伴隨著11月12日0時(shí)鐘聲的敲響,雙十一大戰(zhàn)落下帷幕,而此時(shí)的南京蘇寧總部燈火通明,“截至11月11日23時(shí)59分,蘇寧易購(gòu)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%,其中零售云門(mén)店達(dá)到1666家,銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)3308%;蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店達(dá)2400家,銷(xiāo)售增幅達(dá)84%……”蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)趦?nèi)部慶功會(huì)上宣布。
智慧零售盤(pán)活縣鎮(zhèn)市場(chǎng) 零售云獲央視點(diǎn)贊
今年雙十一,蘇寧在線上取得大幅增長(zhǎng)的同時(shí),蘇寧易購(gòu)、零售云等線下業(yè)態(tài)同樣戰(zhàn)績(jī)輝煌:雙十一期間,蘇寧易購(gòu)門(mén)店超過(guò)5000萬(wàn)人次進(jìn)店購(gòu)物,蘇寧小店為500萬(wàn)人提供鄰里服務(wù)。其中,安徽省鳳陽(yáng)縣板橋鎮(zhèn)蘇寧零售云門(mén)店在11日當(dāng)天累計(jì)銷(xiāo)售15.6萬(wàn),實(shí)現(xiàn)近6倍的增長(zhǎng),老板張長(zhǎng)剛甚至接受了央視財(cái)經(jīng)頻道多達(dá)5次的直播報(bào)道。
(圖:央視財(cái)經(jīng)頻道采訪張長(zhǎng)剛直播畫(huà)面)
在我國(guó),縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘?0%,零售行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn),市場(chǎng)規(guī)模約9000億。面對(duì)這一近萬(wàn)億級(jí)別的龐大市場(chǎng),蘇寧智慧零售不僅把蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店帶到縣鎮(zhèn),更把新物種“零售云”送到亟需轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)縣鎮(zhèn)門(mén)店老板面前,通過(guò)智慧零售強(qiáng)大的輸出能力,把蘇寧的物流、技術(shù)、金融等生態(tài)資源全面賦能,在幫助他們輕松省心做老板的同時(shí),為小鎮(zhèn)青年送去優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),助力縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí),用智慧零售服務(wù)縣鎮(zhèn)居民的美好生活。
目前,蘇寧在全國(guó)范圍內(nèi)布局零售云,已有1666家傳統(tǒng)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者像張長(zhǎng)剛一樣接入蘇寧零售云。據(jù)蘇寧易購(gòu)零售云副總經(jīng)理張輝介紹,零售云是蘇寧智慧零售全業(yè)態(tài)、全區(qū)域、全客群布局重要的一環(huán),是智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略最直觀的輸出體現(xiàn)。
同時(shí),蘇寧易購(gòu)還擁有2400多家直營(yíng)門(mén)店,通過(guò)直營(yíng)和加盟的方式,蘇寧牢牢把握縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)入口,有效改變了以往縣鎮(zhèn)商店庫(kù)存壓力大、資金流動(dòng)不順暢、產(chǎn)品更新迭代慢等問(wèn)題,為縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展注入活力。
零售云發(fā)力 蘇寧開(kāi)啟縣鎮(zhèn)市場(chǎng)狂歡
在線上購(gòu)買(mǎi)商品雖然便捷,但無(wú)法及時(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品仍然是電商行業(yè)的一大難點(diǎn)。面對(duì)這一問(wèn)題,蘇寧將蘇寧易購(gòu)云店、蘇寧小店、零售云門(mén)店等豐富的線下業(yè)態(tài)引入雙十一大戰(zhàn),以“上網(wǎng)上街上蘇寧”為雙十一的口號(hào),開(kāi)啟從線上到線下、從城市到縣鎮(zhèn)的“全民嘉年華”。
在今年雙十一期間,蘇寧零售云持續(xù)發(fā)力,創(chuàng)新推出雙十一“云游小鎮(zhèn)”活動(dòng),為消費(fèi)者打造匯集“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”一條龍服務(wù)的全新雙十一體驗(yàn),以“這邊縣鎮(zhèn)市場(chǎng)風(fēng)景獨(dú)好”獲得消費(fèi)者青睞。同時(shí),圍繞“云游小鎮(zhèn)”,蘇寧開(kāi)啟雙十一全民嘉年華,豐富了小鎮(zhèn)居民對(duì)高科技產(chǎn)品、智能家居等產(chǎn)品的認(rèn)知,有效增加了零售云門(mén)店的客流量。
“今天雙十一嘛,從早晨8點(diǎn)半開(kāi)始,店里的客人就沒(méi)有斷過(guò)。”面對(duì)央視的鏡頭,張長(zhǎng)剛開(kāi)心的說(shuō)到,“這家店加入蘇寧零售云僅僅4個(gè)月,銷(xiāo)售額就已經(jīng)達(dá)到450萬(wàn),基本相當(dāng)于以前一年的銷(xiāo)售額了。”
當(dāng)然,對(duì)于縣鎮(zhèn)居民來(lái)說(shuō),除了價(jià)格公道之外,高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)更加重要。據(jù)蘇寧雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示,目前,縣鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)商品需求明顯增強(qiáng),電視、空調(diào)、洗衣機(jī)三大件仍是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)主力,其中三四線城市6千元以上電視的消費(fèi)能力激增,銷(xiāo)額占比增幅超一二線城市的5倍,手機(jī)則成為小鎮(zhèn)青年最?lèi)?ài)選購(gòu)的產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)顯示,截至11日18:00,蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)171%,頗受縣鎮(zhèn)市場(chǎng)歡迎的“新娘套餐”(含冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、煙灶、熱水器等結(jié)婚必備大家電)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)137%。
值得一提的是,在全國(guó)2400多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店賣(mài)出最貴的商品是價(jià)值45999元的索尼KD-85X9000F彩電。在11月10日開(kāi)業(yè)的海拔最高的拉薩哈達(dá)蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店里,賣(mài)出的最高單價(jià)商品是價(jià)值1.49萬(wàn)的卡薩帝冰箱。
隨著消費(fèi)升級(jí),縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)將成為零售行業(yè)重點(diǎn)爭(zhēng)奪的對(duì)象,各家紛紛通過(guò)搶灘縣鎮(zhèn)市場(chǎng)以提高企業(yè)在零售行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)占比、豐富消費(fèi)人群層次、提高品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O智慧零售巨頭,蘇寧以直營(yíng)和加盟的形式深度布局縣鎮(zhèn)市場(chǎng),目前已形成擁有4000多家直營(yíng)店和零售云的龐大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),將在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)縣鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以智慧零售助力更多居民實(shí)現(xiàn)共赴美好生活的愿景。
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