由OFweek中國高科技行業(yè)門戶主辦、OFweek人工智能網(wǎng)承辦的2018人工智能行業(yè)年度評選“OFweek Artificial Intelligence Awards 2018”評選結(jié)果于8月31日在頒獎儀式上正式揭曉。此次評選按方案類、產(chǎn)品類、企業(yè)類共設(shè)置四項獎項，分別是“OFweek 2018“維科杯”中國人工智能行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品應(yīng)用獎”、“OFweek2018“維科杯”中國人工智能技術(shù)創(chuàng)新獎”、“OFweek2018“維科杯”中國人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎”、“OFweek2018“維科杯”中國人工智能最具投資價值獎”。 本次評選主辦方本著“公平、公正、公開”的原則，投入了大量時間和精力，經(jīng)過數(shù)月的緊張評選，最終評出37家獲獎企業(yè)。
小i機(jī)器人（上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司）以其強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭獲得OFweek2018“維科杯”中國人工智能最具創(chuàng)新力企業(yè)獎。小i機(jī)器人是領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺供應(yīng)商，提供包括自然語言處理、深度語義交互、語音識別、圖像識別、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等在內(nèi)的人工智能核心技術(shù)及將技術(shù)與通信、金融、政務(wù)、電商、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結(jié)合的解決方案和服務(wù)體系，為上千家大中型客戶、十多萬開發(fā)者及中小企業(yè)提供服務(wù)，終端用戶超過8億，實現(xiàn)了AI的大規(guī)模商用落地。小i技術(shù)的領(lǐng)先性及成熟的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，贏得了國際國內(nèi)的廣泛贊譽(yù)，權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)Gartner稱小i為“會話式AI”的全球典范，能夠提供云端智能交互能力，未來可連接萬物。
其在企業(yè)和客戶之間搭建了一個強(qiáng)大的多媒體溝通平臺，讓企業(yè)通過微信、微博、APP、網(wǎng)站、web、熱線電話等渠道，以文字、語音、圖片、視頻等多宗方式，服務(wù)于更廣泛的客戶，第一時間與客戶產(chǎn)生互動，最快捷、最實用的幫助客戶解決問題。
提供7＊24小時不間斷服務(wù)，將服務(wù)覆蓋至各種渠道，分流大量人工壓力，降低人工服務(wù)成本，有效改善用戶體驗和提高用戶滿意度。
中國建行官方數(shù)據(jù)顯示，由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個人工座席的工作量，遠(yuǎn)超95533、400人工座席的服務(wù)量總和。在招行，每天上百萬次的交互量，大約需要2000－3000人來服務(wù)，因為有了i小機(jī)器人，現(xiàn)在只需要10個左右的人。
OFweek Artificial Intelligence Awards 2018是中國高科技行業(yè)最具專業(yè)性、影響力的評選之一，是中國人工智能行業(yè)內(nèi)的一大品牌盛會。活動旨在表彰人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè)，鼓勵更多企業(yè)投入技術(shù)創(chuàng)新；同時為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產(chǎn)品、前沿技術(shù)，一同暢想人工智能的未來?；顒右云涔?、客觀的評選流程倍受業(yè)界廣泛關(guān)注，已成為中國高科技領(lǐng)域最具專業(yè)性、影響力和代表性的行業(yè)評選之一！
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