雙十一空凈熱銷 蘇寧高管為何說“既高興又不高興”？

11月1日0點，蘇寧易購O2O購物節(jié)全線引爆，雙十一大戰(zhàn)全面開啟。新品密集首發(fā)、大佬頻頻造訪、家電行業(yè)集會……作為家電第一渠道的蘇寧，正迎來它的“大忙期”。

值得關(guān)注的是，除了冰洗、電視機等傳統(tǒng)大家電銷售火爆，以空氣凈化器為代表的小家電產(chǎn)品成為今年雙十一的新增長點。蘇寧不僅率先推出了防霾指南空凈行動，更攜手空凈各行業(yè)及品牌領(lǐng)軍人物開啟行業(yè)論壇。在引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時，更為消費者購買空凈提供更多便利。

11月2日，蘇寧易購2017空凈行業(yè)高峰論壇暨7星認(rèn)證空凈發(fā)布會亮相南京蘇寧總部。會上，蘇寧攜手知名認(rèn)證檢測公司威凱、中怡康、中國質(zhì)量檢驗協(xié)會，以及A.O.史密斯、布魯雅爾、飛利浦、惠而浦等三十多個空氣凈化器領(lǐng)軍品牌，現(xiàn)場發(fā)布163款星級空凈產(chǎn)品，其中針對56款七星空凈產(chǎn)品線上線下全渠道打標(biāo)，為消費者放心選購提供指導(dǎo)。這也是繼今年8月蘇寧發(fā)布空凈星級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)后的又一重磅舉措。

（圖：蘇寧易購2017空凈行業(yè)高峰論壇暨7星認(rèn)證空凈發(fā)布會）

空凈市場高速增長蘇寧星標(biāo)產(chǎn)品指導(dǎo)選購

“空凈產(chǎn)品賣得好，我既高興又不高興?！碧K寧易購生活電器公司總裁龔震宇的開場白引人深思。中怡康消費者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，98%的消費者關(guān)注自己所在城市的空氣質(zhì)量，70%的消費者有空氣凈化需求，空氣凈化器正加速進入“百姓家”?？諆羰袌龅母咴鲩L不僅歸因于霧霾肆虐的天氣狀況，更基于全民品質(zhì)消費升級及健康意識的崛起。北京中怡康時代市場研究有限公司生活電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出，空凈2.0時代已來臨，預(yù)計2018年空氣凈化器規(guī)模將達到748萬臺，未來空氣凈化器+新風(fēng)系統(tǒng)將強勢互補。

（圖：蘇寧易購生活電器公司總裁龔震宇）

近兩年，空凈市場得到了消費者的高度關(guān)注。尤其是新國標(biāo)實施后，空氣凈化器行業(yè)面臨品牌、價格、技術(shù)等全方面能力的較量，行業(yè)門檻抬高，低價低質(zhì)品牌逐漸淡出市場。但對于普通消費者來說，空氣凈化器的標(biāo)準(zhǔn)過于概念化，消費者在實際選購空氣凈化器的過程中，依舊無從下手。

（圖：中國質(zhì)量檢驗協(xié)會鄧瑞德理事長）

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會鄧瑞德理事長表示，目前制約我國產(chǎn)品消費的主要因素有：產(chǎn)品選擇難、售后服務(wù)難、維修保養(yǎng)難、標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)難、質(zhì)量保證難，權(quán)益維護難，蘇寧渠道全方位解決了這些問題。

擁有線上線下全渠道的蘇寧，一方面，通過3億會員大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)合品牌商C2B反向定制空凈產(chǎn)品；另一方面，依托200多家線下空凈專區(qū)，普及空凈知識，服務(wù)廣大消費者。今年8月，蘇寧聯(lián)合威凱、中怡康等多家權(quán)威機構(gòu)啟動“空氣凈化器星級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”，加深了消費者對空凈器性能的直觀感受，星級+國標(biāo)也成為消費者選購空氣凈化器的雙重標(biāo)準(zhǔn)。

9月，蘇寧星級認(rèn)證的空氣凈化器銷量增速明顯，新增23款星級空凈產(chǎn)品。10月開始，蘇寧率先推出空凈節(jié)，讓消費者享受到蘇寧優(yōu)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11月2日，蘇寧召集空凈各行業(yè)及品牌領(lǐng)軍人物再開行業(yè)論壇，披露首批星級空凈認(rèn)證產(chǎn)品。以此為起點，蘇寧欲將星級標(biāo)準(zhǔn)推向全社會，讓更多消費者在選購空凈的過程中，購買到更適合自己的空凈產(chǎn)品。

（圖：蘇寧空氣凈化器星級認(rèn)證規(guī)則）

星級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證對空凈產(chǎn)品的凈化能力、凈化耐力、凈化效能、衛(wèi)生指標(biāo)等參數(shù)進行了量化評估，星級數(shù)越高的產(chǎn)品代表綜合性能越好。蘇寧針對七星空凈產(chǎn)品雙線打標(biāo)，其中包括三星6款、萊克7款、布魯雅爾9款、A.O.史密斯6款、惠而浦2款等合計共56款七星認(rèn)證產(chǎn)品，讓消費者在放心選購的同時，也解決了其對新國標(biāo)解讀不全、認(rèn)識不足、對參數(shù)理解僅停留在數(shù)據(jù)和概念上的困惑。

（圖：蘇寧七星認(rèn)證空凈產(chǎn)品示例）

力推全套空氣解決方案  蘇寧服務(wù)大招盛惠于民

發(fā)布會上，除了發(fā)布首批星級認(rèn)證空凈產(chǎn)品，蘇寧緊跟O2O購物節(jié)步伐，聯(lián)合空凈各大品牌上線“空凈暢享月”，放出多重重磅福利。

（圖：蘇寧生活電器公司副總裁郭曉偉）

蘇寧生活電器公司副總裁郭曉偉表示，作為家電第一渠道，蘇寧O2O的優(yōu)勢就是將品牌商、渠道商、消費者以及各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接，共同推進空凈行業(yè)升級，最終目標(biāo)還是實現(xiàn)用戶體驗的全面提升。

在十一月“空凈暢享月”，蘇寧針對7星級空凈推出了以舊換新、買空凈送濾網(wǎng)、365天壞就換新機服務(wù)、全國聯(lián)動開展免費空氣檢測。并將聯(lián)合亞都在全國十個霧霾多發(fā)城市做公益，免費為環(huán)衛(wèi)工人、交警等人群發(fā)放口罩。

此外，蘇寧與惠而浦、史密斯、布魯雅爾、飛利浦、夏普、亞都、海信、三星等品牌達成大單包銷合作，5星級以上空氣凈化器合計采購達50萬臺。并通過淡季打款的模式，在4、5月反季節(jié)備貨，以保證貨足價低，全面讓利消費者。

攜品牌領(lǐng)跑行業(yè)  蘇寧打造空氣產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域第一平臺

作為最大的家電零售渠道，蘇寧通過整合行業(yè)資源，已與近百家品牌商建立了數(shù)據(jù)牽引的供應(yīng)鏈機制，每一款產(chǎn)品都是精準(zhǔn)供應(yīng)市場。與此同時，蘇寧不斷優(yōu)化和提升產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造出空氣產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的第一平臺。

（圖：蘇寧攜手各大品牌打造空氣產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域第一平臺）

蘇寧此次公布空凈星級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品，受到行業(yè)協(xié)會和各大品牌商的點贊。威凱認(rèn)證檢測有限公司總經(jīng)理羅軍波指出，七星認(rèn)證是把國標(biāo)的核心指標(biāo)參數(shù)量化，便于消費者能夠直觀地了解產(chǎn)品的性能，易于選擇合適的空氣凈化器產(chǎn)品。威凱認(rèn)證機構(gòu)將以全部團隊和技術(shù)支持星級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證項目及產(chǎn)品落地，助力蘇寧O2O購物節(jié)。

（圖：A.O.史密斯（中國）熱水器有限公司空凈產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理季兵）

A.O.史密斯（中國）熱水器有限公司空凈產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理季兵指出，作為蘇寧七星認(rèn)證產(chǎn)品，A.O.史密斯空凈器搭載專利PM2.5數(shù)字檢測技術(shù)，讓消費者一目了然，希望有更多的空凈行業(yè)和社會人士參與進來，為空凈市場良序發(fā)展貢獻力量。

時值蘇寧O2O購物節(jié)，通過此標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，蘇寧旨在為用戶提供更多的“蘇寧優(yōu)品”。正如郭曉偉在會上所說，蘇寧將打通線上線下平臺，聯(lián)合行業(yè)主流品牌及行業(yè)協(xié)會、認(rèn)證機構(gòu)，共同為消費者打造一個為健康呼吸服務(wù)的專業(yè)平臺。同時，蘇寧歡迎更多的品牌商加入陣營，共同推動空凈產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)悉，星級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的空凈產(chǎn)品也將成為蘇寧O2O購物節(jié)的主推產(chǎn)品，消費者可以在蘇寧易購雙線渠道購買與體驗。

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