英國招聘公司Reed的董事長詹姆斯·里德回憶說，小時候，他和母親在銀行排隊，覺得很無聊，直到自動取款機讓他可以在任何時間取錢——不管是白天還是晚上，還不需要等待。
他說：“同樣，我立刻意識到如何更快、更有效讓人們尋找下一份工作，互聯(lián)網(wǎng)正是人們在任何時間、任何地點尋找工作的完美工具。”1995年，里德公司誕生了，成為英國第一家招聘網(wǎng)站。在線技術已經(jīng)徹底改變了里德等許多大型傳統(tǒng)企業(yè)的運營方式。
AXELOS是一家為IT專業(yè)人士提供指導和資格認證的公司，其首席執(zhí)行官馬克·巴瑟姆（Mark Basham）見證了近年來數(shù)字化顛覆正在重塑行業(yè)。
“云計算等技術和軟件服務（SaaS）的進化成一切作為XaaS，智能手機和移動應用技術改變了客戶交互，提高速度和服務到一個新的水平的預期，”他說。“這對公司來說意味著巨大的變化?！?/p>
而企業(yè)跟上新技術步伐的需求絲毫沒有減弱的跡象。里德補充說：“我們的數(shù)據(jù)科學家正在使用機器學習來提高相關工作搜索結果的準確性，還致力于開發(fā)簡歷篩選的人工智能解決方案，以幫助消除無意識偏見，使所有簡歷都能得到一致的評估?！?/p>
很難確定哪個行業(yè)的業(yè)務沒有受到新技術的深刻影響。富美家歐洲集團擁有超過100年的制造歷史，見證了巨大的技術變革，去年，該公司啟動了一項4000萬英鎊的投資計劃，在英國建立一家最先進的層壓板制造廠。
首席執(zhí)行官Peter Rush說：“很多投資已經(jīng)投入到自動化產(chǎn)品線中，通過在新產(chǎn)品開發(fā)方面的重大創(chuàng)新來提升產(chǎn)品供應。雖然我們是一家制造企業(yè)，但也是一家以設計為主導的創(chuàng)新公司，已經(jīng)資助了許多新產(chǎn)品的研究，包括利用納米技術開展創(chuàng)新?！?/p>
隨著現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展，主要得益于新技術的發(fā)展，所需的技能也在不斷發(fā)展。福美家歐洲集團（Formica Group Europe）的500多名員工發(fā)現(xiàn)，他們的角色也因此發(fā)生了變化。
拉什表示：“隨著我們的發(fā)展，我們希望企業(yè)本身不再是注重業(yè)務的，而是更具創(chuàng)業(yè)精神。技術和數(shù)據(jù)對大部分企業(yè)職能的運作都至關重要，隨著數(shù)字化的發(fā)展，將繼續(xù)培訓和招聘具備技術技能或經(jīng)驗的員工，讓服務做的更好。”
物流儲存行業(yè)并不以高科技行業(yè)而聞名。然而，作為一家物流供應商和倉儲空間供應商，Lovespace認識到技術創(chuàng)新對保持競爭力的重要性，并開發(fā)了一個能夠滿足不斷增長的消費者需求的新平臺。
技術總監(jiān)戴夫·沃克（Dave Walker）表示：“該平臺可以追蹤每一件獨特的物品，從顧客的家里，到其移動的所有階段，從儲藏設施內部和周圍，再回到顧客身邊?！?/p>
Lovespace現(xiàn)在正在探索使用智能盒子的想法，這些盒子采用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）連接和gps跟蹤技術。
如今，數(shù)字轉型已成為趨勢，而且正在越來越多的組織中推廣。然而，正如Basham所指出的，企業(yè)要想取得成功，it必須由高層領導，而不是由it團隊驅動。
他表示：“IT團隊理解敏捷性的需要，以及促進敏捷性的技術的需要，但其他部門對技術所帶來的變化前景不太敏感。因此，需要讓每個人都參與數(shù)字化轉型。”
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