作為全球范圍無人零售“第一個吃螃蟹的人”，阿里巴巴無人店自淘寶造物節(jié)驚艷亮相后，便引來無數(shù)關注與熱議。據(jù)了解，該項目團隊已確認被納入“天貓新零售戰(zhàn)略大圖”中，并已于月前低調(diào)進駐“新零售技術實驗室”，專心攻克、研發(fā)能應用于更大客流量、更復雜商業(yè)場景的無人零售難題。
（不曾對外開放的新零售技術實驗室，天貓無人零售商用技術正在這里錘煉和升級）
此前，天貓“無人零售”負責人應宏曾透露，造物節(jié)結束后，該團隊便已開展了密集的線下走訪，為實體店鋪尋址，。他表示，“計劃今年年底完成技術升級，并在杭州落成全球第一家真正意義上的無人零售實體店，向廣大消費者長期開放。”而截至目前，選址信息還處于嚴格保密階段。
（天貓“無人零售”負責人應宏：無人店將催熱新工種）
1個月前，當阿里推出“無人零售”快閃店后，關于“無人零售會不會提升失業(yè)率”的討論盛囂塵上。事實上，純機械化的工作被機器取代已然成為趨勢。在英國，像是Tesco、Sainsbury、ASDA這樣的超市中，自助結算機已成為標配。
應宏表示，那些有關“無人零售將造成大面積失業(yè)”的言論純屬無稽之談。他舉例子說，“80年代，公交車上還有售票員，但后面出現(xiàn)的公交卡并沒有造成交通系統(tǒng)大多數(shù)人失業(yè)。所以完全沒有理由去懼怕科技的發(fā)展，科技極大的方便了我們的生活。”
（在淘寶造物節(jié)上驚艷亮相的無人零售店，第一次將零售店打造成有“大腦”的智慧門店）
“不僅不會降低就業(yè)率，反而將催生更多新工種?！睉瓯硎荆詿o人零售店為例，超市收銀員這樣機械化的前臺工種確實可以被替換，但這并不意味著無人零售將會消滅工作，在他看來，這是催生新工種、推動進步的必經(jīng)之路?！叭缰悄芪锪鞴芾韱T、智能倉庫揀貨員、數(shù)據(jù)分析師等等，這些更可持續(xù)優(yōu)化的新工種將成為新零售時代下最緊缺的崗位。而換句話說，無人零售店雖然取代了收銀員等前臺機械崗位，但卻催生了更多智能化的后臺崗位，更有意思的是，在技術足夠成熟的情況下，未來店員甚至可以在家上班。”
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