極客網(wǎng)5月14日(北京) 5月9日晚,途牛旅游網(wǎng)在納斯達(dá)克正式掛牌上市。作為繼攜程、藝龍、去哪兒后第四家在美國(guó)上市的中國(guó)OTA企業(yè),途牛網(wǎng)從提交IPO招股書(shū)開(kāi)始就備受爭(zhēng)議,此番虧損上市更是飽受質(zhì)疑。
“途牛正站在三個(gè)大的趨勢(shì)之上,一是中國(guó)出境旅游的快速增長(zhǎng),二是在線(xiàn)休閑旅游滲透率的提升,三是中國(guó)消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)的客單價(jià)越來(lái)越高。在高速發(fā)展的行業(yè)趨勢(shì)下、在面臨巨大機(jī)遇的新起點(diǎn)之上,途牛將繼續(xù)專(zhuān)注在線(xiàn)休閑旅游,提升品牌、服務(wù)與產(chǎn)品,為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”上市之后,CEO于敦德顯得躊躇滿(mǎn)志,更是直言,中長(zhǎng)期來(lái)看,公司盈利不是問(wèn)題。
八年堅(jiān)守,于敦德守得云開(kāi)見(jiàn)月明
“8年前,我們預(yù)見(jiàn)了休閑旅游的巨大市場(chǎng)空間,進(jìn)入了這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)全新的陌生行業(yè),樹(shù)立了‘讓旅游更簡(jiǎn)單’的使命,并一直專(zhuān)注至今,創(chuàng)建了一個(gè)可信賴(lài)的休閑旅游品牌。今天,我們很高興的看到,我們已經(jīng)建立了行業(yè)領(lǐng)先地位,并不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。我們預(yù)見(jiàn)并促進(jìn)了行業(yè)的分工合作,通過(guò)將休閑旅游與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合加速了行業(yè)效率與體驗(yàn)的提升,同時(shí)不斷引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。”于敦德帶著一點(diǎn)苦盡甘來(lái)的語(yǔ)氣中談起途牛。
今年才過(guò)33歲的途牛網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO于敦德是一個(gè)典型的80后創(chuàng)業(yè)者。10多年前,在大學(xué)校園創(chuàng)業(yè)還是個(gè)新鮮詞兒。不過(guò)那時(shí),就讀于東南大學(xué)數(shù)學(xué)系的于敦德已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)建學(xué)生社區(qū)網(wǎng)站“先聲網(wǎng)”.大學(xué)畢業(yè)到后于敦德先后參與了5家公司的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,并一直在創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在。途牛網(wǎng)是于敦德參與創(chuàng)業(yè)的第五個(gè)公司。
2006年,于敦德和嚴(yán)海峰等人再次回到東大創(chuàng)業(yè),他們花費(fèi)了半年時(shí)間建立網(wǎng)站“途牛網(wǎng)”.一開(kāi)始他們只有一個(gè)50平方米的辦公室,到2010年時(shí),發(fā)展開(kāi)始需要新空間,他們?cè)跂|大科技園三層租了近2000平方米的辦公場(chǎng)地。現(xiàn)在的“途牛”中有不少新人都是于敦德、嚴(yán)海峰他們?cè)跂|南大學(xué)的學(xué)弟和學(xué)妹。2013年,途牛成為東南大學(xué)的校外實(shí)習(xí)基地,于敦德也被聘為東南大學(xué)科技園首批創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
如今8年過(guò)去了,“要旅游,找途牛”,已經(jīng)是大家耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)。
線(xiàn)上到線(xiàn)下,途牛先下手為強(qiáng)
作為中國(guó)最早一批提供此類(lèi)服務(wù)的公司,途?,F(xiàn)在是目前整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)客單價(jià)最高的電子商務(wù)公司,也是生活服務(wù)領(lǐng)域客單價(jià)最高的公司。途牛CEO于敦德給有著自己的想法:“旅游是一個(gè)O2O的服務(wù),高客單價(jià)的,線(xiàn)下服務(wù)還是需要的,BAT還是看中標(biāo)準(zhǔn)旅行這一塊。途牛把傳統(tǒng)休閑旅游產(chǎn)品從線(xiàn)上搬到線(xiàn)下,這個(gè)模式是創(chuàng)造出來(lái)的,這個(gè)是一個(gè)途牛模式。”
在過(guò)去的幾十年間,中國(guó)逐漸成長(zhǎng)為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,伴隨著國(guó)民消費(fèi)水平不斷提高,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也高速發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的推動(dòng)下,在線(xiàn)旅游行業(yè)一路成長(zhǎng)。但是目前中國(guó)所有在線(xiàn)旅游公司的市值加起來(lái)才100億美元,與美國(guó)、歐洲OTA加起來(lái)超過(guò)1000億美元市值相比還是有著相當(dāng)大的距離。由此我們也可以看到中國(guó)在線(xiàn)旅游行業(yè)也許并不是被高估了,在將來(lái)成長(zhǎng)為千億美元量級(jí)的市場(chǎng)也不是毫無(wú)可能。如此大的市場(chǎng),OTA們的確不該集中在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。聚焦核心業(yè)務(wù),搶線(xiàn)下的市場(chǎng)也是一個(gè)不錯(cuò)的戰(zhàn)略。
在零售、服務(wù)行業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)渠道在構(gòu)建一個(gè)更好的收集并滿(mǎn)足用戶(hù)需求的平臺(tái)這方面具有天然優(yōu)勢(shì),因此未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)現(xiàn)需求、并滿(mǎn)足需求的核心平臺(tái)。我們可以看到電子商務(wù)的發(fā)展就是從低客單價(jià)到高客單價(jià)的。2003年時(shí)淘寶的客單價(jià)還不到100塊。但是隨著消費(fèi)的升級(jí),未來(lái)人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)產(chǎn)品和服務(wù)可能都將成為事實(shí)。
合作攜程,大手牽小手走路不怕滑
將時(shí)間回?fù)芗s半個(gè)月,就在途牛已經(jīng)招股書(shū)準(zhǔn)備上市時(shí)--攜程來(lái)了,帶著一疊總計(jì)面值1500萬(wàn)美元的鈔票認(rèn)購(gòu)入股。同行“冤家”變“親家”,這一舉動(dòng)令業(yè)界大跌眼鏡。
對(duì)此途牛CEO于敦德在IPO發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō):“我們和他們(攜程)有非常多的溝通,從去年的話(huà)就開(kāi)始接觸。所以,我們有一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的聯(lián)系,也不存在誰(shuí)找誰(shuí)。”原來(lái)這一次合作“蓄謀已久”.
于敦德表示雙方在業(yè)務(wù)上是差異化互補(bǔ)的。途牛主要是休閑客戶(hù),攜程以商旅為主;途牛跟團(tuán)游更多,而攜程的自助游更多。因此可以看出途牛與攜程更多的是互補(bǔ)的關(guān)系。
其實(shí)攜程看投資途牛,本質(zhì)上還是由于對(duì)休閑旅游市場(chǎng)前景的憧憬。目前從市場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)休閑旅游市場(chǎng)非常大,2013年,整個(gè)休閑旅游市場(chǎng)規(guī)模近4000億,但是在線(xiàn)休閑旅游市場(chǎng)的行業(yè)滲透率還不足10%.只有300億,艾瑞預(yù)測(cè)在線(xiàn)休閑旅游市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率在35.6%左右,到2016年,在線(xiàn)交易的行業(yè)滲透率將達(dá)到13.2%,這一片市場(chǎng)空間巨大。作為一家上市公司,攜程認(rèn)購(gòu)?fù)九6皇琴Q(mào)貿(mào)然將戰(zhàn)力轉(zhuǎn)移到陌生領(lǐng)域的確是個(gè)明智的選擇。以合作代競(jìng)爭(zhēng),你做你的休閑,我做我的商旅,但是幕后資本相連,最終仍舊是我中有你,你中有我。
或許途牛現(xiàn)在從線(xiàn)上到線(xiàn)下的的高客單價(jià)服務(wù)還不是主流,但是目前的“異數(shù)”,也可能成為其先入為主的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。自此,OTA市場(chǎng)的細(xì)分基本呈現(xiàn)這樣一種格局:OTA行業(yè)之間不斷整合,避免了重復(fù)投資和惡性競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該是件好事,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)正在步入諸侯林立時(shí)代。(文/董毅智 極客網(wǎng)專(zhuān)欄作者)
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