S6難成三星手機(jī)的救命稻草

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巴塞羅那2015MWC第一天，三星就迫不及待地放出了自己的年度大招：正式對(duì)外發(fā)布了自己今年的旗艦手機(jī)產(chǎn)品——三星GALAXY S6和S6 edge。從發(fā)布會(huì)給出的信息來(lái)看，兩款手機(jī)在硬件配置方面確實(shí)達(dá)到了一定高度；在外觀設(shè)計(jì)方面較S5也有較大改進(jìn)，稱得上三星的用心之作。但三星如果想通過(guò)這兩款手機(jī)來(lái)一挽頹勢(shì)，未免太過(guò)天真。

三星硬件優(yōu)勢(shì)喪失，用戶體驗(yàn)短板明顯

最近兩年，智能手機(jī)在硬件配置方面越走越高，從原來(lái)的雙核一路飆到真八核；攝像頭則從800萬(wàn)發(fā)展到2700萬(wàn)甚至更高；什么藍(lán)寶石屏、2K屏更是層出不窮；原來(lái)的頂配慢慢地變成了用戶心中的標(biāo)配。之前手機(jī)廠商一直靠提升硬件配置來(lái)促使用戶換機(jī)的策略正在慢慢失去效應(yīng)，換句話說(shuō)就是，用戶對(duì)硬件配置的敏感度降低了，硬件配置的提升很難再成為用戶換機(jī)的主要理由。由此可見(jiàn)，三星GALAXY S6和S6 edge號(hào)稱強(qiáng)大的配置，很難支撐起三星手機(jī)市場(chǎng)份額短時(shí)間內(nèi)的急劇提升。

在目前智能手機(jī)嚴(yán)重同質(zhì)化狀況下，不同品牌手機(jī)的各自操作系統(tǒng)反而成了最重要的差異化體現(xiàn)，這也使手機(jī)操作系統(tǒng)的體驗(yàn)，上升到可以直接影響用戶對(duì)其產(chǎn)品甚至品牌的認(rèn)可高度。以前之所以手機(jī)系統(tǒng)的體驗(yàn)重要性沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，一是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)廠商鳳毛麟角，蘋果和三星獨(dú)大；二是因?yàn)橐郧鞍沧筷嚑I(yíng)中還沒(méi)有這么多出色的基于安卓原生系統(tǒng)深度定制的UI，但是隨著智能手機(jī)廠商數(shù)量的增長(zhǎng)，尤其是各個(gè)廠商基于安卓原生系統(tǒng)深度定制UI的誕生，安卓陣營(yíng)下的智能手機(jī)在系統(tǒng)層面的體驗(yàn)差異化漸漸鮮明起來(lái)。在國(guó)內(nèi)，比較成功的UI如小米的Miui和魅族的Flyme，兩者都收獲了龐大的用戶群。而三星的Touchwiz，幾十年如一日，往日的傳奇色彩早已被歲月侵蝕的支離破碎，其臃腫不暢和操作體驗(yàn)的不友好一直以來(lái)就為廣大用戶所詬病。難怪會(huì)有網(wǎng)友諷刺三星，買了GALAXY S6之后的第一件事一定是刷Miui。

銷售策略失誤，錯(cuò)失4G紅利

三星陷入如今的困境，和其在中國(guó)市場(chǎng)的節(jié)節(jié)敗退有很大的關(guān)系。在中國(guó)全力發(fā)展推廣4G的時(shí)候，三星明顯低估了中國(guó)市場(chǎng)4G的發(fā)展速度，連續(xù)推出的機(jī)型note2、note3和S4、S5的LTE版均是高端機(jī)型，而在中低端市場(chǎng)三星還在花費(fèi)巨大精力傾銷3G手機(jī)，這使得三星在中低端市場(chǎng)全面錯(cuò)失4G換機(jī)紅利。而中國(guó)本土廠商則抓住了4G發(fā)展初期用戶換機(jī)的紅利，大肆進(jìn)入中低端市場(chǎng)跑馬圈地，一舉奠定如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起之勢(shì)。

本次MWC推出的S6和S6 edge，明顯已經(jīng)錯(cuò)失4G換機(jī)潮，等到4月面市不得不面對(duì)4G市場(chǎng)的飽和，繼而在高端市場(chǎng)和iPhone6和6Plus爭(zhēng)奪用戶。但令人遺憾的是蘋果這次拋出大屏紅利助iPhone6和6Plus創(chuàng)下歷史最輝煌成績(jī)，以韓國(guó)市場(chǎng)為例，蘋果高歌猛進(jìn)一舉砍下三星近14%的份額，單就這14%的份額，三星借助S6和S6 edge能夠?qū)崿F(xiàn)逆襲嗎？顯然不能，IOS的粘性之大絕非三星可比。

新興品牌進(jìn)軍高端侵蝕三星份額

有數(shù)據(jù)顯示，三星手機(jī)在中國(guó)和印度兩大市場(chǎng)從領(lǐng)頭羊位置跌落，以中國(guó)為例，人們似乎更鐘情于國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)。尤其是在中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起的小米、華為、聯(lián)想等國(guó)產(chǎn)手機(jī)在扎根中低端市場(chǎng)的基礎(chǔ)之上逐漸抬頭試水高端市場(chǎng)，這對(duì)于已經(jīng)在中低端市場(chǎng)喪失優(yōu)勢(shì)的三星來(lái)說(shuō)可謂是雪上加霜。S6和S6 edge的推出正是三星守護(hù)領(lǐng)地決心的體現(xiàn)，但遺憾的是除了硬件配置的豪華和曲面屏幕之外，三星似乎并沒(méi)有拿出更吸引人的賣點(diǎn)。

反觀國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商，以高性價(jià)比的硬件配置來(lái)吸引用戶購(gòu)買，以高度定制的UI提升用戶在操作方面的體驗(yàn)，而且還漸漸有放棄硬件利潤(rùn)，依靠?jī)?nèi)容和服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)之勢(shì)。相比之下，三星似乎還是緊抱傳統(tǒng)硬件利潤(rùn)，在生態(tài)布局方面甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后國(guó)內(nèi)新興品牌，一旦這些新興品牌以高性價(jià)比為競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入高端市場(chǎng)，對(duì)三星的打擊無(wú)疑將是致命的。這次S6和S6 edge的發(fā)布，僅僅只是三星的兩款新品，似乎并不能成為三星在面對(duì)如今頹廢局面的救命稻草。

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