就在剛剛,無人貨架領域迎來一個重磅消息,每日優(yōu)鮮便利購宣布完成2億美元A+B輪融資,其中騰訊領投A輪合計5300萬美金,元生資本、時代資本、KTB跟投;鼎暉領投B輪合計1.44億美金,北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、君聯(lián)資本、微光創(chuàng)投、光源資本跟投,光源資本擔任獨家財務顧問,這是迄今為止,無人貨架領域獲得的最大金額的融資。
2億美金,13億多人民幣,幾乎是半年來整個無人貨架行業(yè)融資總額的一半,如此巨額的融資,必然對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。
Part-1
無人貨架行業(yè)一直毀譽參半,大家都為這個行業(yè)能否撐得過一年而“提心吊膽”,騰訊為什么在這個時候站隊每日優(yōu)鮮便利購呢?
沒錯,我用的詞是騰訊站隊,而不是每日優(yōu)鮮便利購站隊。很多初創(chuàng)公司做大之后,都會面臨一個問題,BAT究竟站隊哪一邊?
但是,無人貨架行業(yè)很奇特,需要巨頭們思考,應該站隊哪一邊。
你想啊,當馬化騰去思考如何投無人貨架的時候,一定會把這個行業(yè)的領頭羊全部過一遍,每日優(yōu)鮮便利購、猩便利、果小美、哈米、領蛙等等,最后發(fā)現(xiàn),最好還是投每日優(yōu)鮮便利購吧,因為騰訊已經(jīng)給每日優(yōu)鮮領投三次,其在生鮮電商領域的廝殺中已然勝出。
同時,每日優(yōu)鮮便利購的時間也挺早,鋪的點位數(shù)也在第一陣營,更重要的是,跟其他家比起來,只有他是有現(xiàn)成供應鏈可以成熟使用的,其他家都要重建。
所以,沒有必要再去扶持另一個團隊跟自己的明星標桿打仗,何況,這個行業(yè)是個燒錢的行業(yè),最終能留下來的玩家有限,誰能快速做到行業(yè)第一,就相當于建立了強大的壁壘。
所以,騰訊要么不入局無人貨架,要入局,最好的選擇就是每日優(yōu)鮮便利購。
騰訊選擇便利購之后,競爭形勢必然生變,問題就留給了其他幾家巨頭。
京東有自己的無人智能柜,阿里也與美的合作了小賣柜,進軍無人貨架,而順豐也有已經(jīng)運營了一個月的“豐e足食”,只不過,這幾家目前規(guī)模有限。規(guī)模略微大一些的,還有猩便利、果小美等。
大家的眼光都是一致的,都認識到辦公室場景這個強大的流量入口,人群至少在一個億以上。
不過,在騰訊領投便利購之后,上述幾家都會面臨艱難的應對,畢竟,13億的投資,幾乎是行業(yè)融資總額的一半,對行業(yè)的壓力是很明顯的!
Part-2
聊完巨頭的布局,我們再來看看行業(yè)的格局,無人貨架行業(yè)才誕生六個月,按說談不上格局已定,一切都在變動之中。
但是,騰訊領著2億美元砸下去,代表著這個行業(yè)的資源,越來越向頭部聚焦,對于中小玩家是不利的。
主要還不是錢多錢少的問題,而是供應鏈的效率問題。
鋪設點位這種事,只要你有錢,你都可以去鋪,但是,如何保證補貨的穩(wěn)定性?如果你貨架上天天都是泡面飲料,復購率必然特別低;如果貨架三天兩頭斷貨,也培養(yǎng)不了用戶習慣。
但是,前段時間,北京清理拆遷違規(guī)倉庫,很多北京的無人貨架已經(jīng)空了幾個星期了,這就是你供應鏈的不穩(wěn)定性。
大家普遍不理解的是,無人貨架這種開放式模式,豈不是全都在“做公益”?繳費全憑自覺,肯定有很多人不付款啊。
其實,這是無奈之舉,卻也很有價值。
大家為了占領更多的點位,先把貨架鋪下去,如果誰等著做封閉式冷柜,還真的來不及了。
你想啊,等你把冷柜的軟硬件都調試好了,加上生產(chǎn)周期,沒有半年下不來。而每個點位最多可以放置三四個貨架,同行有幾十家都在瘋狂鋪點位,等你的封閉冷柜做出來,也沒地方放了。
所以,先占位,后運營,也不是不可以。
另外,其實情況也并沒有那么糟糕,據(jù)了解,用戶不付款占小便宜這種事,在辦公室場景發(fā)生的概率很低,一是因為封閉環(huán)境、流動性非常低,大家都是熟人,面子還是最重要的;二是白領群體受教育程度較高。每日優(yōu)鮮便利購曾透露其損耗只有3%。
Part-3
你想想看,你在辦公室放一個貨架,是大家都去圍觀好呢?還是無人問津好呢?一個新事物,需要給用戶嘗試的機會,門檻越低越好。
門檻低了,就有動銷,哪怕是虧本,也有價值,因為有動銷,你就要補貨,你就知道這個點每天的銷量大概是多少,這棟樓每天消耗多少,這個片區(qū)消耗多少,你的供應鏈管理才有數(shù)據(jù)可依,你才知道要在哪個地方設置倉庫和配送節(jié)點,沒有數(shù)據(jù),談什么供應鏈???
關于這一點,每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正談過一個思路,10億人,一年只互動10次,和一億人,一年互動100次,后者的價值更大。
現(xiàn)在各行各業(yè)都開始在云上用人工智能方式處理大數(shù)據(jù),但什么樣的大數(shù)據(jù)最能夠被處理,或者帶來新的應用?一定是高頻重復的數(shù)據(jù),所以,數(shù)據(jù)的密度非常重要?,F(xiàn)在每日優(yōu)鮮便利購在后面供應鏈的密度、物流的密度、會員的密度、數(shù)據(jù)的密度上都很有優(yōu)勢。
每日優(yōu)鮮的會員一年會買60-70次,每一個訂單有8-10個SKU,大概一年會在這兒買600多個SKU,人和商品的連接是600次,是現(xiàn)有不少電商模式下連接頻次密度的30倍,意味著你更知道用戶下一次什么時候來我這里,需要什么樣的商品。
每日優(yōu)鮮的場景是到家,其實,他們規(guī)劃的場景有四個,到家只是第一個,也是最大的場景,第二是辦公室;第三,路上;第四,一些公共場所,比如shopping mall、醫(yī)院、學區(qū)等等。
所以,在外界看來,便利購是無人貨架的競爭,在徐正看來,這只是他們規(guī)劃場景的第二步,每一個場景都需要給一個最優(yōu)的解決方案。
看起來不太搭噶的幾個業(yè)態(tài),背后卻有著嚴密的邏輯和步驟。
所以,騰訊為什么又巨資站隊每日優(yōu)鮮便利購?背后的考量,不是這是不是風口,關鍵是每日優(yōu)鮮便利購有自己的供應鏈,在城市里實行網(wǎng)格化管理,每2到3平方公里就有一個前置倉,在這個基礎上發(fā)展無人貨架,是順其自然。
Part-4
有了供應鏈,才有了品類管理。
在辦公室場景里,生鮮和盒飯才是剛需,那就要有這種冷熱鏈的供應鏈能力,不能只賣飲料火腿方便面,那是綠皮車時代的需求了,白領在辦公室可不能靠那些常規(guī)品類滿足。
在網(wǎng)易有一個做椰子無人貨架,每個十二三塊錢,用戶下單以后,機器自動打孔,非常暢銷,每天都要補貨還供不應求。
這種新鮮水果在辦公室是很剛需的,但是這種品類管理,是需要供應鏈基礎的。
但可惜的是,道理好懂,卻不是誰都能玩得起,無人貨架看起來門檻低,但不適合獨立去做,如果你的背后沒有強大的供應鏈管理能力,你的無人貨架將只是“做公益”。
也許明年春節(jié)一過,無人貨架的混戰(zhàn),就會有一個明確的結果了,“做公益”的,也許就真的做了公益;而每日優(yōu)鮮便利購等行業(yè)領頭者,會開始風卷殘云。
責編丨馮華魁
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