文/易北辰
前幾日,世界一流戰(zhàn)略大師、倫敦商學院戰(zhàn)略及國際管理教授加里·哈默以《適應未來》為題,圍繞如何打造互聯網企業(yè)、重塑管理模式等問題,對于未來企業(yè)的互聯網之路做出了深刻闡述。
北辰總結哈默教授核心觀點有三:
一,海爾“哥倫布式”的探索正在引領世界的管理創(chuàng)新和企業(yè)變革。
二,海爾生態(tài)平臺是必由之路。
三,人人創(chuàng)客模式是創(chuàng)新的DNA。
加里·哈默的分享正直家博會前期,每次家博會都是海爾創(chuàng)新戰(zhàn)略和成果展示的舞臺。加里·哈默《適應未來》之后,海爾2016年的家博會必然匯聚世界探尋的目光。
2016年是物聯網、智能家居、生態(tài)平臺的關鍵一年,此役家博會,海爾會有交出一份什么樣的“作品”,距離上海家博會開幕還有11天,綜合全球變革和商學界的觀察,北辰預測海爾或在家博會祭出三把倚天劍,家電產業(yè)的競爭格局或將重寫。
第一,進化之劍。迭代版的海爾U+
全球最大的出租車公司UBER沒有一輛出租車;全球最熱門的媒體所有者FACEBOOK沒有一個內容制作人,全球市值最高的零售商阿里巴巴沒有一件商品庫存;全球最大的住宿服務商AIRBNB沒有任何房產。這些企業(yè)的經營策略與傳統商業(yè)截然不同,但他們都有一個共性,就是打破邊界,連接盡可能多的資源。
未來企業(yè)的競爭不在是企業(yè)對企業(yè)的競爭,而是共贏生態(tài)圈對共贏生態(tài)圈的競爭,供應鏈和供應鏈的對抗。家電行業(yè)同樣如此,在信息化時代,家電企業(yè)將發(fā)展成為“連接器”,連接社會資源,實現價值和效率同步提升。寄希望于單品大賣和盲目打價格戰(zhàn)的競爭策略將統統失效。
過去一年,海爾最大的變化就是一直努力把傳統的電器變成網器??梢灶A見,今年家博會上海爾U+開放平臺構建下的洗護、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂七大智慧生態(tài)圈及每個生態(tài)圈里的多個網器新品將加速可視化的全面連接。
U+平臺的網絡價值正在放大,如智慧空氣生態(tài)圈,連接的資源:天氣通、PHILIPS、新浪、微信、babytree、Tomoon等;智慧安全生態(tài)圈,合作資源有:Haier、泊聲、創(chuàng)佳、派瑞、東軟、天地偉業(yè)、McQuay等;智慧娛樂生態(tài)圈,連接資源有:愛奇藝、阿里巴巴、巧虎教育、天籟K歌、蝦米音樂等。
一場連接的革命正在展開……
第二,互聯之劍?;ヂ摴S新生態(tài)將更加完善
2016年的海爾互聯網工廠是第一殺手級應用。對內整合資源,對外與用戶全程透明參與。升級版的互聯工廠到透明工廠實現了與用戶零距離的交互,用戶可以直接下單按需生產,并可以通過海爾優(yōu)家APP實現全流程可視。
互聯工廠實現設備與設備、人與設備、前臺用戶與工廠、工廠與后臺等多個環(huán)節(jié)的智能互聯互通,工廠與前端的研發(fā)、個性化訂單以及后端的物流連接起來。用戶的個性化產品訂單直接可以下單到工廠,工廠會自動匹配訂單需要的門板、箱體等部件,自動完成整個產品的生產。工廠與用戶形成了無縫對接。
互聯工廠不是一個工廠的概念,而是一個生生不息的生態(tài)系統。未來的互聯工廠將實現支持用戶參與制造交互,實現大規(guī)模定制;聯接利益攸關方生態(tài)資源參與用戶交互,共同實現用戶個性化定制;實現用戶定制定單全流程可視。
海爾進化版的互聯工廠生態(tài)是本次家博會最大看點!
第三,思維之劍。對用戶更加公開、開放、透明的網器
海爾一直在訴求真誠到永遠,到了互聯網時代,“真誠”的解讀也進入2.0階段。北辰認為,2.0時代,海爾對用戶的真誠體現在更加公開、開放、透明,用戶可以自己參與,全程可視,可以用戶自己掌控生產制造的全流程,海爾敢交底、敢讓用戶自己來參與,是真正的貨真價實體驗。
基于這種真誠的理念,海爾必將為用戶帶來更具顛覆性的網器產品,具有高識別度的海爾天鉑就是一個典型案例。天鉑空調外形酷似“鳥巢”,不僅外觀漂亮獨特,還解決了困擾消費者的“空調病”。這個產品是一名叫鄧凱的用戶在海爾優(yōu)家APP上發(fā)現了海爾大規(guī)模定制平臺——眾創(chuàng)匯。于是,鄧凱將來源于北京國家體育場鳥巢外觀的創(chuàng)意草圖上傳到了眾創(chuàng)匯的網站上。2015年4月份,經過眾創(chuàng)之手,幾番迭代之后的一款圓形的、結構像鳥巢一樣的空調,在海爾大規(guī)模定制平臺的手機端進行用戶投票預約預售,當場就吸引來了1萬多名用戶進行了預約定制。
而現在,海爾已經成為落地最快、品類最全的差異化解決方案提供商,通過全流程交互,海爾對互聯網轉型的探索已經取得了階段性的成果,免清洗洗衣機、馨廚冰箱、天樽空調一批革命性的新品相繼誕生,在家博會現場,海爾還將為用戶呈現怎樣的顛覆性生活體驗,我們拭目以待。
從2012年開始,海爾進入網絡化戰(zhàn)略階段后,身軀龐大的海爾去層級化之后,正在轉變?yōu)橐粋€平臺,上面聚集了3800多個節(jié)點小微和數百萬微店。企業(yè)不再自成體系,而是網絡互聯中的一個節(jié)點,這個節(jié)點可以互聯互通各種資源。每一個海爾員工從雇傭者變成了創(chuàng)業(yè)者,可以在海爾平臺上創(chuàng)業(yè),直接面對用戶,創(chuàng)造價值。海爾正在變成兩個圈,內部并聯生態(tài)圈,所有串聯部門變成并聯,外部是用戶的體驗生態(tài)圈,兩個圈是融合到一起的;海爾的管理重塑和創(chuàng)新能夠轉化為外部的競爭力和競爭優(yōu)勢,2015年海爾集團利潤同比增長20%,有超過100個小微年營收超過億元,22個小微引入風投,12個小微估值過億。
2016年海爾家博會可期!
(北辰深情凝望的這只萌萌噠機器人是誰?3月8日上海家博會不見不散)
作者:易北辰,天使投資人、央視財經特約觀察員、暢銷書作者、移動互聯網超級自媒體。
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