12月29日消息（焦焦）昨日，中國移動啟動2020年5G融合客戶中心一期工程相關集采，其中包括數據日志采集同步軟件采購、數據集成服務采購、業(yè)務應用服務采購，項目總預算為4580萬元（不含稅）。
據中國移動方面的消息，目前，中國移動各省公司已按照NG3規(guī)范要求完成省級客戶中心建設，實現了省內客戶資料的集中管理，包含客戶信息管理、賬戶信息管理、用戶信息管理、客戶信息全視圖等內容。
隨著5G、物聯網和人工智能等新技術的蓬勃發(fā)展，融合業(yè)務、跨省業(yè)務將迎來新的市場增長點，也對中國移動的全網客戶管理和運營提出了更高的挑戰(zhàn)。
為更好地支撐全網協同業(yè)務，真正實現“以客戶為中心”的企業(yè)核心數據規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng)，中移動信息技術有限公司啟動了5G融合客戶中心一期工程的建設，將采購180套數據日志采集同步軟件，建設全網客戶中心，對三戶資料、訂購等數據進行集中上收，統(tǒng)一模型，重塑客戶、用戶、賬戶等實體，支持跨省全業(yè)務融合，打造5G應用新場景、新生態(tài)、新體驗。
此次采購的180套數據日志采集同步軟件，最高預算為1080萬元（不含稅）、1220.4萬元（含稅）。軟件需現場部署于31省側一級/省級IT云資源池省采集機上，滿足至2022年12月的31省數據庫實時采集需求。
此外，為滿足市場業(yè)務融合、集中監(jiān)管、統(tǒng)一分享的需求，真正實現“以客戶為中心”的企業(yè)核心數據規(guī)劃、組織與管理系統(tǒng)，公司啟動了5G融合客戶中心一期工程的數據集成服務采購，預計將采購1套應用軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務，最高預算為2000萬元（不含稅）、2120萬元（含稅）。該項目實施地位為北京，并將于2021年12月16日前完成軟硬件部署及系統(tǒng)聯調，具備上線條件。
于此同時，中國移動5G融合客戶中心一期工程業(yè)務應用服務采購項目也已啟動，將采購1套業(yè)務應用軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成產品，最高預算為1500萬元（不含稅）、1590萬元（含稅）。并表示，本期工程需要實現一證五號業(yè)務、物聯網客戶一證十號業(yè)務、不良信息管控、家庭網業(yè)務、跨省融合業(yè)務、計費資料管理、用戶狀態(tài)查詢、跨省客戶黑名單查詢、自然人應用等業(yè)務功能。
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