在消費升級的大浪潮下,線上消費市場正呈現高增長、品牌化趨勢。多家第三方機構數據顯示,2017年家居建材、智能家電、海外購物、母嬰用品市場增速明顯,或將在雙十一期間迎來新的高峰。
相比前幾年雙十一秉持低價特征外,今年雙十一以品質構建美好生活的趨勢愈加明顯。以此消費趨勢,回應了十九大報告提出的社會主要矛盾上升到人民美好生活需要的這一新變化。相比于以往低級的價格戰(zhàn),今年各大電商平臺、品牌商、生產商都紛紛轉型升級,致力于幫助消費者優(yōu)化購物體驗,打造各具特色的雙十一全球好物節(jié)。
構建美好生活場景成“雙十一”新主題
“追求品質生活,是消費者更多的選擇。”就在“雙十一”到來之際,天貓等平臺發(fā)布了《2016-2017雙11購物白皮書》,探討消費升級下的“購物相對論”,該白皮書顯示80、90后的消費者占據網購消費的主力軍,這一群體購物時也更追求品質,場景化消費在購物選擇中的比例逐漸上升。
而在京東的《中國家電網購消費者洞察白皮書》中顯示,家電消費成了人們追求品質生活較為直接的路徑,因此消費者對家電產品的品質、服務以及場景化,擁有愈來愈高的期待和要求,超過25%的消費者對此非常敏感,反而對促銷關注的比重有所下降。
“過去雙十一的消費是因低價而跟風買買買,現在更看重品質生活?!币晃粡氖孪M市場研究的工作人員表示,今年雙十一有不少品牌開始注意到這一消費升級的變化,紛紛構建美好生活場景。
例如,中國空調行業(yè)領導品牌奧克斯空調就在該關鍵時刻發(fā)力,在營銷玩法、貨品結構、傳播推廣等方面都做了升級,旨在讓所有消費者都能感受到奧克斯“只做有態(tài)度的空調”,實現消費者在心儀住所里享受冬暖夏涼的理想生活。借雙十一之機,不再進行冷冰冰的營銷,而是從情感層面將“狂歡節(jié)”變成一個暖心的傳遞溫暖的節(jié)日,將品牌的核心價值和理念植入到用戶的心智之中。
此外,還有國際知名家電品牌夏普便在天貓、京東等平臺打出了“理想生活”的銷售標簽,以此備戰(zhàn)今年“雙十一”。要知道,“理想生活”是對十九大報告中所提的人民美好生活需要的進一步延展,而十九大報告也是根據消費升級帶來社會變化,對社會主要矛盾進行了革新。
“夏普一直以來著力于將更豐富的智慧家庭場景下沉至實際生活中,以一種智能化、互連化的方式構成了全新的家電產品矩陣。”夏普相關負責人介紹,“高貴不貴”是實現理想生活的重要選擇,今年雙十一夏普依然會將“高貴不貴“的產品推向消費者,只是與以往相比,更加注重家電滿足用戶美好生活需要。同時,依托于富士康產業(yè)鏈生態(tài)布局,夏普將為大眾生活帶來巨大改變,讓更多人享受到“理想生活”,解鎖品質好生活。
據悉,屆時夏普以全新升級6大系新品黑電,同時領銜旗艦白電產品組成“智能家居天團”,一舉囊括生活中從娛樂到衣食住等各個元素的智慧生活場景,讓家電成為你的智能管家、貼心保姆,為你的生活提供極盡便利與舒適,讓理想生活觸手可及。
理想生活的品牌驅動力
在目前的經濟形勢下,家電行業(yè)新的增長點在于挖掘消費者的品質消費需求?!皢螁握沸胸洸皇瞧焚|消費,我認為品質消費一定要有好商品和好價格,以及愉悅的消費場景和體驗?!币晃浑娚唐脚_的負責人如是說,家電市場已是紅海一片,深度把握消費者需求有望實現新突破,特別是消費者的改善性需求,或將實現新增長。
“不是因為生活改變了而需要新東西;是因為想改變生活,而需要新東西?!贝饲埃蟹治鋈耸空J為,主打消費升級的產品,必須在內容上具備很強的 “專業(yè)度”、“場景感” 和 “引導力”,才能左右用戶 “不同于以往” 的消費決策。
顯然,通過雙十一消費時點來構建起理想生活,背后的驅動力來自品牌的力量。消費升級浪潮下,消費者認定的品牌,都代表著某種價值觀或精神主張,過去注重的性價比已成為品牌的基礎工程。 數據顯示,截至目前全球已有超過14萬品牌商為“雙十一”投入1500萬好貨,接受全球億萬消費者的“買買買”。
其中,夏普去年雙十一以性價比銷售破億,而今年從性價比已上升到構建“理想生活”?!跋钠粘珜У氖呛唵紊?,激發(fā)找回生活初心,以簡單和諧的空間重塑消費者跟家、居住環(huán)境的對話方式。”夏普相關負責人表示,夏普以 “理想生活,觸手可及”營銷活動備戰(zhàn)雙十一,便是希望用戶能通過夏普的主張,滿足美好生活的期望。
據了解,今年8月夏普發(fā)布首款消費級8K電視,并牽手明星吳彥祖作為智能家居系列代言人,同時打造綜藝節(jié)目《漂亮的房子》,夏普借助智慧科技為社會帶來“更干凈的空氣、干凈的食物和干凈的水”,以科技創(chuàng)新和高貴不貴擔當了理想生活“筑夢師”的角色,以此讓消費者心目中的漂亮房子都能夠變成觸手可及的美好向往。
除了家電行業(yè),在中國領先的體育用品公司安踏體育,也已準備好以中國體育代表團冬季比賽裝備為主的冰雪系列服裝,并攜手知名時尚設計師周翔宇推出設計師跨界系列商品,希望通過與天貓等線上平臺的全面整合,在營銷模式上和品牌上不斷創(chuàng)新和升級,提升產品價值以提供更好的消費體驗,在電商領域同樣鞏固自身的市場地位。
“當下,中國消費升級正處于發(fā)展的關鍵拐點上。產品的創(chuàng)新程度、品質提升的幅度、購物體驗的豐富體驗等,都決定著市場發(fā)展速度的快慢,甚至是衰落與大興?!毕嚓P行業(yè)專家分析,在消費升級趨勢下,越來越多的消費者開始傾向于通過購買中高端品質和品牌家電,以滿足日益增長的美好生活需要,不僅助力中國品牌能夠通過雙十一消費時點進行集中展示,也將以此帶動相關產業(yè)的進一步升級。
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