作為企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型的關鍵路徑之一，企業(yè)直播在近年來得到了快速發(fā)展。而隨著眾多企業(yè)開始對企業(yè)直播領域做出諸多嘗試和探索，企業(yè)直播行業(yè)的排頭兵也隨之涌現(xiàn)。
目前，國內企業(yè)直播服務商不在少數，其中不僅有聚焦綜合直播場景的目睹、微贊等；還有專注企業(yè)營銷活動的微吼、歡拓等；以及押注企業(yè)教育培訓的小鵝通、云朵課堂等；當然也有主打企業(yè)會議協(xié)同的會暢通訊、好視通和飛書。只不過，這些企業(yè)雖然處在同一個賽道，但打法卻截然不同。
配圖來自Canva可畫
會暢通訊專注場景
作為國內知名的國產云視頻品牌，會暢通訊面向企業(yè)直播創(chuàng)新升級需求，為企業(yè)客戶提供更貼合行業(yè)場景與應用需求的解決方案與服務。而會暢通訊之所以能滿足全行業(yè)企業(yè)客戶更多場景下的共性與個性需求，自然離不開其在技術和服務領域的常年深耕。
在技術上，會暢通訊自研的音視頻技術與三維技術，為企業(yè)直播的多場景應用提供了更有力的保障，也為其創(chuàng)造了更多的可能。會暢通訊從成立至今，就一直面向5G、國產化和三維化，不斷積累著云計算的自主音視頻技術，并通過為企業(yè)直播提供涵蓋三維空間構建、多元三維可視化、虛擬人等定制服務，以更省成本、更具影響力、更高效的沉浸式體驗，來面向企業(yè)應用的全場景，以便為更多的業(yè)務場景持續(xù)賦能。
在服務上，會暢通訊所提供的一站式云直播服務，極大改善了企業(yè)直播的用戶體驗，拓展了企業(yè)直播的應用場景。會暢通訊“互動+直播+語音”融合、“軟件+硬件”融合、“內網+外網”融合的音視頻一站式整合能力，為企業(yè)客戶打造了穩(wěn)定、高效、融合互動、臨場體驗的企業(yè)云直播平臺與專業(yè)服務，為其提供了“高可信、高安全、高質量、全沉浸”的一站式音視頻通信和協(xié)同辦公體驗，同時也拓寬了企業(yè)直播溝通場景的應用邊界。
憑借優(yōu)質的服務和強勁的技術實力，會暢通訊成為了多個領先行業(yè)和企業(yè)的選擇。依托自主研發(fā)的云視頻軟硬件技術和柔性音視頻網絡，以及專業(yè)的服務水準，會暢通訊的客戶已經覆蓋到了政府、新零售、教育、醫(yī)療、地產、計算機、金融等多個行業(yè)，其中不乏招商銀行、邁瑞、中海地產、順豐物流、上海電氣等眾多大中型政企、央國企，以及各行業(yè)領先的民營企業(yè)。
好視通精進技術
除會暢通訊外，國內另一個頭部企業(yè)直播服務商好視通，也通過堅持以“雙引擎、全國產化、音頻算法”為基礎的差異化技術優(yōu)勢，在同質化嚴重的云視頻行業(yè)走出了一條屬于自己的路。
作為音視頻行業(yè)的老兵，在技術上精進一直是好視通的一貫追求。深耕云視頻行業(yè)十三載，好視通不僅擁有了AVC+SVC混合雙引擎技術、Super SVC智能超分算法、雙流4K技術，以及夜鶯智能降噪等多項云視頻自主核心技術，而且還兼容了統(tǒng)信UOS、鴻蒙、長城科技等多家國產化產業(yè)鏈廠商的產品，在使直播效果達到高交互、高實時、高沉浸的同時，也實現(xiàn)了從軟件到硬件的完全國產化轉型。
基于這一技術優(yōu)勢，好視通發(fā)布了多款全新形態(tài)的軟硬件產品，進一步豐富了直播應用場景，以滿足企業(yè)客戶直播業(yè)務的廣泛需求。好視通先后推出了內置IRS智能混響抑制算法及陣列麥克風的云視頻一體化終端CX100、內置“AVC+SVC”雙引擎算法的云視頻信創(chuàng)高清硬件終端GX200，以及雙模一體化智能終端A8和旗艦級雙4K終端等產品，來進一步提升直播溝通協(xié)作的體驗，使企業(yè)直播實現(xiàn)云云互通、端端兼容、資源互補、集中調用、生態(tài)融合。
另外，以軟硬件為依托，好視通還推出了“SaaS+PaaS”云視頻全棧產品和解決方案，加速了企業(yè)客戶直播全場景應用的落地。作為SaaS型視頻會議的廠家，好視通完整開放了云視頻的PaaS能力，并基于“云+端+業(yè)務”的場景化解決方案，幫助政府、國央企、集團企業(yè)、教育、醫(yī)療、金融等眾多行業(yè)，打造了智慧政務、企業(yè)培訓、智慧教育、智慧醫(yī)療、應急指揮等多種行業(yè)的應用方案，使其能夠更好地實現(xiàn)數字化的轉型升級。
眾所周知，好的產品要靠研發(fā)來實現(xiàn)，而好視通創(chuàng)新技術的背后與其強大的產研團隊密不可分。一直以來，好視通都非常重視研發(fā)團隊的建設，不僅從行業(yè)內引進了擁有強大軟硬件研發(fā)實力的資深研發(fā)團隊，還加大了對新產品的研發(fā)投入。據悉，好視通今年上半年整個研發(fā)投入相較于2021年同期增長了18.17%，其研發(fā)人員占比超過60%。
飛書聚焦服務
與會暢通訊和好視通不同，飛書在推動企業(yè)數字化轉型以及提升溝通效率上，可謂是獨樹一幟的存在。從最早的高效協(xié)作辦公工具，到成為一款開放的商業(yè)化形態(tài)企業(yè)級服務平臺，轉型成功的飛書，也開始分別在用戶體驗和企業(yè)組織管理上進一步加深探索。
一是，飛書通過提供一站式企業(yè)直播解決方案，有效滿足企業(yè)客戶在多場景下的多樣化直播需求。飛書的一站式企業(yè)直播，能在企業(yè)培訓、線上營銷、年會活動等多元場景下，實現(xiàn)企業(yè)客戶的直播需求。另外，飛書企業(yè)直播不僅支持預設和排演直播流程，還可多人共創(chuàng)直播內容，更可自動統(tǒng)計直播數據，可以說飛書能在直播前、中、后期滿足企業(yè)客戶各種多變的場景和需求，為其提供高效穩(wěn)定的一站式直播體驗。
二是，飛書的企業(yè)直播在形式、技術、效果等方面頗具特色，能為企業(yè)客戶創(chuàng)造智能、高清、便捷、沉浸的直播體驗。飛書企業(yè)直播不僅能提供彈幕評論、紅包抽獎、快捷表情、簽到問卷等多種互動形式，邀請多位嘉賓共同直播，全方位多渠道觸達觀眾的同時，還能帶給觀眾沉浸式的直播體驗。另外，飛書企業(yè)直播還支持1080p高清畫質，盡享超低延遲，結束后還會自動生成數據報告，提升復盤效率。
三是，飛書企業(yè)直播可以設置個性化定制直播間，幫助企業(yè)客戶進一步解決自身問題、凸顯企業(yè)特色。每家企業(yè)都擁有自己的特色，尤其是行業(yè)內的頭部企業(yè)，而依據企業(yè)客戶的實際需求來進行客制化，正是飛書擁有的特質之一。作為一個開放兼容的平臺，飛書不僅能貼合企業(yè)客戶的屬性，為不同行業(yè)的企業(yè)推出一系列服務產品和解決方案，幫助企業(yè)一步到位解決項目中的種種困難；還能為其量身定制個性化直播間樣式，助其進一步凸顯自身特色。
而通過提供咨詢服務、運營服務、技術服務等，飛書已經幫助多家企業(yè)客戶打造出了差異化品牌，并得到了包括小米、理想、萬達、小鵬、華住、物美、36氪、天眼查、元氣森林、源碼資本、極客公園等在內的多家企業(yè)客戶的認可與肯定。
下一站，何去何存？
如今，企業(yè)客戶對企業(yè)直播的價值愈加認可，越來越多的服務商布局企業(yè)直播生態(tài)也已成了大勢所趨。而隨著底層基礎設施生態(tài)的逐步完善，未來企業(yè)直播的服務能力和服務場景也將不斷得到升級和拓展。
首先，隨著云計算、人工智能、VR等科學技術的發(fā)展，企業(yè)直播將誕生更多的創(chuàng)新場景。如今直播已經貫穿了企業(yè)客戶對內培訓、對外營銷等多個業(yè)務場景，而在直播信息溝通數據的不斷沉淀，以及全域營銷能力的持續(xù)提升下，企業(yè)直播將與更多的企業(yè)服務相結合，并在多個場景產生協(xié)同效應。未來除金融、教育、培訓、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)外，企業(yè)直播的場景會更加豐富，諸如企業(yè)直播+旅游，企業(yè)直播+文化，企業(yè)直播+助農等場景也將會不斷涌現(xiàn)。
其次，在行業(yè)經驗積累和產品技術迭代的共同推動下，企業(yè)直播將更加注重服務的精細化、解決方案的綜合化。隨著各路企業(yè)對行業(yè)拓展領域的不斷深挖，以及企業(yè)直播服務場景越來越細分化，企業(yè)客戶也不再滿足于直播的淺層次應用，而是對企業(yè)直播中各環(huán)節(jié)精細化服務的要求進一步增強。而為了深度契合特定垂直行業(yè)的直播需求，服務商也會提供針對性解決方案，讓其企業(yè)直播應用變得更加垂直和深化。
最后，隨著企業(yè)客戶越來越追求高效的獲客轉化，企業(yè)直播將更注重打造公域與私域直播的營銷閉環(huán)。在流量成本不斷高企的背景下，公域與私域結合開播的重要價值日益凸顯。企業(yè)直播將AI人工智能等前沿科技，輕量融入企業(yè)的業(yè)務、營銷、服務等系統(tǒng)，通過各種智能營銷手段，能助力企業(yè)快速打造高效的公域到私域的全域流量營銷閉環(huán)，從而賦能企業(yè)增長，使企業(yè)在高效獲客的同時有效提升轉化率。
如今，企業(yè)直播已經成為企業(yè)數字化升級的常態(tài)化應用，未來，企業(yè)直播也將推廣、普及到更多的行業(yè)和領域。只是隨著企業(yè)客戶對企業(yè)直播場景和服務的要求不斷升級，企業(yè)直播的服務商們，只有根據客戶需求和行業(yè)變化不斷開發(fā)和更新產品，才有可能在市場上持續(xù)保持競爭力。
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