[英國，倫敦，2023年12月11日] 近日，在第十一屆全球電信大獎（Global Telecoms Awards 簡稱GLOTEL Awards）頒獎典禮上，華為攜手印度尼西亞Indosat Ooredoo Hutchinson（簡稱印尼IOH）榮獲數字化轉型驅動獎（Driving Digital Transformation），攜手中國移動榮獲卓越電信獎（Telecoms Excellence）。Glotel由 Informa旗下電信行業(yè)媒體Telecoms.com主辦，旨在表彰當今為通信產業(yè)發(fā)展與轉型做出卓越貢獻并持續(xù)創(chuàng)新的公司。華為與印尼IOH以及中國移動獲得兩項數字化轉型領域大獎以及卓越電信獎，是行業(yè)對華為與全球電信運營商在數字化轉型領域獲得的創(chuàng)新及商業(yè)成果的高度認可。
華為攜手印尼IOH榮獲數字化轉型驅動獎（Driving Digital Transformation）
華為攜手中國移動榮獲卓越電信獎（Telecoms Excellence）
隨著5.5G和AI大模型等技術的蓬勃發(fā)展，數智化轉型成為全球運營商的戰(zhàn)略。華為與運營商在數智化轉型領域有20多年的實踐經驗，持續(xù)堅持將體驗提升、提質增效、創(chuàng)新增收作為轉型目標，運營商沿著不同轉型路徑，選擇價值場景，取得了顯著成果，印尼IOH和中國移動為全球運營商數智化轉型提供最佳實踐參考。
IOH與華為合作并探索的數字化運營運維轉型，堅持基于人員、平臺、流程及標準的3P+1C（People, Platform, Process, Criteria）轉型理念，與華為合作包括智能運維、網絡優(yōu)化、體驗管理的“全家桶”數智化方案，提升了網絡穩(wěn)定和客戶體驗。同時，IOH實踐了運營成熟度評估，驅動從業(yè)務到技術多個場景的自動化和閉環(huán)，如融合數據驅動決策、流程自動化、人工智能輔助等，助力NOC（Network Operation Center 網絡運營運維中心）故障單下降33%，客戶投訴單下降64%；網絡流量增長8.4%，APP體驗大幅改善。
隨著云計算技術的深入運用和發(fā)展，數智化轉型中，云原生技術背景下的DevOps也面臨著新的挑戰(zhàn)。中國移動通過建設磐舟DevSecOps平臺推動云原生演進和DevOps轉型。中國移動江蘇公司和華為BSS項目，基于該平臺深度開展DevOps實踐，構筑了敏捷開發(fā)、CICD流水線、灰度發(fā)布和AI（AIOps）智能運維等交付能力，成功助力江蘇移動實現云原生架構、數字化交付和智能運維的全面轉型，從而使得需求交付周期提升50%，系統(tǒng)進程故障自愈率達到90%，問題解決周期改善49%。
未來，華為將繼續(xù)秉持"以客戶為中心"，通過不斷的技術創(chuàng)新和深度合作，更好地服務于運營商的數字化運營運維轉型發(fā)展。
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