近日定制家居市場(chǎng)風(fēng)云涌動(dòng),有如平靜的水面被投進(jìn)了巨石——?dú)W派宣布推出699元/㎡限時(shí)套餐,一場(chǎng)不可避免的價(jià)格戰(zhàn)拉開(kāi)帷幕,一時(shí)間魚(yú)群乍驚,漣漪余震還在不斷擴(kuò)散。業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜,一方面認(rèn)為一眾二、三線品牌將受到沉重打擊,一方面在期待如索菲亞等的他龍頭企業(yè)將如何應(yīng)戰(zhàn),畢竟,這將在較長(zhǎng)一段時(shí)間里影響行業(yè)的走向。9月6日,在業(yè)內(nèi)期待的目光中,索菲亞家居旗下時(shí)尚、潮酷的互聯(lián)網(wǎng)品牌米蘭納召開(kāi)“家居普惠2.0 再領(lǐng)風(fēng)暴”發(fā)布會(huì),宣布推出688元/㎡的普惠套餐,行業(yè)當(dāng)即展開(kāi)了新一輪熱議。作為索菲亞家居旗下的年輕化、主攻大眾市場(chǎng)的子品牌,米蘭納自2021年誕生以來(lái)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,一經(jīng)推出就實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,2022年?duì)I收更是同比增長(zhǎng)242.60%,是母公司開(kāi)拓大眾化市場(chǎng)的“利器”。
乍一看,米蘭納688與歐派的699套餐相比,已經(jīng)有了一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上,雙方套餐“含金量”如何?歐派此次是真降價(jià),還是偽促銷(xiāo)??jī)蓚€(gè)套餐背后的原由、邏輯和潛力又是怎樣的?接下來(lái)將一一進(jìn)行梳理。
歐派降配充好VS米蘭納普惠升級(jí):米蘭納688穩(wěn)贏!
就在歐派剛推出699元/㎡套餐之處,業(yè)內(nèi)和一些消費(fèi)者就對(duì)套餐內(nèi)容進(jìn)行“細(xì)扒”,發(fā)現(xiàn)該套餐存在大量“降配”操作,例如,板材使用的是E1級(jí)的工程板,而這種板材已經(jīng)被普遍認(rèn)為“不適合在居住環(huán)境中使用”;板材厚度從18mm減配到16mm,臺(tái)面厚度從20mm縮水到15mm;而為數(shù)不多的12款花色為庫(kù)存過(guò)時(shí)花色,柜身背板不同色,選擇性極??;標(biāo)配的品質(zhì)五金也被指“偷梁換柱”成不知名的小廠家五金,經(jīng)不起長(zhǎng)期使用······諸如此類(lèi)的爭(zhēng)議,讓歐派699/㎡套餐剛推出就有些乏力。
對(duì)于歐派這次的699元/㎡套餐,有消費(fèi)者做出了有幽默的比喻,豪車(chē)品牌有高配版也會(huì)有所謂的“乞丐版”,消費(fèi)者可以自行選擇。
現(xiàn)在來(lái)細(xì)看米蘭納新推出的688元/㎡套餐,首先引起關(guān)注的就是配置“升級(jí)”,板材環(huán)保等級(jí)升級(jí)為環(huán)保安全的F4星等級(jí),對(duì)消費(fèi)者的健康更有保障,米蘭納688元/㎡套餐從E0到F4星免費(fèi)升級(jí)還降價(jià),歐派699元/㎡套餐從超E0到非家用工程E1,環(huán)保降級(jí);在花色選擇上,米蘭納可供選擇的花色有42款,且全部是熱門(mén)花色,是“對(duì)手”的3倍多,歐派699元/㎡套餐只有12款過(guò)時(shí)的庫(kù)存花色;在保價(jià)方面,米蘭納688元/㎡套餐保價(jià)300天,不限㎡、去套路,歐派699元/㎡套餐限時(shí)45天、1萬(wàn)低銷(xiāo)。難怪米蘭納688發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),品牌可以自信地說(shuō)出“真普惠、真升級(jí)、真踐行!”的宣誓。
更值得關(guān)注的是,米蘭納此次688元/㎡套餐不限時(shí)不限量,保價(jià)300天,長(zhǎng)期推行,這將惠及更多有需要的消費(fèi)者;而歐派699/㎡套餐持續(xù)時(shí)間從9月1日至10月15日,只有短短的45天,這個(gè)時(shí)間甚至都會(huì)低于定制的交付周期,而超出活動(dòng)期下單無(wú)法享受699優(yōu)惠會(huì)不會(huì)引起諸多的投訴?
相較之下,兩個(gè)套餐的“含金量”高下立見(jiàn)。每年裝修的“金九銀十”旺季到來(lái),相信消費(fèi)者也會(huì)有自己的判斷,用腳投票。
歐派主品牌開(kāi)始下探:品牌價(jià)值將何去何從?
對(duì)于龍頭企業(yè)而言,做的始終長(zhǎng)期的、一步一腳印的生意,無(wú)論價(jià)格戰(zhàn)怎么打,最終還需回歸“品牌價(jià)值”的塑造。
審視歐派這個(gè)大品牌,一直以來(lái)以“中高端”、“格調(diào)”面貌示人,而此次推出699元/㎡的“地板價(jià)”套餐,實(shí)在令行業(yè)大跌眼鏡?;仡櫄W派2023年上半年財(cái)報(bào),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幾乎可以忽略不計(jì)。在業(yè)績(jī)壓力之下,低價(jià)套餐被認(rèn)為應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)壓力,向投資者“交代”的無(wú)奈之舉。只可惜,公司以歐派這個(gè)品牌進(jìn)行低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)屬冒險(xiǎn)之舉,歐派多年來(lái)“中高端”的品牌形象,即將在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中付諸流水,未來(lái)想重回“中高端”定位,又將要經(jīng)歷一次艱難的、曠日持久品牌價(jià)值重塑。
實(shí)際上,歐派在整裝大家居業(yè)務(wù)的執(zhí)行中,已經(jīng)一再使出“588”、“598”這樣的“白菜價(jià)”套餐的招數(shù),E1級(jí)工程板也仍在長(zhǎng)期使用。一方面,歐派家居推出一系列不同價(jià)格、不同市場(chǎng)定位的品牌,另一方面,又自亂陣腳地用“歐派”主品牌大打價(jià)格戰(zhàn),這種招實(shí)在是堪稱險(xiǎn)棋。
反觀索菲亞的回應(yīng),9月1日當(dāng)天就從品質(zhì)、價(jià)值反撲回應(yīng),現(xiàn)在更是以其旗下長(zhǎng)期 “質(zhì)價(jià)比、美好價(jià)格”品牌米蘭納進(jìn)行反擊。我們縱觀米蘭納,自2021年誕生起,就推出了“699元/㎡,奠定了米蘭納家居行業(yè)“真普惠引領(lǐng)者”之名。就在9月6日的發(fā)布會(huì)上,米蘭納就表示,將利用好索菲亞家居的資源優(yōu)勢(shì),在“賺取合理利潤(rùn)”的情況下做到極致性價(jià)比。相比之下,索菲亞此招更加理性而穩(wěn)健,進(jìn)可攻退可守,另一方面能有效回應(yīng)投資市場(chǎng)的要求,體現(xiàn)了索菲亞方面更高的戰(zhàn)略眼光。
索菲亞首輪精準(zhǔn)回?fù)簦簭膬r(jià)值宣導(dǎo)到營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)全面獲勝
至此,這場(chǎng)牽動(dòng)全行業(yè)心潮的價(jià)格戰(zhàn)正式打響,應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),定制家居行業(yè)有且只有索菲亞有回?fù)舻馁Y本和能力。
從一開(kāi)始的回顧索菲亞迎戰(zhàn)歐派的整個(gè)過(guò)程,索菲亞率先表示反對(duì)降價(jià)降配的“割韭菜”行為,選擇了站在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立場(chǎng)上,展現(xiàn)了龍頭企業(yè)的格局和擔(dān)當(dāng);隨后選擇了合適的子品牌米蘭納,以實(shí)際市場(chǎng)行動(dòng)回應(yīng),價(jià)格方面更優(yōu)惠,品質(zhì)方面更有保障,選擇范圍更大,優(yōu)惠持續(xù)期更長(zhǎng),使得歐派699元/㎡套餐頓時(shí)黯然失色,這可謂一次漂亮的回?fù)簟?/p>
從市場(chǎng)輿論和價(jià)值宣導(dǎo),到實(shí)打?qū)嵉氖袌?chǎng)行動(dòng),索菲亞此次迎戰(zhàn)到目前為止都無(wú)懈可擊,堪稱漂亮。接下來(lái)索菲亞還會(huì)有哪些“連環(huán)招”,相信市場(chǎng)早已翹首以待。
最后,筆者在這里呼吁,定制家居行業(yè)無(wú)論是龍頭企業(yè)也好,二、三線品牌也好,在價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)勿忘了企業(yè)的立身之本,堅(jiān)守品質(zhì)是底線,品牌和口碑是值得呵護(hù)的資產(chǎn),把握好這些,才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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