海爾云裳物聯(lián)“洗衣先生” 5大差異化重塑洗護(hù)生態(tài)

9月25日，中國國際洗染業(yè)展覽會在上海隆重揭幕。作為國內(nèi)洗染行業(yè)的大型國際性展會，聚集了國內(nèi)外知名洗染行業(yè)品牌。海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下云裳物聯(lián)攜全球首家智慧物聯(lián)洗護(hù)平臺——洗衣先生全新亮相，重點展示了云洗護(hù)、專屬洗、智慧洗護(hù)物聯(lián)技術(shù)等不同于傳統(tǒng)品牌的洗護(hù)解決方案，成為整個洗染展的人氣展館。

區(qū)別于傳統(tǒng)的洗護(hù)品牌，洗衣先生依托海爾衣聯(lián)網(wǎng)開放的服裝、家紡、洗滌劑、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等生態(tài)資源，搭建起全球首家智慧物聯(lián)洗護(hù)平臺，通過供應(yīng)鏈、技術(shù)、生態(tài)、產(chǎn)能、渠道等5個方面的差異化優(yōu)勢為洗護(hù)行業(yè)賦能。

供應(yīng)鏈賦能

對洗護(hù)行業(yè)來說，洗滌設(shè)備尤為重要。現(xiàn)場可以看到，洗衣先生既展示了高端卡薩帝洗衣機(jī)、日本AQUA商用洗滌設(shè)備，也有世界頂級的商業(yè)水洗、熨燙設(shè)備。

據(jù)介紹，高端卡薩帝洗衣機(jī)能實現(xiàn)用戶衣物的專屬洗滌，一客一桶，解決用戶擔(dān)心衣物混洗不健康的痛點。另外，卡薩帝洗衣機(jī)的空氣洗方案能清洗絲綢、蠶絲被等高端材質(zhì)的衣物，為商用洗滌行業(yè)帶來繼水洗、干洗之后的第三種洗護(hù)解決方案。

現(xiàn)場展出的世界頂級商用洗滌設(shè)備，則可以通過預(yù)檢、分類、預(yù)處理、洗滌、烘干、熨燙整形等洗衣流程，針對不同面料的衣物，提供不同的洗滌工藝。

在衣物護(hù)理區(qū)，洗衣先生重點展示了意大利UNITERS、德國漢高等行業(yè)巨頭品牌的洗護(hù)產(chǎn)品。這些都是海爾云裳物聯(lián)的戰(zhàn)略合作品牌，能在皮革護(hù)理、衣物護(hù)理等方面，提供專業(yè)的高端洗護(hù)解決方案。

技術(shù)賦能

在洗護(hù)技術(shù)方面，海爾云裳物聯(lián)與UNITERS在無錫聯(lián)合建立了奢侈品護(hù)理研究中心并已投入使用，由意大利皮具護(hù)理專家提供護(hù)理支持，可為99%以上的皮具護(hù)理難題提供解決方案 。

同時洗衣先生在青島建立了1000㎡的技術(shù)培訓(xùn)基地，能為合作門店提供全流程理論實踐運(yùn)營培訓(xùn)支持。

除此之外，洗衣先生通過云洗護(hù)平臺，提供專屬定制洗護(hù)服務(wù)。現(xiàn)場看到，在云端程序中，有針對不同面料洗滌模式的程序，只需要在設(shè)備中下載這個程序可以輕松實現(xiàn)對不同面料衣物的洗滌。目前，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已與國際三大組織聯(lián)合制定衣聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)于128種面料、115種污漬、2800多個城市的水質(zhì)研究數(shù)據(jù)，能為行業(yè)和用戶提供專屬的定制洗護(hù)服務(wù)。

生態(tài)賦能

海爾云裳物聯(lián)作為海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下孵化小微，跨行業(yè)整合上下游生態(tài)資源，打通智慧廠、店、家的物聯(lián)場景應(yīng)用，為用戶衣物全生命周期提供智慧生活解決方案。

圍繞衣物洗、護(hù)、購、收四大場景，洗衣先生將以洗護(hù)為基礎(chǔ)服務(wù)，并為終端門店提供服裝定制、生態(tài)產(chǎn)品銷售、舊衣回收等場景服務(wù)，實現(xiàn)終端門店與用戶的多場景交互，破解目前洗護(hù)行業(yè)門店單一盈利的模式，為洗護(hù)門店帶來更大的增值空間。

產(chǎn)能、渠道賦能

現(xiàn)場可以看到，洗衣先生的品牌標(biāo)語是“你身邊的衣物護(hù)理管家”。據(jù)介紹，洗衣先生除了專業(yè)洗、專屬洗、包月洗等差異化服務(wù)外，基于RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的洗護(hù)場景，讓整個洗衣過程都可追溯、可視化，建立起與用戶之間的信任鏈接。而1個門店+N個社區(qū)觸點的布局，能讓用戶洗護(hù)體驗更加便利。

洗衣先生工作人員介紹，其目的是通過為用戶提供最佳的洗護(hù)體驗，讓更多用戶愿意把家里的衣物拿出來洗護(hù)，培育洗護(hù)市場規(guī)模，后端的洗護(hù)工廠，則可以提供更好的洗護(hù)技術(shù)支持及產(chǎn)能支持。

在渠道方面，洗衣先生一方面搭建O2O平臺，讓用戶線上+線下洗護(hù)體驗相結(jié)合;另一方面依托海爾衣聯(lián)網(wǎng)龐大的生態(tài)圈資源，整合海爾專賣店、服裝家紡等渠道門店觸點，為洗護(hù)行業(yè)的渠道賦能。

此次洗染展上，海爾云裳物聯(lián)集中展現(xiàn)洗衣先生的差異化解決方案，可以看出其在洗護(hù)領(lǐng)域的重要布局。在海爾“人單合一”模式指導(dǎo)下，海爾云裳物聯(lián)將不斷地拓展洗護(hù)生態(tài)圈外延，為用戶提供最佳洗護(hù)服務(wù)體驗，做大洗護(hù)市場，實現(xiàn)與洗護(hù)行業(yè)品牌的共創(chuàng)共贏。

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