經(jīng)歷了多次的實(shí)踐和探索之后,支付寶終于找到了一個(gè)全新的方向——AI。
這,不得不說是一個(gè)好的跡象。
原因在于,早前的支付寶為了發(fā)掘出更多的能量,試過了社交,試過了內(nèi)容以及與之相關(guān)的一系列的方向,但是,雖然它們讓支付寶變得豐富了,但是,支付寶同樣開始一步一步地距離自己的「工具」屬性越來越遠(yuǎn)。
可見,僅僅只是一味地給支付寶添加?xùn)|西,而沒有做減法,那么,所謂的支付寶,或許將會(huì)背離原有的屬性,非但無法促進(jìn)自身的良性發(fā)展,甚至還將會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)起到反噬作用。
慶幸的是,在整個(gè)阿里系都在全面擁抱AI的大背景下,支付寶同樣開始和AI產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),并以此打開了人們對(duì)于支付寶的新想象。
對(duì)于支付寶來講,這是一個(gè)好的跡象。
可以肯定的是,如果支付寶可以與AI產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),非但將會(huì)給自身的發(fā)展帶來良性的驅(qū)動(dòng)作用,甚至還將會(huì)把支付寶本身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新階段。
因此,當(dāng)支付寶開始擁抱AI,我們需要看到的,并不僅僅只是支付寶所呈現(xiàn)出來的變化,而是需要更多地看到這樣一種現(xiàn)象背后更深的內(nèi)在邏輯。
一
我們都知道,以往的支付寶,無論是做社交,還是做內(nèi)容,從內(nèi)在邏輯上來看,它都是在做加法,試圖通過不斷地給支付寶加入新的內(nèi)容和元素來找到更多的發(fā)展可能性。
不得不說,支付寶的這樣一種做法,的確是有一定的功能和作用的。
然而,我們同樣要看到的是,僅僅只是一味地給支付寶增加內(nèi)容,而沒有讓這些內(nèi)容與支付寶實(shí)現(xiàn)聯(lián)通,那么,所謂的支付寶,必然會(huì)陷入到更加龐雜和混亂的狀態(tài)之中。
對(duì)于支付寶來講,真正需要的,并不僅僅只是縱向上的邊界的不斷延展,而是需要更多地做深,做實(shí)。
如何將不同的版塊實(shí)現(xiàn)聯(lián)通,如何減少用戶在使用支付寶過程當(dāng)中的不適感,才是真正保證支付寶可以獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
此次支付寶開始擁抱AI,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
借助AI,以往支付寶龐雜、繁亂的生態(tài)體系,開始有了一個(gè)統(tǒng)一的入口。
借助這樣一個(gè)入口,用戶可以更加簡(jiǎn)單和直接地感知支付寶本身強(qiáng)大的生態(tài)體系。
對(duì)于支付寶來講,這不得不說是一次進(jìn)步。
可以預(yù)見的是,當(dāng)支付寶開始不斷地與AI產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),我們不僅將會(huì)看到一個(gè)全新的支付寶,而且將會(huì)認(rèn)識(shí)更多地支付寶背后的「寶藏」。
如果我們將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看成是支付寶做大自我,拓展邊界的一次契機(jī)的話,那么,此次支付寶開始擁抱AI則是打開了一個(gè)用戶進(jìn)入到支付寶這座大廈的入口。
有了這個(gè)入口,用戶將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多有關(guān)支付寶的新「寶藏」。
二
當(dāng)蔡崇信、吳泳銘開始執(zhí)掌阿里巴巴,一場(chǎng)以AI為主導(dǎo)的新進(jìn)化,正在整個(gè)阿里系的生態(tài)之下上演。
從電商業(yè)務(wù)線上來看,AI電商開始成為了淘天集團(tuán)的發(fā)展主線,從電商配套的「基礎(chǔ)設(shè)施」上來看,同樣正在發(fā)生著一次深刻而又全面的改變。
無論是支付寶也好,還是釘釘也罷,幾乎都在開始一場(chǎng)與AI的全面擁抱。
透過此次支付寶全面擁抱AI,我們更多地需要看到的是,一場(chǎng)由內(nèi)而外的全新變革,正在阿里巴巴的生態(tài)體系內(nèi)展開。
更為確切地說,支付寶全面擁抱AI是阿里巴巴整個(gè)生態(tài)開始全面擁抱AI的一個(gè)縮影。
透過支付寶擁抱AI,我們看到的是,一場(chǎng)以AI為主導(dǎo)的變化,正在阿里巴巴的內(nèi)部上演著。
如果我們將以往的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看成是阿里巴巴拓展自身的邊界和生態(tài)的一次嘗試的話,那么,在業(yè)已到來的AI時(shí)代,阿里巴巴通過對(duì)子業(yè)務(wù)進(jìn)行AI改造,正在找到增長(zhǎng)的第二條曲線。
有了這樣一次改造之后,我們所看到的阿里巴巴將不再僅僅只是以往的以規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式,而是開始進(jìn)入到以規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式。
支付寶,作為整個(gè)阿里系的關(guān)鍵一環(huán),自然會(huì)承擔(dān)起尋找AI的新機(jī)會(huì),挖掘AI的新潛能的功能和角色。
只有這樣,支付寶才能像以往那樣,繼續(xù)在整個(gè)阿里的生態(tài)當(dāng)中扮演著重要的功能和角色。
因此,從表面上看,支付寶擁抱AI僅僅只是它在跟隨整個(gè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),但是,從本質(zhì)上來看,它僅僅只是整個(gè)阿里系開始全面擁抱AI的一個(gè)縮影。
對(duì)于支付寶來講,只有它將自身納入到阿里系大的戰(zhàn)略發(fā)展方向之中,才能繼續(xù)在業(yè)已到來的AI電商時(shí)代,繼續(xù)扮演以往它所扮演的舉足輕重的作用。
三
如果說,支付寶全面擁抱讓我們看到了支付寶本身,乃至整個(gè)阿里巴巴全面擁抱AI的一種潮流和趨勢(shì)的話,那么,透過支付寶擁抱AI,我們需要更多地看到的是,整個(gè)AI正在發(fā)生著的深刻變化。
當(dāng)支付寶開始擁抱AI,我們需要看到的是,AI正在從以往的概念和噱頭,真正進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性的落地和應(yīng)用環(huán)節(jié)。
對(duì)于任何一個(gè)玩家來講,只有不斷地打開AI的落地場(chǎng)景,不斷地強(qiáng)化AI的應(yīng)用,才能在AI的發(fā)展新階段有所作為。
支付寶全面擁抱AI,其實(shí)是阿里巴巴開始全面進(jìn)入到AI落地和應(yīng)用的一個(gè)標(biāo)志。
對(duì)于阿里巴巴來講,它想要借助AI打一個(gè)翻身仗,乃至重塑其在以往互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的地位,必然需要不斷地強(qiáng)化AI的落地和應(yīng)用。
只有這樣,阿里巴巴全面擁抱AI,才不會(huì)僅僅只是一個(gè)概念和噱頭,而是一個(gè)真正可以給自身的業(yè)務(wù)帶來正向促進(jìn)和驅(qū)動(dòng)作用的存在。
事實(shí)上,現(xiàn)在AI市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),早已過了早期僅僅只是依靠概念和噱頭為主導(dǎo)的發(fā)展階段,真正進(jìn)入到了以落地和應(yīng)用為主導(dǎo)的階段。
在這樣一個(gè)階段,對(duì)于玩家們來講,誰能夠率先借助AI實(shí)現(xiàn)收益,誰能夠借助AI賺到第一筆錢,誰能夠率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),誰就能夠在這樣一個(gè)全新的發(fā)展階段獲勝。
對(duì)于支付寶來講,其實(shí)憑借著它在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來的場(chǎng)景和商業(yè),完全可以率先完成這樣一次全新的進(jìn)化。
對(duì)于阿里巴巴來講,如果它能夠率先找到AI與商業(yè)之間的閉環(huán),并且真正用AI來實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的蛻變,或許將會(huì)奠定其在AI電商時(shí)代的地位。
作為阿里系中最為關(guān)鍵的一環(huán),支付寶的入局,可以說是真正點(diǎn)燃了AI從理想到商業(yè)的導(dǎo)火索。
未來,我們將會(huì)看到更多的商業(yè)與AI之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),我們將會(huì)看到更多的場(chǎng)景因AI而改變。
至此,在AI的新世代,阿里巴巴同樣將會(huì)是一個(gè)不可被低估的存在。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)支付寶開始擁抱AI,它并不僅僅只是一個(gè)個(gè)例,而是整個(gè)阿里系,乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始進(jìn)入到AI深水區(qū)的標(biāo)志。
對(duì)于支付寶來講,擁抱AI,可以擺脫以往僅僅只是不斷地拓展邊界和規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),真正進(jìn)入到一個(gè)做深、做實(shí)為主導(dǎo)大發(fā)展階段。
對(duì)于阿里巴巴來講,支付寶擁抱AI,可以說是打通了整個(gè)生態(tài)擁抱AI的最后一個(gè)關(guān)卡,有了支付寶的加入,阿里巴巴擁抱AI,將不再僅僅只是一句空話。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)來講,支付寶擁抱AI,可以說是AI行業(yè)的發(fā)展開始從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的具體體現(xiàn)。未來,真正決定玩家們未來的,將不再僅僅只是AI的概念和噱頭,而是AI與商業(yè)之間的深度融合。
當(dāng)支付寶開始擁抱AI,AI將會(huì)與我們的生產(chǎn)和生活結(jié)合在一起。
未來,AI或許將會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)一樣,成為新的「基礎(chǔ)設(shè)施」。
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