亞洲時(shí)刻京東送上電視好禮 以舊換新一體化服務(wù)讓低價(jià)更靠譜

中秋國慶黃金周期間，正值亞運(yùn)會比賽火熱進(jìn)行中，央視《亞洲時(shí)刻·中國好禮》通過對企業(yè)的實(shí)地探訪和沉浸式體驗(yàn)，向觀眾展現(xiàn)中國企業(yè)實(shí)力。其中，京東零售家電家居事業(yè)部黑電負(fù)責(zé)人張京，與羽毛球冠軍龔偉杰一道，在節(jié)目中帶領(lǐng)觀眾領(lǐng)略中國電視技術(shù)“硬實(shí)力”的同時(shí)，更將京東面向電視品類的以舊換新一體化服務(wù)作為中國好禮，送給全國的消費(fèi)者，展現(xiàn)出中國品牌的服務(wù)“軟實(shí)力”。

推動(dòng)電視品類拓展 滿足多元消費(fèi)需求

電視是居家生活的必備電器。在《亞洲時(shí)刻·中國好禮》鏡頭的帶領(lǐng)下，記者與龔偉杰到京東超級體驗(yàn)店合肥門店內(nèi)體驗(yàn)了可作為壁畫的超大屏藝術(shù)電視、無線可翻轉(zhuǎn)可移動(dòng)的移動(dòng)電視、以及能沉浸式體驗(yàn)游戲的游戲電視等新品類電視好物。從黑白電視到彩色電視，從小屏幕到追求大尺寸，從液晶電視到智能電視，隨著技術(shù)的更新迭代，消費(fèi)者對電視的功能提出了越來越高的要求。張京在節(jié)目中介紹，對于電視這一產(chǎn)品，消費(fèi)者在傳統(tǒng)追劇功能之外還使其擁有了更加寬泛的使用場景，比如游戲、K歌、視頻會議等。

得益于中國電視企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新孜孜不倦的追求，中國已成為全球最大的屏幕生產(chǎn)國和出口國。作為國內(nèi)電視重要的銷售渠道，京東在AI、大數(shù)據(jù)等新型基礎(chǔ)設(shè)施之上，還與技術(shù)供應(yīng)商、品牌生產(chǎn)商等聯(lián)手，通過反向定制推動(dòng)制造企業(yè)快速找到消費(fèi)趨勢契合點(diǎn)，提升了從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制造、銷售、流通等整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。如今，京東的K歌電視、游戲電視、藝術(shù)電視等個(gè)性化的電視產(chǎn)品可滿足消費(fèi)者的多元化需求。

據(jù)京東2023年618的數(shù)據(jù)顯示，開門紅4小時(shí)游戲電視成交額同比增長超260%，藝術(shù)電視成交額超千萬，開門紅前10分鐘85英寸以上超大屏電視成交額超去年開門紅全天，新品成為拉動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場向上的動(dòng)力。

一體化服務(wù)省錢又省心 京東已售出超1億臺電視商品

值得一提的是，節(jié)目現(xiàn)場京東還展示了售出的第1億臺電視商品快遞面單，其背后所展現(xiàn)的正是京東通過靠譜的低價(jià)服務(wù)數(shù)以億計(jì)的家庭，為他們帶來多、快、好、省的購物體驗(yàn)。

在以往的認(rèn)知中，購買電視產(chǎn)品的送貨和安裝一直都是分開的。安裝還得再自行預(yù)約師傅上門時(shí)間，要是碰上節(jié)假日、大促等節(jié)點(diǎn)，那電器安裝的時(shí)間就更加不確定了。為了提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，京東攜手龔偉杰在節(jié)目中發(fā)布了以舊換新服務(wù)好禮。據(jù)介紹，當(dāng)用戶在京東購買新電視時(shí)，可以通過以舊換新把家里的舊機(jī)進(jìn)行折價(jià)，京東會同步給予用戶新機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠，并為消費(fèi)者提供收舊、送新、驗(yàn)機(jī)、安裝、調(diào)試一步到位的服務(wù)體驗(yàn)，省時(shí)又省心。

過去10年，中國家電行業(yè)走過了“高質(zhì)量發(fā)展”的黃金10年，這其中，京東發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，反推廠商的數(shù)智化、柔性化升級，并通過成本、效率提升帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)，圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)升級激發(fā)消費(fèi)潛力，攜手上下游伙伴共同打造健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)了電視產(chǎn)業(yè)向大屏化、個(gè)性化、場景化的趨勢發(fā)展，特別是此次在《亞洲時(shí)刻·中國好禮》節(jié)目中發(fā)布的以舊換新一體化服務(wù)，正是在此前積累的基礎(chǔ)能力之上，對現(xiàn)有資源與能力的綜合運(yùn)用，為消費(fèi)者帶來更靠譜的購物體驗(yàn)，也為電視品牌帶來更多的增長可能性。

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