PC時代，微軟和英特爾的Wintel組合橫掃市場；而在后PC時代，谷歌和蘋果分割統(tǒng)治了移動平臺。
無論是昨天的微軟Build大會，抑或是今天的谷歌I／O大會，有著一個共同的主題詞——人工智能。AI幾乎無處不在，貫穿著兩大巨頭諸多紛繁復雜的新產(chǎn)品，重新定義了軟件服務的體驗。毫無疑問，科技行業(yè)正在邁進了全新的AI時代。
實際上，谷歌和微軟去年就已將AI定義為自己的未來戰(zhàn)略。無論是微軟CEO所說的“AI重新定義一切”（AI Redefine All），還是谷歌CEO提出的“移動優(yōu)先轉(zhuǎn)向AI優(yōu)先”（Mobile First to AI First），兩位印度裔CEO的戰(zhàn)略實際上同出一源：AI會成為貫穿兩位巨人的血液，滲透和提升微軟與谷歌的所有產(chǎn)品和業(yè)務之中。
從這個角度來看，今年的微軟和谷歌I／O大會并沒有太多全新的產(chǎn)品，而是原有產(chǎn)品在AI時代的更新?lián)Q代，煥發(fā)出全新的體驗和魅力。換句話說，今年的兩大開發(fā)者大會，是去年的大會延續(xù)，是兩大巨頭根據(jù)去年確定的AI戰(zhàn)略交出的成績單，是無所不在的AI的應用體現(xiàn)。
AI貫穿所有產(chǎn)品
昨天微軟發(fā)布的Azure AI、IoT、Microsoft 365、Brainwave，今天谷歌更新的全家桶系列軟件——Android P、Gmail、Google Photos、Google Assistant、Google News、Google Maps、Google Lens、自動駕駛，無一不是展示AI帶來的更為人性化的體驗，也是語音識別、圖像識別、行為預測、自然語義理解這些深度學習相關技術在產(chǎn)品端的體現(xiàn)。
以今天的谷歌大會產(chǎn)品舉例，Gmail可以預測性幫助用戶寫郵件，用戶不需要一個詞一個詞的輸入；Photos會自動識別面孔，給用戶修圖和自動文本轉(zhuǎn)化；Assistant可以同時處理用戶的兩個指令，甚至直接后臺給商家打電話預定；News可以自動搭建新聞專題，幫助用戶了解熱門事件的來龍去脈；Waymo的自動駕駛可以預判那些突發(fā)的意外情況，提前減速避開闖紅燈突然橫穿馬路的行人車輛。具體的產(chǎn)品新功能介紹，可以看新浪科技的谷歌大會專題文章。
另一方面，人工智能產(chǎn)品需要用戶數(shù)據(jù)。你只有完全相信谷歌，將自己的個人數(shù)據(jù)托付給谷歌，才能享受到Google Assitant、Gmail等所有AI相關產(chǎn)品的便利人性。獲取用戶數(shù)據(jù)的前提是隱私和安全；這也是微軟和谷歌在兩大主題演講中高度強調(diào)的內(nèi)容。
作為媒體從業(yè)者，我一直期待著人工智能技術可以解放媒體的工作效率。未來的新聞媒體工作，突發(fā)快訊、處理新聞稿、搭建專題這種繁瑣耗時、低創(chuàng)造性的工作，都可以交給人工智能來完成。媒體人應該把寶貴的資源和精力，專注到原創(chuàng)內(nèi)容和深度分析這些高創(chuàng)造性的工作上。
有一點需要向兩大巨頭致敬。谷歌和微軟在推進前沿技術的同時，并沒有忘記對殘疾人弱勢群體的關懷。昨天微軟推出了2500萬美元的五年計劃＂AI for Accessibility＂，聯(lián)合開發(fā)者運用人工智能技術幫助殘疾人改善生活體驗；今天谷歌也專門推出了摩爾斯電碼輸入法，用機器學習技術幫助無法正常表達的殘疾人與外界溝通。
微軟每年都會在主題演講抽出五分鐘，專門介紹科技幫助殘疾人的溫情故事，前年是人工智能和智能眼鏡幫助盲人“看到”世界，去年是智能手環(huán)幫助帕金森患者重新生活，今年則是人工智能幫助盲人學生跨越語言障礙。這些科技與人性的溫情小故事不僅體現(xiàn)了對弱勢群體的關懷，也是對科技巨頭最好的品牌廣告。
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