向臉書看齊？也談微博的這次大改版

信海光微天下

在這里也給微博的產品經(jīng)理提個建議，PC端產品升級是否也可以用移動端那種小步快跑的方式，根據(jù)用戶使用過程中的反饋持續(xù)改進，而不是兩年才整出一次大改版，這樣或許能帶來更好的用戶體驗。

微博這兩天開始切換到V6版，招致罵聲一片多少有點意外。在言必稱移動的背景下，一次PC端的產品升級居然招來眾人聲討，看來微博在PC端還是有不小的用戶基礎的。

言歸正傳，微博上一次PC端改版還得追溯到兩年前。用戶用了兩年的產品一夜之間面目全非，不被罵出翔來才怪。這里面既有用戶習慣的因素，也有民意被大V引領的成分，還有產品經(jīng)理自己不爭氣的原因。但冷靜審視新版微博，不難看出其變化在大方向上和twitter、Facebook這些社交平臺是一致的，那就是卡片化和扁平化。至于用戶的罵聲，恐怕微博產品經(jīng)理只能哭著說，其實你不懂我的心。

卡片化的趨勢

按照微博官方的說法，這次升級最大的變化是PC端和移動端的用戶體驗統(tǒng)一，其中最重要的改變就是卡片化。盡管有用戶吐槽卡片化風格與用戶自定義背景的搭配簡直不忍直視，但如果上過twitter和Facebook就知道，這兩家網(wǎng)站的信息流一直是卡片風格，國內QQ空間、人人網(wǎng)也是這種風格，微博在移動端也是這種風格。甚至新浪體育、騰訊新聞在改版時也選擇了這種風格。

當然微博信息流里卡片的間隔過于明顯，導致的后果是用戶的視覺割裂感很強。不過這就像小米和iPhone在制作工藝上有所不同，但并不妨礙前者平民價格的特色。又或許是產品經(jīng)理給下次升級預留一些改進空間？這次改版雖然粗糙了點，在至少在方向上應該沒錯。

微博把互動（轉發(fā)、評論、贊）和收藏按鈕做的更醒目，目的應該是為了刺激用戶進行互動。

按從微博內部流出的反饋看，新版開始切換之后的三天里，互動和加關注行為的人數(shù)確實是增加了的。

接下來的問題是，難道twitter和Facebook做的就對嗎？但從這個方向討論就好比蘋果三星爭著推大屏手機時你非要問“大屏真好嗎”，結果就是就很難聊了。

不過，按官方披露的數(shù)字看，現(xiàn)在微博日活躍用戶、月活躍用戶分別是6970萬和1.56億。去年12月微博上發(fā)布的信息超過22億條，今年的數(shù)據(jù)沒公布過，不過世界杯一個月微博上關于足球的討論就有9億多條，再加上王思聰?shù)睦掀艂儭FBOYS的媽媽們、李易峰的女朋友們和韓寒的女婿們們的攪動。這樣海量的信息如果還像過去那樣瀑布式的呈現(xiàn)，長遠看后果是災難性的。

扁平化服務于用戶興趣，聚合頁比首頁入口想象力哪個大？

新版微博的另一個明顯變化是首頁入口少了。具體少了多少沒有統(tǒng)計，不過現(xiàn)在左側只呈現(xiàn)好友分組，而原先的音樂、電影等則被歸入“發(fā)現(xiàn)”這個頻道，。這種凸顯好友關系的減法應該是微博作為一款社交應用的回歸。這種變化至少在視覺上簡潔了不少，算是一個進步?？梢员容^一下推特更簡潔的信息流首頁：

至于“發(fā)現(xiàn)”這個頻道，乍看有點門戶的影子。今年6月微博移動端升級時用“發(fā)現(xiàn)”代替了“廣場”，提供了更多基于用戶興趣聚合的內容。尤其是微博加速在垂直領域的布局之后，“發(fā)現(xiàn)”頻道承載了更多興趣推薦職能。這次出現(xiàn)在PC端的升級中，現(xiàn)在看來也不只是名稱的統(tǒng)一。

舉兩個例子?！罢胰恕比肟谠赑C端一直隱藏在申請認證的頁面，這次在“發(fā)現(xiàn)”頻道升級為一個獨立模塊，名人、興趣、專家、官方認證的分類也更清晰。微博進展較快的兩個垂直領域電影和音樂在“發(fā)現(xiàn)”頻道以獨立模塊呈現(xiàn)，而且有熱門推薦、有排行榜、有資訊，看上去從一級頁面降入二級頁面，但內容卻直接呈現(xiàn)給用戶，實際上并沒有增加訪問成本。

首頁做減法和“發(fā)現(xiàn)”頻道做加法的邏輯似乎是這樣的——用于滿足用戶最大公約數(shù)的首頁力求極簡，用于滿足用戶個性化的興趣頁則力求整合。尤其后者，在一個頁面將用戶的興趣內容整合呈現(xiàn)，應該具有比首頁入口更大的想象空間。

綜上，如果仔細考量的話，雖然這次改版吃個晚飯微博就面目全非，但也還不算是一無是處。在這里也給微博的產品經(jīng)理提個建議，PC端產品升級是否也可以用移動端那種小步快跑的方式，根據(jù)用戶使用過程中的反饋持續(xù)改進，而不是兩年才整出一次大改版，這樣或許能帶來更好的用戶體驗。

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