轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽手朱珠代言，二手交易能否借明星效應(yīng)破圈？

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽手朱珠代言，二手交易能否借明星效應(yīng)破圈？

近年來(lái)，隨著環(huán)保理念的普及和消費(fèi)觀念的升級(jí)，二手交易市場(chǎng)迎來(lái)了快速發(fā)展的黃金期。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手交易平臺(tái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)近日宣布簽約知名演員朱珠為品牌代言人，這一舉措引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對(duì)"明星效應(yīng)能否助推二手交易破圈"的熱議。

從行業(yè)背景來(lái)看，二手交易市場(chǎng)正處于關(guān)鍵發(fā)展期。在"雙碳"目標(biāo)推動(dòng)下，循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念逐步深入人心。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)提出的"讓世界因流轉(zhuǎn)更可持續(xù)"的使命，恰好契合了這一時(shí)代趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)二手交易市場(chǎng)規(guī)模已突破萬(wàn)億，年增長(zhǎng)率保持在20%以上。但與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)二手商品的接受度仍有待提升，特別是在非3C品類領(lǐng)域。

朱珠的代言選擇體現(xiàn)了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略考量。作為兼具時(shí)尚氣質(zhì)和知性形象的公眾人物，朱珠在年輕群體和女性用戶中具有較強(qiáng)號(hào)召力。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示，朱珠對(duì)環(huán)保理念的踐行與平臺(tái)價(jià)值觀高度契合。這種形象匹配有助于強(qiáng)化品牌調(diào)性，打破消費(fèi)者對(duì)二手商品的刻板印象。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的"百類千品"戰(zhàn)略是此次合作的重要背景。該戰(zhàn)略旨在拓展二手交易品類，從傳統(tǒng)的3C數(shù)碼延伸到包袋、腕表、運(yùn)動(dòng)戶外等更多領(lǐng)域。朱珠的多元化形象恰好可以覆蓋這些新興品類，其跨圈層影響力有望吸引更廣泛的用戶群體。特別是對(duì)于高價(jià)值奢侈品二手交易，明星背書(shū)可能顯著降低消費(fèi)者的信任門(mén)檻。

從平臺(tái)能力建設(shè)來(lái)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)構(gòu)建了較為完善的履約體系。其首創(chuàng)的"官方驗(yàn)"體系和三大質(zhì)檢中心，2000多名專業(yè)質(zhì)檢人員的配置，為多品類擴(kuò)張?zhí)峁┝思夹g(shù)保障。這些基礎(chǔ)設(shè)施是承接明星效應(yīng)帶來(lái)流量增長(zhǎng)的關(guān)鍵支撐。

然而，明星代言能否真正推動(dòng)二手交易破圈仍面臨多重挑戰(zhàn)：

1. 消費(fèi)者心智培育需要時(shí)間，二手消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成非一日之功

2. 非標(biāo)品類的標(biāo)準(zhǔn)化難度較大，品控壓力隨著品類擴(kuò)張而增加

3. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各平臺(tái)都在加碼品牌建設(shè)

從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，日本Mercari等平臺(tái)通過(guò)明星推廣取得了顯著成效，但前提是建立了成熟的信用體系。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)需要在營(yíng)銷投入的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)檢、售后等核心能力，才能將明星流量有效轉(zhuǎn)化為用戶留存。

此次合作也反映了二手交易平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)：從工具型平臺(tái)向品牌化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，從單一品類向生態(tài)化布局演進(jìn)。明星代言只是品牌建設(shè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，最終還是要回歸到用戶體驗(yàn)和交易效率的提升。

展望未來(lái)，隨著Z世代成為消費(fèi)主力，二手交易有望進(jìn)一步主流化。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與朱珠的合作效果，將在很大程度上取決于平臺(tái)能否將明星影響力轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的用戶價(jià)值。二手交易的破圈之路，既需要明星效應(yīng)的加持，更需要行業(yè)各方共同完善基礎(chǔ)設(shè)施，培育市場(chǎng)環(huán)境。

（字?jǐn)?shù)：998）

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